骄傲！快递小哥“送”出美好生活

赵楠楠

伴随互联网企业特别是电子商务业的快速发展，我国快递业呈现井喷式发展。据统计，目前，一线快递员达210万人。快递小哥作为美好生活的创造者、守护者，他们也在为自己的美好生活奋斗着。

2019年10月1日，在庆祝中华人民共和国成立70周年大会的群众游行队伍中，1000余名快递小哥高调亮相“美好生活”方阵。活动现场，一声“祖国你好，人民你好。我们是快递小哥，请检阅！”隔着屏幕都可以感受到他们的自信与从容。

伴随互联网企业特别是电子商务业的快速发展，我国快递业呈现井喷式发展。据统计，目前，一线快递员达210万人。

当“双11”成交额再创新纪录时，无数快递小哥迎来了最忙碌的日子。当一件件快递准时送达客户手中，他们是大众美好生活的创造者、守护者，他们也在为自己的美好生活奋斗着。

张盼

我拿到了价值10万元的金砖

11月1日下午6时，天已经黑了下来。北京亦庄经济开发区兴光六街德邦快递分部的快递员张盼，驾驶着拉货的面包车驶进一家工业园区，这是他当天最后一趟收件。

客户是一家生产医疗器械的公司，当天要寄出180件大包裹，面包车显然装不下。张盼叫来集装箱车，和同事两个人一直忙了一个多小时才将所有的包裹装上车。

今年是张盼在德邦快递工作的第4年。对于自己所负责片区的收派件工作，他早已驾轻就熟。每天早上8点左右到分部卸完货后，他大致扫一下要派送的快件信息，就可以迅速在脑海中设计出一个最节省路程和时间的派件路线。张盼把这归功于自己的“天赋”——在入职德邦快递之前，他在邮政做过3年快递员。彼时，一个营业点有60多位职工，他的工资经常排行前三。张盼所谓的“天赋”，无非就是想办法让收派件速度再快一些。

因为勤快，慢慢地，这位来自河北衡水的90后小伙子赢得了越来越多的客户。在分部仓储大厅的墙上挂着一张“截至10月27日开单前后5名”的公示名单，张盼排在第二位，开单量为38030元。就在10月的最后4天，他完美反超第一名。

作为中国大件快递市场的开创者，德邦快递收发的快递在体积和重量上大都远超传统小件快递公司，而且要求做到“上至60公斤，100%免费上楼”。这对一线快递员的综合服务能力提出了极高的要求。“有的重达六七十公斤，碰到没有电梯时，只能咬着牙一步步扛到楼上。”张盼告诉《中国工人》记者。

2018年全年，张盼每个月的绩效考核都达到德邦快递五星级标准，按照规定，连续12个月达到五星级标准的快递员就可以被评为“金星快递员”。今年3月17日，在北京雁栖湖举行的“2019德邦快递金星快递员荣誉盛典”上，张盼领到了梦寐以求的奖励——价值10万元的金砖。

今年国庆，德邦快递共有103名员工亮相“美好生活”方阵，张盼也幸运地成为其中之一。“累并快乐着”是他对自己目前状态的总结，虽然累一些，但是幸福感很高。

窦立国

我登上了美国纽交所的敲钟台

窦立国经常开玩笑说，自己是“马云背后的男人”。

2008年，窦立国所在的那家小快递公司倒闭后，便来到了北京申通奥体分公司，继续做一名快递员。那时候，国内快递业并不像现在这样红火，快递员经常面临着没有业务，取不着件，挣不着钱的状况。窦立国也一样，拮据地住在地下室。

为了多挣钱，窦立国印了1万张名片，每天早上8点半准时到所负责区域的大楼门口，见人就发。“您好，给您发张名片，以后发快递找我。”为了让大家留住自己的名片，他就在名片的背面印上附近的订水、订餐电话等便民信息。就这样发了两个月，窦立国慢慢有了固定客户，每天取的件比以前多了好几倍。

正是这一张张小小的名片，让他平均每个月挣到了3万多元，最高的时候一个月挣了20多万元。而当时，周围的快递员1个月也才能挣到4000元左右。一路摸爬滚打，经历了快递员都要经历的过程，比如客户的不理解，雨雪天送件的辛苦，窦立国生命中最难忘的时刻来了。

2014年，阿里公司计划在美国纽约上市时挑选8位敲钟人，并有意寻找一位为电子商务做出巨大贡献的快递行业代表。作为业内的明星快递员，窦立国被推荐给了云。

2014年9月19日，作为中国快递员“百万分之一”的代表，窦立国登上了纽交所的敲钟台，和其他7位代表一起敲响了阿里巴巴上市的钟声。从美国回来，窦立国彻底火了。他的故事被媒体争先报道，被大家称为“最牛快递员”。

如今，窦立国已经是北京申通快递公司房山分公司的负责人，管理着30多名快递员，分公司每天的收派件量可以达到7000件。从业十几年，窦立国见证了快递业的发展，令他最欣慰的是现在智能快递终端的出现，“以前一个快递员最多能投递100多个快件，现在有了丰巢、菜鸟驿.站这些快递终端，投递200件都不成问题。”

郭旭

我拿到了快递行业的“全国第一”

10月15日，2019年中国技能大赛——第二届全国邮政行业职业技能竞赛全国总决赛在江西南昌落幕。来自河北顺丰速运唐山分公司的郭旭在来自31个省（区、市）的124名参赛选手中脱颖而出，取得快递员职业竞赛第一名的好成绩，并获得该项目比赛一等奖。

获奖名单宣布时，坐在台下的郭旭激动到不敢相信自己的耳朵，盯着名单反复确认。能在全国性行业技能竞赛中拿到这样的成绩，这要归功于郭旭10年快递生涯的磨练。

2009年，郭旭通过应聘成为一名顺丰快递员。和大多数快递小哥的职业路径不同，他是大学本科毕业后，不顾家人和女朋友的强烈反对，从一份坐办公室的美术设计工作转行到了快递行业，“因为那个时候家里出了一点变故，为了找一份工资高的工作供弟弟妹妹上学。”做快递员第一个月，郭旭拿到了2800元工资，这比之前每月1000多元的工资高出了很多。

从最初每天派件、揽件量为几票、十几票到几十票，再到上百票，由于各项工作的出色表现，郭旭在2018年3月成为其所在营业点负责人。从干了9年的一线快递员岗位上退下来，郭旭的心里很是不舍，“好多都是多年的老客户，我和他们更像是一种守护关系。”

今年6月，郭旭开始備赛第二届全国邮政行业职业技能竞赛。白天挤时间练习实操项目，晚上回家复习理论知识，郭旭经常是看着看着书就累得睡着了，睡醒了再接着看。“以前觉得干快递员挣到钱就行了，现在国家越来越重视职工的技能提升，我们快递员也可以技能成才，职业荣誉感和自豪感大大增强了。”郭旭说。

刚进入11月，郭旭所在的营业点已经开始紧锣密鼓地备战“双11”。根据往年的经验，郭旭预计营业点今年“双11”期间的快件量会比平时至少翻一倍。“今年准备得很充分，我们营业点在28个快递员的基础上，又新增了8名储备人员，应对‘双11'应该没有问题。”