老年生脑梗塞患者中优质护理服务的实践研究

黄静

[摘要]目的：研究老年性脑梗塞患者中优质护理服务的实践效果。方法：从本院收治的老年性脑梗塞患者中抽取2016年10月-2017年10月期间收治的102例作为研究对象，对这些患者进行随机分组，分别为对照组与观察组。患者治疗过程中。为观察组患者实施优质护理服务，对照组患者实施常规护理方式，比较两组患者护理后各项评分。同时对比两组患者对各项护理工作的满意度评分。结果：护理前，两组患者各项评分无明显差异，经过护理之后，两组患者各项评分均得到一定改善，但是其中观察组改善程度明显高于对照组。组间差异显著，存在统计学意义（P<0.05）。对比服务态度、技术操作、心理护理。结果显示。观察组各项评分均优于对照组，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：针对老年性脑梗塞患者。在治疗过程中，实施优质护理服务，能够极大改善患者生活质量。值得在临床上广泛应用和进一步推广。

[关键词]老年性脑梗塞;优质护理服务;满意度;神经功能

[中图分类号]R473.64 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）06-0154-02

老年性脑梗塞的发病率较高，对老年人的损害较大，患者患病后，因为脑部血管受到一定堵塞，因此容易导致患者意识以及身体方面的功能受到障碍，从而促使患者生活质量以及身体各方面功能受到障碍。因为老年性脑梗塞患者多数难以治愈，因此对于患者发病后的护理十分重要，也对护理工作提出较高要求。本研究为分析老年性脑梗塞患者中优质护理服务的实践效果，以100例老年性脑梗塞患者作为研究对象，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

从本院收治的老年性脑梗塞患者中抽取2016年10月-2017年10月期间收治的102例作为研究对象，对这些患者进行随机分组，分别为对照组与观察组。患者治疗过程中，为观察组患者实施优质护理服务，对照组患者实施常规护理方式。患者年龄在60-88岁之间，平均年龄为（71±2.36）岁，患者中男性58例，女性42例，两组患者年龄、性别等一般资料无统计学意义（P>0.05），存在可比性。

1.2方法

对照组采用常规护理方式，主要是為患者进行日常给药指导，严密观察患者各项生命体征，出现问题，及时报告医生。

观察组实施优质护理服务，内容主要为：

①心理护理，脑梗塞患者病情发作存在反复性，若不能有效控制，很有可能导致患者病情加重，甚至威胁患者生命安全。对此，护理人员要关注患者心理状态，避免患者出现焦躁心理，让患者了解该疾病应当注意的问题，引导患者养成平和心态。

②药物干预，当患者服用的抗心律市场药物浓度较高时，有可能会引发炎性反应，因此要求事先对患者用药计量进行适当调整。同时，因为患者均为老年人，因此患者用药依从性较差，护理人员要严密监督，确保患者定时定量用药。

③并发症干预，对于脑梗塞患者而言，不易进行剧烈运动，护理人员引导患者适当运动，同时帮助患者定时翻身，避免出现压疮。

④细节护理，引导患者开展适当肢体活动以及锻炼，可以帮助患者更好恢复，患者参与锻炼过程中，为了避免出现滑倒或者跌倒现象，可以在患者病床旁设置扶手，在患者经常经过的位置设置防滑设施，避免患者滑倒。

⑤环境护理，老年性脑梗塞因为疾病的影响，促使其对自身身体控制能力降低，经常会出现大小便失禁现象，为了促使患者舒适度得到提升，如果患者出现尿床现象时，需要为患者及时更换床单。

1.3评价指标

借助Barthel指数，对两组患者护理前后生活能力做出评分，评分越高，证明患者生活能力越强，同时借助神经功能缺损评分量表，对两组患者前后神经功能进行评分，得分越高证明神经功能缺损越严重。此外，借助调查问卷，调查患者对护理工作中服务态度、技术操作、心理护理的评分状态，总分为100分，分数越高，满意度越高。

1.4统计学分析

研究数据利用SPSSl9.0统计学软件进行分析，计数资料采用x检验，计量采用t检验，计量指标用均数±标准差（x±s）表示，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理前后各项评分对比

对比两组患者护理前后神经功能缺损评分和Barthel评分对比，结果护理前，两组患者各项评分无明显差异，经过护理之后，两组患者各项评分均得到一定改善，但是其中观察组改善程度明显高于对照组，组间差异显著，存在统计学意义（P<0.05），如表1所示：

2.2两组患者对护理满意度对比

对比两组患者对各项护理工作满意度评分，评分内容有服务态度、技术操作、心理护理，结果显示，观察组各项评分均优于对照组，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05），如表2所示：

3讨论

老年脑梗塞属于一种比较常见的慢性疾病，患者在接受治疗过程中，时间较长，因此需要为患者提供优质的护理服务，如果护理不当，会导致患者复发，从而加重病情，甚至会对患者生命安全带来威胁。为了给患者提供更加优质的护理服务，本院针对老年性脑梗塞患者提供优质护理服务，对比优质护理服务和常规护理服务的效果。优质护理服务主要是将患者作为中心，关注患者内心情绪，对患者进行积极引导，提高患者对治疗的依从性和用药的依从性。对患者进行心理疏导，缓解患者内心不良情绪。为患者营造良好的住院环境，提高患者舒适度，针对老年脑梗塞疾病可能引发的并发症做出针对性护理，如为患者定时翻身，保持床单清洁，设置扶手和防滑设施，避免患者摔倒等。

本研究显示，经过护理之后，两组患者各项评分均得到一定改善，但是其中观察组改善程度明显高于对照组，组间差异显著，存在统计学意义（P<0.05），对比两组患者对护理工作的服务态度、技术操作、心理护理评分，结果显示，观察组各项评分均优于对照组，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。

因此，针对老年脑梗塞患者，采用优质护理服务，能够极大改善患者生活质量，值得广泛应用和进一步推广。