“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策分析

摘 要：随着科技的飞速发展，人类社会已经迈进了信息化时代，互联网已经广泛嵌入到涵盖经济、文化、民生等社会的方方面面，“互联网+”成为时代的鲜明标签，以计算机技术为代表的现代科技正深刻改变着人们的生活方式。而在“互联网+”时代，人力资源管理呈现出重要新趋势，大数据、社交网络等对企业的人力资源管理工作提出来新挑战。企业的人力资源管理者只有充分认识“互联网+”，转变思维，自我革新，才能适应新形势，提升企业管理效率，促进企业长期竞争优势的建立。因此，本文所着重探讨的现代人力资源管理面临的新趋势以及相应的对策，对于企业管理实践是十分具有指导意义的。

关键词：互联网+;人力资源管理;新趋势

引言

所谓 “互联网+”指的是所有行业，包括制造业等传统行业或金融服务行业，都会被互联网改变，并由此产生新的行业生态格局。毫不夸张地说，“互联网 + 时代”的到来是一种必然趋势。“互联网+”时代不仅仅强调的跨行业融合发展，以互联网技术与互联网思维带给行业发展新机遇，更注重突破创新和多元化合作，以新视角发现新机会。而对于企业人力资源管理来说，互联网技术带来的人力资源管理方式的改变和互联网思维带来的管理思想的革新，都迫使企业改进策略，积极适应新形势，谋求新发展。

一、“互联网+”对人力资源管理的影响

“互联网 + ”时代，融媒体、大数据、社交网络等技术应用不断泛化，推动了企业管理工作的信息化、共享化和智能化，人力资源管理工作同样受到了深刻影响。首先，改变了人力资源管理从业者的思维模式。“互联网+”强调个体的个性化，注重多元化平等化的交流[1]。因此，对于企业管理者，无论是制定人力资源规划、进行人员招聘、确定薪酬体系，还是员工职业生涯规划，都需要管理者突破传统思维，适应互动化和社交网络化的员工关系，培养互联网思维。其次，改变了人力资源管理的方式。传统招聘渠道多为报纸、电视广告、纸质传单等，而互联网的普及，使求职者由被动等待者变为了主动搜寻者[2]，入职后的表达权也大大增强。而企业人力资源管理工作趋于一体化、信息化。最后，改变了员工职业生涯。随着互联网思维的不断普及，员工职业生涯规划在企业人力资源相关工作的重要性不断增强，无论是员工个人还是企业管理者，都积极进行相关规划，改变了员工发展轨迹和企业长远发展[3]。

二、“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势

（一）员工个性化需求凸显

进入信息时代，人们的自我意识空前觉醒，需求的个性化、多元化特點愈发明显，而计算机、互联网等现代技术使这些需求的满足成为现实。在“互联网+”时代，人才与企业是一个双向选择的过程，人才寻求发展的机会多种多样，自主选择的空间广大，而可能仅仅是一些微不足道小事，就可能导致人才的流失。而在成功招募到人才以后，人才也可能因为个性化需求未得到满足而选择离职，互联网降低了他们的离职成本，帮助他们匹配到满足其发展需要的岗位。这会造成企业的人才流失，人力资源管理成本上升，不利于企业发展长期竞争优势。良禽择木而栖，互联网为人才掌握自身发展的主动权提供了有效平台，而企业只有满足个人的个性化需求，才能在“互联网+”时代激烈的人才竞争中取得成功。

（二）非正式组织愈发重要

与社交媒体蓬勃发展到业态不同，人与人之间的隔阂逐渐加深，心理认同感缺失，企业人才流失，尤其是青年人才流失现象严重，企业归属感不再像过去那样强烈有效，对于留住人才的作用十分有限。而非正式组织作为组织种类的一种，在企业内部和跨组织边界范围内均广泛存在。这些非正式组织往往是自发形成的，并不像企业这种正式组织一样，具有明确的目标和以这一目标为导向的经营活动，但由于成立基础往往是情感、兴趣爱好等心理因素，更容易激起青年人共鸣，非直接利益相关者的关系使其更容易相互信任。另外，互联网为他们提供了更多的非正式组织的沟通渠道，使其联系更加紧密，在企业发展中的作用不容忽视。

三、“互联网+”时代人力资源管理的对策

（一）树立互联网+思维，提升互联网+技术

面对“互联网+”时代对企业人力资源管理带来的新挑战，企业必须在思维意识层面上进行革新。具体来说，就是要培育跨界思维和创新思维，重视员工价值，满足员工的个性化需求，有效利用社交网络、大数据等工具。另外，企业还需要提升互联网+技术，如果技术利用不成熟，那么互联网+思维只能是一纸空谈。有了互联网+技术的支持，企业可以有效提升招聘、绩效考核等人力资源管理的效率。

（二）重视非正式组织的作用

在这个人力资源高速流动的时代，企业要想获得长期的竞争优势，就必须有效利用和维持好其最重要的战略资源——核心人才。因此，非正式组织内稳定而又柔性的人际关系，无疑是留住人才的重要纽带。在“互联网+”时代，人力资源管理工作必须注重提升人才的归属感和认同感，需要重视非正式组织的作用，同时利用好互联网平台，拓宽交流渠道，突出个体价值和成长潜力，建立起他们的组织认同感、集体荣誉感，做好企业的长期发展规划。

（三）充分利用大数据资源

大数据作为互联网时代的一项重要工具，同样被运用到了社会的各个方面，人力资源管理工作也不例外。利用大数据来进行招聘、绩效考核、员工关系管理以及员工培训等工作，在一定程度上可以避免企业做出局限性判断，帮助企业全方面、综合性的对员工进行评估，更好地利用和发展人才。同时，大数据还能帮助企业及时发现市场变化，预测客户需求，有效分析竞争对手的策略，更好地为客户提供精准化服务，建立长期竞争优势。最后，利用大数据，企业可以分析出人力资源储备情况，预测企业未来的人才需求以及人才的发展需求，制定人才长期发展计划，更好地开发人才和留住人才。

四、结束语

随着社会的高速变革与发展，行业生态也在飞速变化，企业人力资源管理不断面临新挑战。企业要想适应新形势，保持竞争优势，就必须准确把握“互联网+人力资源管理”的发展趋势，制定相应对策，实现企业的“互联网+”变革。

参考文献

[1]莫丽萍.“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策分析[J].现代企业文化，2017（29）.

[2]李冰蕗.“互联网+”时代下的企业人力资源管理新趋势分析[J].经贸实践（24）：200.

[3]陈梦雨.“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策分析[J].科技经济市场，2017（8）.

作者简介：

沈明淑（1985，11-）女，朝鲜族，籍贯：吉林省吉林市，学历：研究生，单位：山西交通科技研发有限公司。