谈谈企业家的决策素质

王贤辉

决策是企业的第一要务。决策是否正确，关系到企业的前途和命运。决策一旦出现失误，轻则造成重大损失，重则破产倒闭。因此，必须全力避免企业的重大决策失误。那么，怎样才能避免呢？

决策者的素质是决策成败的决定性因素，只有高素质的决策者，才能作出成功的决策。那么，决策者需要具备哪些素质呢？

1  必要的专业知识和丰富的实践经验

知识渊博和久经沙场，这是成功决策者应当具备的第一要素。

一位合格的现代企业决策者，应通晓现代科学管理和现代经济理论，要熟悉技术经济学、数量经济学等新兴学科知识，应了解现代系统论、控制论和信息论等基本理论;要涉猎历史知识，特别是中国近现代的经济史和国情，要掌握国内外政治、经济、科学、技术、教育、文化、军事等发展动向、趋势以及国家当前和长远的发展政策。

一位成功的现代企业决策者，绝不只是一个理论家，同时还应该是个身体力行的实践家。他必须是决策项目专业领域的内行，并有着决策成败的经验教训，是个“吃过梨才知道梨味道”的人。

2  获取、浓缩、选择信息的能力

决策是离不开信息的。因此，在现代信息社会里决策者必须是个善于获取、浓缩、选择信息的行家里手。瑞士早在20世纪60年代就发明了电子表，但老板们举棋不定，结果，日本成了电子表王国。1972年，美国总统尼克松，批准向苏联出售2000万美元的高精度滚珠磨床，结果苏联的导弹误差立即缩小为500英尺，美国不得不耗资600亿美元制造MX机动导弹去被动应对。这些，都是表明决策者是否会获取、浓缩、选择信息而导致决策成败的典型案例。

3  思维敏捷、独立意志、善于应变、快速决断的能力

决策者要富于想象力，才能发现问题，要经常思考决策问题，并且要提前想到决策可能产生的所有后果，所以决策者必须思维敏捷，包括直觉思维和逻辑思维。决策者要能容纳不同意见，特别是反对意见，但不能人云亦云，凡事应自己拿主意，因此，决策者必须要有坚强的意志。在错综复杂、瞬息万变的事物和社会现象面前，要能独立且并迅速作出决断。

清朝乾隆年间，山西著名的大晋商乔家大院第一代掌门人乔发贵，在乾隆20年，发现当年粮食大丰收，粮价大跌，特别是黄豆，他看到商机，预测由于黄豆贬值，种者甚少，来年必将供不应求，价格定会上涨，于是他趁机低价大量收购黄豆，结果如其所料，来年黄豆价格大涨，他为此大赚一笔。

4  冒险、挑战、负责、创新精神

商业社会，收益与风险是并存的，而且收益愈大，风险愈大。如果决策者缺乏冒险精神，不可能作出成功的重大决策，当然难成大器。决策者有三种类型，一种是对成功与利益反应敏感，对失败与损失反应迟钝，我们称之为风险型决策者;另一种恰恰与其相反，我们称之为保守型决策者;再一种是处于以上两者之间，称之为稳妥型决策者。但无论是哪种类型的决策者，只要是坐在决策者位置上，就必须敢于冒险，敢于负责。当然，这种冒险是建立在科学决策的基础上的，不是盲目冒险，不是冒失。

公元1911年，山西保晋矿务公司，负债累累，濒临倒闭。当时有人建议山西大晋商刘笃敬接管，但他手下见矿务公司陷入如此危局，怕深陷泥潭，都劝他不要接管。但刘笃敬目光远大、胸有成竹，他深知矿产是不可再生的重要资源，是发展民族工业的命脉，正是当时洋商争夺的目标，按照西方经验，矿产公司是最有前途又能赚大钱的稀有产业，尽管眼前不行，但只要经营管理得好，是可以改变局面的，再说也决不能落到洋人手里，为此他力排众议，以超人的魄力，果断决定接管保晋矿务公司，并亲自任总经理，结果在他的经营下，很快就摆脱危机扭亏为盈。

5  民主作风、善于沟通、办事稳妥

现代企业决策，都是团队式集体决策，如企业董事会，作为董事长，不仅应具备果断拍板的决断能力，更应善于聆听来自各方意见，特别是不同意见的民主作风，只有两者兼备，才能作出正确决策并付诸实施。决策者切忌主观、武断、固执、偏见。

此外，决策者还应具备高尚的德行、情操、修养。言而无信，只说不做，患得患失，缺德失信，是决策者的大忌。

6  掌握决策要领

科学决策，其根本要领是实事求是，即情况要实在，方案要实际，决策要实验，结局要实惠。具体说要掌握五个“三”：

（1）空间三层次。正确地掌握情况，是决策正确的先决条件。决策前一定要掌握国情（国内外情况）、行情（本行业情况）、本情（决策对象的本身情况）三个层次的情况，作全面分析。本情抓精确，行情抓基本，国情抓方向。

（2）时间三阶段。要掌握决策对象的过去、现状、未来三个阶段情况，作历史分析。过去为借鉴，现状为基础，未来作主导。立足现在，放眼未来。

（3）方案三状态。制订决策方案要对决策对象的各种条件，如内在条件与外部条件，有利条件与不利条件，争取条件与限制条件等进行多方探索，从而排出最佳状态、最劣状态、一般状态，进行分析比较，提出对策，制订各种可行性方案。

（4）决策三步骤。第一步，将各种可行性方案进行讨论比较，从中酝酿出倾向性方案;第二步，将倾向性方案进行充实、论证、深化，弄准方案实践的可能性，使之逐步完整;第三步，進一步讨论、审查、初定、复核、定案。

（5）结局三有利。决策一定要做到国家、企业、员工三者有利，多方得益，调动各方面积极性。这样，决策才能受到各方支持，真正做到经济实惠。