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保姆行业门槛何在

2019-09-10

文萃报·周五版 2019年1期
关键词:家政公司金华市黄先生

79歲老人遭保姆疯狂虐待!老人艰难爬到门口,喊儿女名字呼救……近日,浙江金华市一个家庭流出的监控视频在网上热传,引发广泛关注。

在3分15秒的录像中,老人被保姆在地上粗暴拖行不下5回。老人的外孙黄先生称:外婆因腿脚不方便,就为她请了保姆,每月费用3000元左右。听邻居说这个保姆非常凶,经常看到外婆躺在地上,她压根不管。就在准备辞退保姆时,他在监控视频中发现了这惊人一幕。目前黄先生已报警。

说起找保姆,相信很多人都不淡定。一方面,由于家政公司与雇主之间信息不对称,各家政公司之间信息不共享,有些即使因差评被家政公司辞退的保姆,换个家政公司照样干,雇主处于弱势一端;另一方面是向监管部门投诉成本太高。至今家政行业对口管理部门,是卫生部门还是人力部门,抑或工商部门,各地规定不一,一般都是多头管理,各管各的,同时,保姆的服务质量缺乏刚性标准,难免使得投诉陷入扯皮中。

从广州市的投毒保姆何天带事件,到杭州市的纵火保姆莫焕晶事件,再到如今金华市的虐老保姆事件,频频发生的“毒保姆事件”,一再刺激公众的敏感神经,引发公众的安全焦虑。目前,保姆行业准入门槛太低,只要有身份证和健康证即可。

鉴于社会老龄化程度加深,社会上对保姆服务的需求量不断增加,而保姆行业又鱼龙混杂,乱象频仍。通过设置保姆职业准入门槛机制予以规范,也是社会的现实需要。

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