跨境电商背景下高职国贸实务专业实践教学改革

李静

【摘要】：目前，大部分高职院校校内实训采用外贸仿真实训软件进行实践教学，但在跨境电商背景下，教学内容设置和实践教学资源的整合未能契合时代的发展和社会需求。改革教学手段和方法，提高教学实效成为必要。

【关键词】高职 国贸实务专业 实践教学

近年来，高职国际贸易实务专业人才培养模式和实践教学体系渐趋成型，但人才培养与社会需求相互脱节的关键问题没有解决，导致大部分学生就业难、就业质量不高。其中，实践教学体系的不完善和实效性的缺失为重要原因。表现在：

其一，校内仿真实训“失真”。目前，大部分高职院校校内实训采用外贸仿真实训软件进行实践教学，大多先设定一个具体的交易背景，然后要求学生根据任务需要来制作单证、学习外贸流程，一是此过程中往往忽视了国际商务活动中非常重要的市场开拓和国际化运作。二是往往将具体的贸易商品抽象化，学生只能简单了解自己所贸易商品的少数信息，脱离了现实中贸易商非常关注的商品性能、质量以及工艺流程等参数。三是外贸仿真实训软件虽提供了通过电子邮件沟通的方式，还不能满足实际外贸业务中进出口商业务人员需要面对面交流、沟通、谈判等对外语运用的要求，也不能为学生提供外语运用能力的锻炼机会。四是仿真实训软件即便再仿真，仍与真实的商业环境存在较大差距，学生无法直接体会外贸风险带来的影响以及如何防范外贸风险，无法直观感受外贸流程中的税务、海关、银行、货代等部门。

其二，校外实践不能达到“零距离上岗”要求。校外实践主要是由学校与外经贸企业、银行、海关、商检、运输保险等部门达成合作协议，由外经贸企业、银行、商检等合作部门为学生提供实习岗位，使学生有机会接触到与外经贸业务相关的实际操作情况。但以下诸因素制约了校外实习的实效性。一是一顼外贸业务从发盘到完成业务全过程中间可能经历几个月甚至更长的时间，学生受实习时间的限制，很难在实习单位亲历一笔完整的外贸业务。二是外贸谈判及营销策略涉及到外贸企业的诸多商业机密、谈判筹码、底价等内容，而且在谈判与交往中也需营造特有的气氛，学生难以深入到企业内部的生产经营活动中进行业务操作。三是绝大多数的外贸公司每次愿意接收的实习学生非常有限，完成较大规模的实习需与数十家甚至上百家企业合作，交涉接洽工作十分繁重。很多外贸企业出于自身利益的考虑，不愿甚至排斥与校方合作，实习基地难以落实。四是学生自己寻找实习企业还面临着实习企业难找、专业不对口等困难，因为大多数外贸企业考虑自身成本开支，往往不接受没有经验的大学生。

跨境电商背景下，教学内容设置和实践教学资源的整合未能契合时代的发展和社会需求。全球经济紧缩、国外贸易保护思想抬头、国内经济转型、出口导向型模式难以为继，大部分高职国贸实务专业教学案例仍以传统型货物贸易进出口为基础，对于跨境贸易、服务贸易培养缺乏，无法满足当今社会对人才的需求规格。校内外实训没有合适的途径与平台接触最新潮流的如国际淘宝网操作等国贸新知识和新技能，学生职业技能和职业素质的培养受限。此外，国贸专业教师大多并没有从商经验，对外贸业务问题只能纸上谈兵，对新型贸易模式下的跨境电商贸易等更是缺乏了解，大大制约了教育教学质量的提升。

此背景下，改革国贸实务专业教学手段，重构实践教学体系的重要性和紧迫性凸显。

（一）实施“真实外贸业务”实践教学模式

第一阶段，组建校内跨境电商实训室。学校与XXX电子商务公司订立协议，采用订单培养模式，由该方资深教师为本专业教师和学生培训跨境电子商务方面的实务操作，然后学生利用所学到跨境电商专业技能通过跨境电商平台帮助外贸企业推广产品和拿订单。让在校师生在真实外贸业务方面小试牛刀，从而为下一步成立离岸外贸公司收集信息，积累经验，预知困难，扫清障碍。

第二阶段，通过实体企业引入真实外贸业务。

一是与XXX公司深度合作，构建互利双贏的利益驱动机制。合作的主要形式是学生进行真实业务操作。

二是挖掘资源，注册离岸外贸公司。采用企业真实业务流程，让学生在“真实外贸业务”中锻炼外贸实践操作能力。近年来，学校离岸外贸公司提供真实的外贸商品，学生作为企业的“员工”在操作平台上开展一系列外贸业务，通过阿里巴巴国际站等操作平台完成产品资料及图片的上传、产品描述等信息的完善并根据询盘回复买家等一系列工作，提高语言交流水平和职业素养。专任教师深入探讨工作任务，在课中或课后设置工作论坛等作为教学辅助手段。

（二）搭建平台，改革教学手段和方法，提高教学实效。

学校国贸教研室积极为学生提供先进、快捷的网络平台，引导师生快速掌握跨境电商等外貿相关业务及经费的处理细则与操作流程，从而提高国贸专业学生的综合实践能力。申请和使用速卖通等操作平台账号完成建店，将教学全过程的知识有效组合在实践教学中，通过现场教学、小组讨论、模拟情境、角色扮演等课堂教学方法，以任务驱动教学和问题引导教学，由学生自行操作，实现“教、学、做”一体化。