提升办公室管理方式创新助力企业提效增益

皮廷廷

摘 要：本文首先阐述了当前企业办公室管理工作中存在的问题，然后对创新企业办公室管理工作的有效策略进行了探讨。希望能够为相关人员提供有益的参考和借鉴。

關键词：办公室管理；创新；提效增益

引言

现如今，社会经济高速发展，企业间的竞争越发激烈，办公室所承担的工作越来越重要，是企业规范化良性发展的黏合剂和协调者。但是，我们对企业办公室管理工作进行调查发现，存在很多制约或影响企业发展的问题，造成企业工作效率低下，目标任务无法达成。面对这种情况，必须要加强对企业办公室管理工作的创新研究。

1 当前企业办公室管理工作中存在的问题

1.1 办公室管理理念陈旧

办公室人员，不仅仅是具体的执行者、落实者，也是管理者、组织者，都应当具备管理与创新的本领。现阶段，不少企业办公室仍然存在管理理念陈旧的现象，部分领导工作亲历亲为能力有余，但抓班子带队伍、统揽分管工作能力不足，对办公人员的管理，停留在对办公室人员发号施令、监督和控制的低级层次上，这只会让企业办公室人员的办事水平停留在原地，被动接受工作任务，长此以往，整个办公室的工作会变得往复循环。

1.2 办公室的管理水平较低

在新时期，办公室在企业中发挥的影响力日益重要，不仅要统筹协调各部门的工作，负责日常琐碎事物，还要收集行业信息，监督各种任务的落实情况。可以说任何一点小的失误，都将会引起严重后果，甚至导致整个企业不能顺利运转。因此这就要求办公人员要有较高的管理水平，能不断地推陈出新，总结出较好的工作经验，能科学、高效地完成既定工作任务。

1.3 办公室职能要求不断提升

传统观念中，办公室的主要任务是收发文件、接待宾客、查岗考勤等日常事务，但是在新时期，对办公室工作提出更高要求，办公室作为领导的“参谋部”和“智库”，如何做到在重大战略工程中深度参谋、优质服务、精细管理，时刻考验着办公室的谋划能力、执行能力和创新能力，对办公室工作提出新的挑战。

1.4 管理制度不完善

目前，很多企业办公室面临工作职能不清、工作目标不确定、工作计划不完善等问题，这些问题的存在对内部而言，加重了企业工作人员、办公室人员的工作任务和工作压力；对外而言，企业的良好形象无法持续维持。只有完善办公室的管理制度，理清企业、部门、个人的工作职责，制定科学的工作计划，才能使得办公室人员按制度办事，提升办公室的工作效率。

1.5 办公人员综合素质较低

随着办公室管理工作在企业中的分量越来越重，办公室的职能范围也在不断扩大，不再仅仅要求办公人员机械式地完成日常任务，更多的是要求办公人员能进行角色转变，具备较高的信息整理分析能力，能帮助领导提出具有建设性的意见和建议，要从一个单纯的服务者，变成一个决策建议者。然而在大多数企业中，办公室人员综合素质偏低，并不能做到这一点。

2 创新企业办公室管理工作的有效策略

2.1 制定和完善办公室的责任制度

我们对现如今企业办公室管理工作研究的过程当中，发现了管理制度不完善的情况。所以我们必须要及时全面地制定一个完善的办公室责任制度。这样才能够有效地遏制因制度的不完善、不合理导致我们办公室管理工作的效率不高等问题出现。因此我们首先应当对我们企业进行定岗定制，企业应当全面认识到办公室管理工作的重要性，应当积极借鉴现代管理的先进理念，对我们办公室的相应做好制度化管理，真正做到有章可循，有制度可依，每个人都有相匹配的工作职责、明确的工作范围、清晰的工作责任担当。与此同时，我们还应当将企业办公室的责任纳入实际管理工作的范围，营造一个和谐稳定的办公室工作环境，从而促进我们企业办公室的工作能力和工作效率的提升，也促进我们企业办公室的执行能力和执行效果的提升。

2.2 融入现代企业管理理念

我们知道在之前的企业管理过程中，我们受到传统管理理念的影响相对比较大，所以很多企业为了提高自身的经济效益，不惜对我们的员工进行工作时间和劳动力的挤压，这样的发展理念并不是以人为本，时间一长员工的工作信心也就出现比较大的波动和丧失，企业的生产和经营就会受到较大的损失。所以我们必须要改变现有的管理理念，意识到传统的管理理念严重不利于企业团队的建设和凝聚力的培养。所以在这样的情况，我们管理理念要进行以人为本的根本转变，要站在员工的角度去思考问题，多为员工着想，保障员工的基本权益和工作环境，进而优化我们办公室的管理工作。

2.3 创新办公室管理工作

创新是企业发展的动力和源泉，是在市场挑战中保持领先优势的根本保证。我们在创新优化我们办公室的管理方式的过程当中，必须要以人为本，提升我们办公室工作人员的幸福感和获得感，通过开展各式各样的团队建设，加强我们办公室工作人员彼此之间的沟通与交流，建立起一个团队的信息共享，增强团队的凝聚力，产生业务创新的强大动力。

2.4 完善的办公设施设备和工作环境

完善的办公设施设备和工作环境，能够使员工更加积极地投入到本职工作中，能够有效地规范工作人员的文明行为，促进员工综合素质的提升。除此之外，办公室也可以说是一个企业实力的象征和形象的展示，能对企业的对外交流和业务拓展提供积极的影响。

2.5 加强办公人员的综合素质

办公室工作不是中心，但贴近中心；不是领导，但靠近领导；不作决策，但服务决策。办公室人员必须境界抬高一步、标准再提一格、工作深思一层，不断与时俱进，加强理论学习，强化素质提升，通过定期培训、对外交换、专家讲座等形式的活动，来提升自己的知识储备能力、现代化办公能力以及沟通协作能力。

结束语

在对现在的办公室工作做了全面的研究和分析后，我们更需要在实践中进一步加强我们的探索。我们有理由相信，在我们有效探索和创新之下，必将进一步提升我们的企业效能，促进办公室工作有效和长期发展。

参考文献

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[2]张鹏.浅谈企业办公室管理的创新与实践[J].发明与创新（大科技）.2018（10）

[3]许琛华.论国企办公室管理的重要性和提升途径[J].办公室业务.2019（08）