人性的偏见地图

杨澜

做网络谈话节目《天呐女人》的时候，有个女孩说自己为了验证男友是否忠心，就怂恿闺密前去诱惑，不料弄巧成拙，人家两人成了一对，自己反而被踢出局。这让海蓝、秋微和我不禁大呼：傻孩子，这就是所谓“不要考验人性的弱点”。比这更加要命的是我们挑战人性的弱点而不自知，比如：向同事炫耀自己跟领导关系好，还想不招人嫉妒;举止傲慢，还期待别人帮忙。

我们必须承认，人是容易自以为是的。我们自觉不自觉地评判别人，全然不知自己也在别人不断的评判中。在千万年的进化过程中，我们被生存的需求逼迫，要在最短时间内对遭遇做出判断。如果前面卧着一头狮子，我们的祖先必须在瞬息间马上决定搏斗还是逃跑，不然就难以活命。如果前方出现一个陌生人，我们的祖先也必须尽快判断：是敌是友？为了帮助对方理解自己的本意，不致誤判，才有了诸如握手、拥抱、蹭鼻子等礼仪，以示善意。

到了现代社会，我们仍然需要在短时间内判断所处环境，决定对方是否可以做朋友、谈生意，抑或是应该敬而远之……常常顾及不到对方的感受或对别人是否公平。

我们常常基于非常片面的信息，或者自我经历的联想，就在心里给别人贴上标签，下了结论，从而获得某种道德优越感。不幸的是，很多时候，人们是先形成固有印象，然后不断寻找证据来证明自己是正确的。

我曾经有一次收到我的英国朋友苏珊的电邮说，相爱了多年的男友格雷格最近另有新欢，而且就要举行婚礼了！我又惋惜又气愤！马上写了一封回信，对苏珊百般安慰。结果第二天，我又接到苏珊的电邮，告诉我，昨天的信其实是她和格雷格跟朋友们开的玩笑！他们两个决定结束爱情长跑，举行婚礼了，希望爱情日日常新，永远像对待新情人一样对待彼此！她说看到我的回信，非常感动，一定要为惊吓到我们致歉。读到这里，我真是既开心又无语，这对活宝！

社会层面的刻板印象，常常被媒体和广告利用，因为重复和加强人们的偏见，会带来更高的收视率！可事实上，法国人就成天谈恋爱？黑人就一定擅长篮球和街舞？喜剧演员就成天讲笑话？富二代就张狂？凤凰男就吝啬？

刻板印象不在于有过某些“印象”，而在于我们把这样基于少数案例的“印象”刻板化，以为它适用于一大群人。

《傲慢与偏见》里伊丽莎白对可怜的达西先生就极尽刻薄挖苦之能事，最终发现事实与她的预想正好相反！尽管在书中她的爱情最终修得正果，可现实中这样做却可能让本来有可能在一起的人失之交臂。我就发现不少非常优秀的女性，往往只凭男性的一些小小的举止细节，比如发型不时尚，或者没剪手指甲，就对他产生反感，把潜在的交往对象淘汰了。或许她觉得这是自己自主选择的结果，但是很有可能反而成了偏见的受害者。毕竟，有些人品和个性特质要比发型和指甲重要得多。

而且，我们自己又何尝不需要他人的谅解与宽容呢？

摘自《世界很大，幸好有你》江苏凤凰文艺出版社