“偏锋”成就小熊

马晓雨

2006年创立小熊电器，2019年成功上市，成为创意小家电第一股。13年里，李一峰“剑走偏锋”，用创意小家电打开了第一户网络分销授权家电厂商的淘宝大门。

开辟家电新航道

改革开放40多年来，在各行各业都有一棵参天大树汲取着行业顶端大部分的阳光，要想要从中分一杯羹的话，可谓是食不果腹。大块的商业红利被巨头瓜分殆尽，于是很多的创业者都在抱怨未来的机会渺茫。

而家电行业的风口期过去的更早，甚至早在李一峰创业的2005年，这个行业就已经非常成熟了，各大巨头的格局也已经非常稳定。诸如格力、美的、海尔等一棵棵早已生长为行业大树的头部企业，都是在数10年的激烈厮杀中存活下来的佼佼者。

1993年，从哈尔滨工业大学毕业的李一峰，毕业后就扎根电器行业，一干就是10年。经过多年的摸爬滚打，积累了深厚的行业经验，他萌生了创业的想法。对于当时大块红利已经被分的所剩无几的家电行业，李一峰还是毫不犹豫地选择了它。做这个选择的原因也很简单，因为他所学专业以及毕业后的工作都是在这个行业，几年的学习和打拼为他积累了很多的经验与想法，所以当时并没有考虑要去一个很热门、很新潮的领域去创业。面对行业中的这些大企业，他也很从容坦然，“任何一个生态系统中都是有大树也有小草，小草不会和大树正面竞争养分，但是一株株小草种下去就会形成草原，也会成为不输给大树的生态系统”。

于是，李一峰便开始了他的创业之路，而他要做的是当时国民度比较低的小众产品，要用这一株株“小草”种满整个行业。他的第一款产品就是酸奶机。

带着过往的设计经验，李一峰的初创团队在广州租的一套房子里完成了图纸设计，但寻找厂房成为难题，鲜有代工厂愿意承接一家刚成立企业的小订单。被逼无奈之下，公司只好在自己的办公区域完成了第一批2000台酸奶机的加工。

最初的这一批2000台酸奶机并未直接投放到商超渠道，而是选择与一家经营乳酸菌发酵剂的企业合作。对方的产品乳酸菌就是制作酸奶的原材料，但也需要像酸奶机这样的生产工具的配合。双方一拍即合，李一峰拿下了第一笔合同。

没过多久，微波炉巨头格兰仕看中了小熊的酸奶机，向公司下了10万台的订单。这份前所未有的大订单让公司为之一振，虽然产品采购单价很低，但也称得上是“第一桶金”。

格兰仕这笔订单主要考虑的也是礼品渠道需求，因为酸奶机在当时属于比较新鲜的小家电产品，非常适合作为大件商品的搭配赠品。但正因为是用作赠品，成本也被严格控制。

几经思考，李一峰还是决定拿下这笔订单，在他看来，公司已经启动了“小熊”品牌，伴随着这10万台赠品的投入市场，“小熊”品牌也会自然而然地进入许多家庭。在当时企业规模还很小的时候，能够让这么多用户接触到小熊的品牌，也是一笔不可多得的收获。

抓住电商新机遇

近年来，随着人们生活水平的提高，特别是80后、90后消费群体的崛起，他们具有与70后不同的生活场景和消费理念，新兴消费需求的产生，让小家电逐渐成为大家提高生活品质的重要产品。

除了选对“航道”，时机也很重要。在产品刚出来的时候，李一峰也想走传统的销售渠道，找一些代理商，還有通过参展的方式找客户，但结果都不理想。他意识到，走传统路线，对于刚起步的公司来说，不仅成本过高，而且在格局已经稳定的家电行业更是举步维艰。而这时，恰逢电商这一新兴产物走进大众视野，李一峰便注意到了这或许可以成为一种新的销售渠道。

电商的出现，受到了80后、90后很多年轻人的追捧和青睐。但在2008年之前，大部分企业面对这一新兴的模式还是充满疑虑，对于将自己的产品用于线上销售还是持以观望的态度。

而在众多企业不敢轻易踏足这一新领域的时候，刚创业不久的李一峰准确地“嗅到”了电商将全面颠覆传统销售模式的气息，他随即做出了一个“大胆”的举动，这一举动让小熊电器的发展迎来了新的机遇。

2008年，小熊电器率先与淘宝合作，并提出了“线上授权经销商”的创新商业模式，在淘宇上对官方指定的经销商实行“线上授权”，并提供“线上授权防伪证书”，在其官方网站上还可以随时进行授权网店的查询，从而打造官方直接授权、供货的渠道管理策略，让大量的淘宝店主来销售公司的产品，小熊也因此成为淘宝上第一家进行网络分销授权的家电厂商。

通过线上的推广和销售，给小熊电器带来了很大的惊喜。在进入电商平台之前，小熊电器主要依靠线下渠道进行产品销售，此外也有礼品渠道。之后，公司线上市场需求迅速扩大，销售份额大幅提升。2007年，公司全年业绩实现2000万元，到2008年翻了一倍，2009年再度翻倍，达到8000万元。看到了电商给小熊带来的利好，公司也正面积极地跟淘宝建立了战略合作关系，建立品牌认知，真正进入了电商渠道。

此外，网购大数据也对小熊电器品类的扩展起到了非常重要的参考作用，线上的数据是海量的，经过系统分析后的数据反馈到研发、生产环节，保证所有计划都有数据支撑，确保这些商品迎合市场需求，自然也能够降低市场风险。而线上经销授权的模式，也推动了小熊电器品牌知名度的提高。

小家电产品因为价格亲民、功能新颖的特点，跟电商有一个天然的契合性和匹配性，而在电商这种销售模式中，年轻人是主要的消费群体，这也是一个很重要的指标。借助电商这股“东风”，小熊电器进入了初期发展阶段。

谋定发展新方向

2009年，是小熊电器的关键一年。用户对小熊电器的认可，以及酸奶机取得的巨大成功，让李一峰对小熊未来的发展路径需要做出更清晰的判断。

这时，有两条路摆在李一峰眼前。一条是继续深化酸奶机市场，把小熊做成酸奶机的代名词;另一条路是做更多的品类，多元化发展。李一峰选择了后者。这一决策，影响了小熊今后多年的发展，可以说是小熊电器阶段性的标杆动作。

在李一峰眼里，小熊的发展之路就像是种草。而作为种草人，就需要从与树成长路径的不同视角和思路，来发展自己的生态。“一棵草”并不能让企业高枕无忧，只有不断地挖掘用户的细分需求，把一棵草种成草原，才能养活企业。

不断挖掘用户的细分需求，研发可覆盖用户不同场景需求的创意小家电产品，这样的策略后来也成为小熊电器只可树立标杆而不可复刻的“独门配方”。所以在李一峰创业初期，怎么在高标准化的小家电产品中走出一条差异化的“种草之路”，是一个答案只可原创甚至只能首创的难题。

通过对用户的调查分析，李一峰发现与讲究实用、便利的70后人群不同，崛起的80后消费群体早已满足了基本的物质需求。他们希望产品能够有温度，能够彰显和表达他们的生活态度，能够被分享。李一峰给这个称为“创意小家电”。

“创意小家电”并不是凭空产生的，而是基于对消费者痛点的精确洞察。其实，工业标准化生产，最大的问题就是无法满足个性化的需求。想要摸得准消费者的脉搏，就要读得懂商业背后的本质。

煮蛋器的研发就是基于人们对生活的更高需求。李一峰开始做煮蛋器之前，市面上的同类产品只能蒸全蛋。但他经过调研后发现，很多人爱吃蛋羹而不是全蛋，而且很多人在早上还要同时热一些地瓜、饺子、包子，于是就把煮蛋器做成两层，既能蒸蛋又能处理其他食物。很多人认为煮蛋器没有什么大市场，但是李一峰将这款辅助性的小众产品通过功能的创新，变成早餐的刚需器具，挖掘巨大的市场增量。直到现在，小熊煮蛋器的市场销量也一直保持着上升势头。

这样的例子还有很多很多，李一峰每年推出超过一百个新产品，满足不同群体用户在不同场景下的多样需求。用户的每一个小需求都是一棵棵小草，李一峰就带领着小熊，沿着这个轨迹，不断种草。

开启上市新篇章

至今，小熊电器已经步入第13个年头，从最初的酸奶机制造商，到如今销售突破20亿元，它成功在红海市场拼出了一席之地。

经过多年来的发展，公司已拥有了一支经验丰富的运营团队，在品牌推广、营销策划、仓储物流、售后服务等方面具备出色的开拓创新能力，不断巩固线上渠道优势;通过网购数据，公司可以对客户进行人群属性、生活方式和产品属性偏好等多维度的分析，有效指导新品研发、产品推广和改进，推出消費者喜爱的产品。

此外，公司也更加重视优化品牌形象，从品牌标志、品牌IP等进行规范优化，并融入市场推广活动及产品外观设计之中，给消费者留下可爱、体贴和温馨的品牌形象，进一步提升品牌辨识度。小熊电器同样高度重视产品技术的研发工作，截至2019年7月，公司已获得486项专利，同时作为主要起草单位制定多项家电行业联盟标准。近年来，公司以及旗下产品获得了“中国工业设计十佳创新型企业”“中国设计红星奖”“普拉格奖”等国内知名奖项。

但在李一峰看来，小熊电器目前取得的成果“还谈不上成功”，未来面临的挑战仍然艰巨。过去，小熊采取的是差异化策略，这种差异化策略解决了小熊的生存问题，但未来如何跟其他对手进行真正的抗衡竞争，进行真正的较量，还需要再沉淀。

对于未来的发展规划，李一峰表示将坚持把小熊电器做成实业型品牌，以“四力”（产品力、制造力、渠道力、品牌力）创新驱动企业发展，用产品和品牌构筑企业护城河，巩固企业的核心竞争力。

另外，公司也将通过研发中心建设、三大智能工厂建设，提高企业信息化程度，提升企业的核心竞争力和卓越运营能力。

在提升产品力方面，公司将投入3000多万元建设小熊电器研发中心;在提升制造力方面，团队总计划投入10亿元的三大智能化工厂目前已经在建设中;在提升渠道力方面，经过多年的发展，小熊电器已建立较为完整的线上电商营销网络，未来将在巩固现有目标客户的基础上，继续提高现有营销效率，加强线下营销网络的覆盖面;在提升品牌力方面，小熊电器会触达更多用户，同时通过完善会员体系、客服体系、增值服务体系，优化用户的品牌体验。

2019年8月份，小熊电器成功登陆中小板上市，被市场称作“创意小家电的第一股”。成功上市又是公司一个新篇章的开始。如今的小熊电器正是翩翩少年，期待它的茁壮成长，而李一峰的种草之路永无止境。