医院信息安全管理与维护措施探讨

李麟

摘要：医院信息具有重要的医疗和社会价值，医院的信息化建设使其收集和处理更加方便、快捷、精确，但计算机、HIS系统故障和网络安全问题增加了医院信息管理风险，故应针对性加强医院计算机、HIS系统维护和网络安全管理。

关键词：医院;信息;管理;维护

医院信息中以病人临床资料最为重要，因为其不但是临床诊治疾病的重要参考，可有效提高临床诊断效率和救治效果，保证病人的身心健康，造福社会，同时还是重要的医学科研材料，是推动医学理论和医疗技术发展的重要信息基础之一。随着医院信息化建设的不断深入，医院信息管理逐渐从低效、高误差的纸质书写模式转变为计算机系统网络管理模式，广泛应用计算机、HIS系统和网络等现代信息技术，大大提高了医院信息管理的效率和精确度，节省了大量人力和物力资源，其中计算机是HIS系统和网络的支持硬件，HIS系统可大大降低医务人员的工作强度和复杂度，网络实现了海量信息的跨空间收集和交流，三者共同提高了医院工作效率。因此，加强医院信息安全管理与维护，减少故障和问题，是医院信息化建设的重要保障。

1.医院计算机维护

1.1常见故障

计算机故障以硬件损坏为主，常见的有CPU高温断电或过热烧毁、主机和显示器积尘或电源故障、硬盘故障死机和鼠标、键盘失灵等，多由温湿度过高、电磁干扰和计算机非正常掉电、操作不当引起。计算机故障会直接影响其正常运转和工作，影响临床诊疗和医疗用品管理，故障长期得不到解除还会加速元器件老化，缩短计算机使用寿命，造成经济损失。

1.2维护措施

鉴于计算机主要由CPU、主机、显示器、硬盘、键盘和鼠标等硬件组成，其维护措施也应主要针对于这些硬件，其中CPU方面配置散热片加厚的散热风扇，促使风扇主动散热，并在表面内核上涂上一层薄薄的硅脂，防止内部积累灰尘造成短路，但不能涂太多，避免损坏插槽;显示器和主机方面，定期清洁，表面先用涂有不含酒精的中性清洁剂的柔软布料擦拭，再用干燥抹布擦拭，内部用柔软的刷子清潔，避免损坏部件，在清洁结束后仔细检查内部配件安装情况，排除脱线、松动、和错误接线，避免开机后短路，并做好静电防除措施，避免损坏内部零件，保证电源供电稳定;硬盘方面，为医院的计算机单独供电，并为该条电源增设自动发电机及UPS，以减少计算机的非正常关机;鼠标和键盘方面，做好日常清洁工作，及时清理缝隙中的杂质和灰尘，并使用鼠标垫，避免长时间按压或与硬物碰撞、摩擦，影响灵敏度。

2.医院HIS系统维护

2.1常见故障

HIS系统主要由服务器、线路、端口、网络交换机和工作站等部件组成，常见故障有服务器无法登录或正常使用、通讯中断和工作站登不上等，其中服务器故障多由阵列卡报错、网卡出错和数据库出错引起;传输故障多由线路中断、插头松动、端口损坏和网络交换机故障引起;工作站故障多由网卡IP地址设置错误、误操作被禁用、网线接触不良（网卡未插严、插错、损坏）和电脑中病毒引起。

2.2维护措施

针对HIS系统的常见故障类型及其原因，其维护措施应从制度、人员和管理三方面入手，其中制度方面，建立并完善网络规章制度，规范工作站入网和数据库操作，定期检查线路和端口，保证数据通道畅通和规范数据采集流畅;人员方面，网络管理员严格管理终端操作人员，限制其查阅权限，提醒其定期更改账户密码，并发放HIS系统小型故障及应急处理方案手册，在减轻医护人员工作负担，同时积极培养HIS系统专业人才。

3.医院网络安全管理

3.1安全问题

计算机通过网络与网址连接在一起，时刻受到电脑病毒的威胁，需要系统补丁的保护，常见网络安全问题有系统补丁更新落后、绑定无意义的地址和病毒入侵检测失效，多由计算机系统功能繁杂和医院科室、业务数据众多引起。网络安全问题会使医院信息系统存在较大风险，造成信息被篡改、泄露或遗失，干扰医务人员的正常诊疗工作，甚至损害医院和病人的利益。

3.2管理措施

针对医院网络安全问题，应从网络设备环境、安全防护体系和信息网络账户三方面入手加强医院网络安全管理，其中网络设备环境方面，系统设计网络机房，并对工作中断PC设备进行模块化管理，保证医院网络的稳定和安全性内外网物理隔离，阻断U盘插拔，建立U盘拷贝审批制度;安全防护体系方面，制定信息网络安全制度，定期评估医院网络安全防护效果，检查网络访问权限，根据评估和检查结果及时更新系统，并针对网络安全漏洞及时安装对应防护补丁，加强数据保护和加密;信息网络账户方面，加强账户的安全管理，不断强化、完善防火墙，科学、合理的设计、组合并不定期更新密码，提高其破译难度。

总之，在医院的信息化建设中，针对计算机、HIS系统常见故障和网络安全问题采取维护和管理措施，能够有效提高临床诊断和救治水平，保证信息安全，有利于医疗卫生事业的现代化发展。

参考文献

[1]晁阳.医院计算机维护和网络安全管理研究[J].网络安全技术与应用，2019（06）：88-89.

[2]董婵.探究医院HIS系统的安全管理及维护[J].信息系统工程，2017（03）：60.