降低农村低压配网故障发生率的措施

周剑

【摘  要】中低压断路器、剩余电流动作保护器、进户线故障）占 40.87%，破旧电能表箱故障（主要包括表箱内剩余电 流动作保护器跳闸、接线氧化烧损）占26.04%，接户线 烧损（主要包括过负载和树障引起短路）占17.49%，配 电柜故障（主要包括柜内分路断路器跳闸、低压熔断器 熔断）占11.22%，其他类型故障占4.38%。从以上统计 可以看出，除因用户设备原因外，其余故障主要集中发 生在旧电能表箱、接户线和配电柜等线路设备上。这 些线路设备发生故障主要有两方面原因。

【关键词】农村;低压;措施

一、前言

农村低压配电网常因地域广、供电半径大、线路长及 老化等因素，经常发生低压接地故障，主要原因有用户 侧、电源侧及公共用电系统隐患等。据统计，台区低压故 障发生在用户侧的比率高达 90%以上，一旦出现低压接 地现象，用户的日用电量就会剧增。接地故障处理不及时 不仅会危害到用户用电，影响和谐用电环境构建，更会直 接降低供电可靠性。目前，电力营销系统已得到广泛应用，不仅能提供优 越的业扩报装、用电检查等常规业务，更能够通过营销系 统的实时数据实现与用户用电信息的双向交互。供电所 员工充分应用电力用户用电信息采集系统、供电所简易 门户（营销）系统，对系统生成的 Excel 表格进行必要的分 析，并结合现场测量，就能够快速查找到接地故障点，从 而实现故障的快速排除，提高农村配网的安全性。

二、低压配网接地故障查排新方法的具体使用

2.1台区用户零线带电实例处理

某供电所接到台区用户的报修电话，称其家中零线 带电，当即派人到用户家中进行检查。工作人员经过检 查，其家中各用电设备均能正常使用，没有发现问题，当 即判断可能是台区低压线路或是某个用户家中用电设施 发生接地故障，立即着手对整个台区进行排查。至当天下 午 14 时排查了整个台区 310 多个用户中可疑的地方，仍 未发现具体故障点，问题无法解决。客服员工通过电话再 次询问出现接地故障大致时间节点等情况后，通过打开 电力用户用电信息采集系统平台，导出几天的用户实时 用电数据，然后利用窗口并排比对及 Excel 的数据筛选，自定义查询日用电量大于 40 千瓦时的用户，经过分析最 终锁定某用户日用电量出现了明显异常，如图 1 所示。客 服员工紧接着查询营销应用系统，查找到该用户表箱号，并将查询结果通知台区管理员。该台区管理人员在得知营销系统查询结果后，经现 场确认其为该台区第 31 号表箱第 1 表位用户，初步判定 该用户家中设备或是其进户线发生相线接地引起故障，于是直接打开该表箱，用电子钳形电流表进行现场检测。最终，工作人员通过检查分析确认，故障是由于该用户家中室内线出现短路引起所属台区线路零线带电，排除故 障后线路恢复了正常。如果现场情况复杂，故障用户无法查明时，可预判为 某用户后断开其表箱用户侧的负荷空气开关，再次测量 零线是否带电来确认是否为该用户线路出现故障。

2.2新方法的具体使用流程

首先，从电力用户信息采集系统的台区线损进行查 询，导出故障发生日期（用户报修日期）前后各 2～3 天的 台区用户日用电量明细生成 Excel 表格，进行筛选比对，以便快速发现异常用电量的用户。其次，根据异常用户户 号，打开营销系统查找。最后，根据系统提供的信息，快速 锁定该用户的用电地址（表箱号），并根据该信息进入国 家电网公司的电网图形管理系统，快速锁定杆号及表箱 号，并将情况通报给具体维修人员

三、利用电力营销系统查排故障的注意事项

（1）当接到用户报修（配电网中发生单相故障接地 时，零相会带电）时，应注意与用户沟通，从中判断故障发 生的大致时间、地点、用户编号及用户名称，为利用系统 查询数据及下一步制定工作方案提供第一手资料;并按 规定上报供电所相关管理人员，启动应急预案派人员到 现场核实并进行初步排查。

（2）对于突然发生单相接地故障的位置，应派人短期 内研究观察负荷的变化情况，查找出负荷变化的原因并 及时修整，提前做好防护措施，减少因排查故障而增加停 电时间。

（3）工作时携带齐全工具，准备好可能需要的材料，特别要注意停电送电的操作过程，测量时的工作流程和 方式要严格按照规章制度执行，避免因为操作不规范而 造成的人身安全威胁。

（4）工作人员应熟悉并掌握钳形电流表的使用方法，要采用精确度高质量好的钳形电流表，测量的精度要达 到 0.01A。在进行线路测量时，注意检查钳形电流表数值 显示情况。

（5）现场处理人员应保持通讯设备畅通，协调操作，并做好监护。指挥人员和杆上工作人员要保持交流沟通，杆上工作人员反馈排查情况，主管人员及时给出接下来 的工作安排。

（6）当工作人员查找出故障原因后，应及时排除故障 并帮助用户分析原因，与用户做好沟通并进行相关法律 法规和基本电力知识的宣传，帮助用户制定预防措施，防 止用户因电量电费剧增产生缴纳电费的抵触心理，从而 避免客户服务满意度下降及不良社会影响。

（7）恢复供电前应将刚刚用到的中性线连接牢固，确 保中性线已经接好后，才能通知送电，避免中性线开路使 电压升高导致用户的电器烧坏，0.4 千伏低压线路故障检 修工作人员在排查故障后应特别注意此点。

（8）供电所工作人员应能熟练掌握 SG186 营销系统、电力用户用电信息采集系统应用以及具备简单的 Excel 表格操作能力。

（9）随着农网工程的逐步改造，目前许多台区已安装 低压综合配电箱，且逐步完善二级漏电断路器（表箱总开 关），工作人员在处理故障时要注意判断是否为各级漏电 断路器的剩余电流动作值设定不合理造成拒动，或者是 断路器本体损坏问题，必要时应给予更换，防止今后出现 故障时发生越级跳闸，扩大停电范围。

四、结束语

当农网低压线路发生单相接地（零线带电）故障时，供电所员工利用营销系统及用电信息采集系统，结合现 场测量，可实现故障的快速查 找，大大缩短故障排查时 间。不仅可以解决过去故障排查要反复停电的问题，同 时还减少了电量电费损失，提高了供电可靠性和客户满 意度。另外，将营销系统应用于接地故障排查，还间接地 降低了现场工作人员的劳动强度和现场作业的安全风 险。

参考文献：

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[2]馮学良，刘震，石星.基于相关算法的脉冲信号检测性能分析[J].电讯技术，2008，48（7）：80-83

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（作者单位：无锡三新供电服务有限公司山水城业务所）