推动行业生态建设 树立权威技术形象

苏亮 张丽

2019年是中国家用电器研究院（以下简称“家电院”）建院55周年。在今年8期《家用电器》杂志制作了55周年这一选题，通过对我院领导和职工的采访，让我们了解到家电院人的创新意识和工匠精神，也让我们对家电院越来越壮大的业务体系了解的更加清晰和深入。而我们也愈发相信，以人为主线，以具体工作事迹为支撑，是一个非常好的讲述家电院故事、塑造家电院品牌的好方式。而从2019年9期至2024年8期，我们正好有60期杂志要出版，并将在2024年8月迎来建院60周年。因此，用60期杂志迎接家电院60年，是我们很想要完成的一件事。所以，本期我们又迎来一位重量级人物的专访，请看——

2019年11月底，《家用电器》杂志社专访了中国家用电器研究院应用技术研究所所长宫赤霄。宫赤霄认为，个人的能力成长必须植根于平台的土壤中，而家电院就能够提供这样一个适合善于自我学习、自我发现、自我成长的平台。

所以，24年来，宫赤霄从空调检测开始入行，先后经历了大家电室、技术质量部，到后来负责技术中心的成立和管理，就是她自己自我学习、自我发现和成长的过程。

自我学习，面对挑战

宫赤霄是一个学习意愿强、自我学习能力强和自我要求高的人。1996年大学毕业后，宫赤霄就来到家电院。而她在最初的几年里，很多工作都需要通过自我学习来应对新的挑战。

“在接触到标准工作之后，我遇到一个大难题就是语言障碍。”宫赤霄从中学到大学外语学习一直是俄语并没有系统性学习过英文，而家电标准的原文献大多是英文，查阅过程会有诸多不便，严重影响工作效率。“磨刀不误砍柴工”，本着对工作负责的态度，她决定停薪留职，集中时间突击英文。“2002年一整年，我集中精力学习了英语。事实证明，这个决定非常有意义，在2004年的新一轮CB迎审过程中，熟练的英文成为了工作顺利的保障。”宫赤霄自豪地说道。

也正是这种主动学习的韧性，让宫赤霄有勇气、有能力不断迎接工作中的新挑战。2003年，初到技术质量部的宫赤霄就赶上了实验室国家认可迎审，而且是五年一次的复评。“复评是全要素全项目的评审，准备工作本就繁琐、复杂，而当时恰逢实验室认可准则换版，作为新手的我，必须从头学起，压力非常大。而且，当时正值非典时期，大家都是深居简出，而我不仅每天按时上班，更是经常性加班，甚至患上了严重的视神经炎。”宫赤霄回忆道。在经过了大半年的自我摸索之后，宫赤霄主动参加了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的评审员培训班，进行系统学习。“当时，我对自己的专业能力并没有信心，不过，进入培训班之后老师非常认可我的自学成果，认为已经具备了担当评审组长的专业实力。”辛苦的付出也獲得了丰厚的回报，当年的复评非常成功，让宫赤霄备受赞誉。自此，她成功踏入了全新的工作领域。

结合自己的工作经历，宫赤霄认为，年轻人不要惧怕压力和挑战，因为这会让你迅速成长，更快打磨出更加优秀的自己。“创新性工作压力大，过程艰辛，但是，获得成就感也非常大，是难得的人生体验。”

能力验证和标准物质生产，是生态圈中的重要一环

2009年，家电院成立技术中心，专门做能力验证、标准样品生产这一方面工作。而这一领域也正是CNAS希望推动的。

能力验证和标准物质，是标准、检测这一链条中的重要一环，其重要意义在于让整个生态圈形成一个闭环，标准推动实验室能力的建设和检测的统一，标准样品让各家电产品能够尽可能的实现在不同地点、不同实验室、不同时间的公平考量，最后实现在消费者端给予的家电产品，是在尽可能相同条件下比对优劣。

“家电院是家电领域能力验证最早的承担单位之一。我们在2010年拿到认可证书后，迅速开展业务，从最初的一年两三个项目，发展到如今的每年三十多个项目，发展速度非常快。”宫赤霄介绍说。能力验证是机构权威性的象征，近年来，越来越多的机构开始涉足这一领域，市场竞争日益激烈。而为了保持家电院在这一领域的领先优势，从2017年开始，技术中心开始推进标准样品业务。标准样品有两大作用：一个是配合标准，直接用于完成检测；另一个是用于实验室质量控制，以提升实验室能力。“在我国，标准样品正处于大力推动的时期，而在家用电器领域更是几乎空白，有非常大的市场潜力。”在2018年，技术中心与院里其他相关部门合作，成功拿到了污染布的标准物质证书，到2019年12月，将获得标准样品生产者认可，有资质，有产品，可以说是万事俱备。

宫赤霄告诉记者，2019年，技术中心在标准样品领域取得了非常不错的成绩——通过了四个标准样品的验收，四个标准样品立项的验收，十八个上报项（预计2019年内答辩）。“经过长时间的准备，我们已经熟悉了流程，并积累了丰富的经验，明年就可以推广到更多的品类。”

权威来自技术，持续打磨技术是家电院人的责任

“我们必须保持权威性！”在谈到工作目标时，宫赤霄如此表述。权威性来自于哪里？答案就是技术。打铁必须自身硬，在她看来，在任何一个领域，如果技术不过硬，很快就会垮掉。中国家用电器研究院是专业的机构，作为家电院人，就必须更加注重打磨技术，“对得起家电院的招牌”。

“在部门日常工作中，我一直非常强调技术领先。”宫赤霄告诉记者，技术中心每周都有固定的培训，组织部门员工观看专业网课进行集中学习，或者邀请业内的专家进行现场培训，确保员工职业素质的持续提升，以实现专业技术水平的持续领先。以技术引领，技术中心获得了业内企业的高度认可，成为了他们专业咨询的首选。

回顾自己在家电院二十多年的工作经历，宫赤霄用了“幸运”二字来形容。她认为，个人能力是稼接在工作平台上的，只有平台足够大，站在行业尖端，才能更好的发掘自己的能力。而家电院的平台不仅足够大，还足够专业，能够为年轻人提供足够的成长空间。“我来这里工作二十多年，没有遇到过太多的外部压力，工作压力大多来自自我要求，这样的正向能量推动着我不断向前。家电院成就了我，在未来，我也希望继续为家电院的辉煌而努力！”