中班幼儿告状行为及教师应对策略调查报告

王珊颖

摘 要：中班幼儿告状是社会化程度的表现，具有频发性、重复性。幼儿告状动机是什么？告状内容偏向哪些方面？教师该如何应对？为了理清这些问题，笔者通过对杭州市某幼儿园中班幼儿告状行为调查，以小见大，探讨中班幼儿告状行为，并对教师应对策略给出相应建议。

关键词：中班幼儿 ; 告状行为; 应对策略

一、引言

（一）概况介绍

中班幼儿告状现象是师幼互动中发生最频繁的行为。此阶段师幼关系仍占幼儿社会关系的主要地位，教师往往在幼儿眼中代表权威，其处理的态度与方法对幼儿影响很大。笔者企图通过放大幼儿“告状”现象，更深刻窥视幼儿社会性发展和师幼互动对幼儿的影响，整理发现的问题并提出相应措施与建议。

（二）概念界定

幼儿告状行为：即幼儿觉得他人行为与集体规范不符合，或感觉自己受委屈，主动向老师发起的互动行为，目的是借助教师权威去约束、改变同伴行为。

教师应对策略：师幼互动中教师对幼儿做出的反应，目的是解决幼儿反馈的具体问题。

（三）调查意义

探讨中班幼儿告状行为及揭示幼儿教师应对幼儿告状行为的状况，分析与思考、改善教师的应对策略，减少幼儿无意义告状，提高幼儿独立处理矛盾的能力。同时能对教师处理幼儿告状行为有时效性与针对性，对提高班级管理能力有一定的借鉴意义。

二、调查方法

（一）调查对象

杭州市某幼儿园中二班31名幼儿，其中男幼15名，女幼16名;中三班30名幼儿，其中男幼14名，女幼16名。

（二）调查时间

中二班：2019年4月22日至26日，共5天。

中三班：2019年5月13日至17日，共5天。

（三）调查工具

1.文献法：查找文献资料，了解中班幼儿存在告状情况及教师解决策略。

2.观察法：本调查研究采取最主要的方法，自制《中班幼儿告状行为及教师应对策略调查报告观察表》，观察并填写幼儿告状情况及教师应对策略。

3.访谈法：自制《中班幼儿告状行为及教师应对策略访谈提纲》对中二班、中三班四位教师进行开放式访谈。

（四）调查内容

1.观察并记录幼儿告状情况及教师应对策略情况。

2.分析出现该现象的原因，提出适当措施与建议。

三、调查结果与分析

（一）告状行为类型划分

根据教育心理学的研究表明，幼儿告状动机主要表现为以下几种：

1.求助型告状

幼儿年龄尚小，遇到同伴攻击或伤害时自己无法解决，转而向成人告状，希望得到成人的帮助与保护。

如：彬彬琪琪是对瘦弱的双胞胎，一遇到生气的事就会红着脸对教师说“XX欺负我”、“XX打我头”，希望得到教师的保护。

2.求罚型告状

主要是同伴的行为与幼儿认同的规则发生背离，或因嫉妒同伴产生的报复行为，幼儿希望借助教师的力量去惩罚对方，以此来获得满足感。

如：洗手时吴欣总会跑来告状“张凌在玩水”、“张凌把袖子洗湿了”等，希望通过告状借助教师的力量来惩罚对方。

3.求赏型告状

主要是幼儿发现同伴违反规则的行为，或帮助他人后，立即告诉教师，希望教师表扬自己。

如：孙枫小朋友经常在纸上涂画，赵元就向老师告状“孙枫又在纸上乱畫，我没有画”等，希望老师多关注、表扬自己。

4.试探型告状

幼儿为了试探教师态度而产生的告状行为，如教师对此持肯定态度，那么原告也会马上做出类似的行为。

如：午睡前张予来告状：“老师，陈恩把外套放柜子里了。”在得到教师“如果起来不穿外套可以把它放柜子里”的回答后，张予也照做 “那我也要放”。目的是试探教师对“把外套放进柜子”的看法。

5.陈述型告状

指幼儿能向教师陈述一件事情、用语言对同伴的行为进行评价，多为消极性评价。

如：吃饭时毛毛的碗掉在地上，恰好教师经过，同桌的小艾就对教师说“老师，毛毛碗又掉了，他碗一直掉，饭也掉。”此时幼儿是在向教师陈述这一件事情，并非要求教师对同伴进行惩罚。

（二）告状行为特点分析

1.告状内容多指向同伴行为规范

中班幼儿道德感以及认知能力不断发展，其规则意识也在发展。小班幼儿告状多以争抢玩具、食物为主，而中班这一现象慢慢减少，告状趋向于“希望得到老师关注”、“纠正、惩罚同伴不良行为”为主。

2.以体验告状过程为主，对结果关注不大

随着社会性加强，幼儿越来越注重他人看法，尤其是教师的看法，需要教师的赞扬与认可，对一件事情也是满足其过程。对于告状，只要老师表示“知道了”，幼儿都表现的很知足，即使是没有后续措施，幼儿也很少会再次向教师告状。

（三）告状行为原因分析

1.幼儿因素

中班阶段幼儿其思维具有自我中心化特点，思考问题从自我感受出发，不善于站在他人立场与感受思考问题，也无法达到相互的合作与商量，多是寻求成人帮助与保护。同时规则意识和道德感的发展使幼儿意识到规则的重要性，因此告状也多指向于同伴的行为规范。

2.教师因素

从幼儿告状类型划分来看，幼儿的告状并不全是坏的，有些是幼儿自我能力有限向成人求助，有些是幼儿规则性认识的反应。但不同教师对待幼儿不同类型的告状方式有异，没有采取合理方式，比如采取漠视或是敷衍的态度，可能导致幼儿是非观混淆等，对告状一味支持可能影响幼儿独立解决问题的能力发展等。

3.家庭因素

现今许多幼儿都是独生子女，家长教育观念参差不齐，比如“被人欺负了要告老师”、“有什么事情先跟老师说”等，过度强化教师的作用，无形中给幼儿暗示：老师会帮我解决任何事情。还有幼儿作为家中的“小皇帝”、“小公主”，缺乏独立解决问题能力，也会导致幼儿间产生问题、矛盾第一反应是找教师解决，而不是商量、合作。

（四）教师应对策略探讨研究

1.宽容对待，对症下药

3～6岁幼儿，尤其是中班幼儿爱告状是社会性发展表现。幼儿在幼儿园生活中将教师当做最信任、亲近、权威的人，因此教师对待告状不要不耐烦，要耐心倾听幼儿，鼓励他把话说完、说完整，尤其是胆小的幼儿，鼓励其与同伴、教师交流，这样幼儿才会更加信任教师。

同时，教师要注意区分不同的告状，了解其动机和目的，才能对症下药。针对求助型的告状，教师在平时要多鼓励、表扬，树立其自信心，教师可在旁边指导，慢慢让其自己解决问题;针对求罚型的告状，教师要及时教育，让幼儿懂得宽容，正确抒发自己的情绪;针对求赏型告状，教师要判断是否幼儿有这方面的需要，如果是无意义告状，就要冷处理，如果是单纯求欣赏，教师可肯定幼儿良好行为但要避免幼儿胡乱告状;针对试探型告状，教师要及时给出回复;针对陈述型告状，教师要耐心倾听并与其进行语言沟通。

2.培养独立，减少告状

幼儿多数告状是由于独立性不够或者是不能很好地进行分享所导致。因此在实际生活中，教师要多为幼儿创造独立与分享空间，培养其独立意识，通过谈话等方式让幼儿自主提出解决方法，提高判断是非能力，从而转移到现实生活中，在生活、学习中学会交流、谦让，其告状次数必然大大减少。

3.家园合作，更新理念

家长尤其是祖辈要接受育儿新理念，学会适时放手，尊重幼儿成长规律，适时培养幼儿独立解决问题的能力。在幼儿独立处理事时，家长不要心急幼儿做不好而一手包办，要让幼儿自己尝试，也不要给幼儿灌输“不会做先跟大人讲”、“什么事情先要跟大人讲”等的观念。对待告状不要随意表态，要搞清楚目的与原因，加以区分，同时以身作则，做到家园共育。

四. 附录

附录2  中班幼儿告状行为及教师应对策略调查报告访谈提纲

老师您好！我正在进行一项有关中班幼儿告状行为及教师应对策略的调查研究，想对您做一个访谈，请您根据实际情况回答下列问题，同时我向您保证，对您所说的内容保密，不会除我之外的任何人谈及您的回答，谢谢您的合作。

1.您所在班级幼儿告状行为有哪些特点？

2.您对幼儿告状行为的价值是怎么认识判断的？对其持什么看法？

3.您在什么情况下会应对告状，什么情况下不会应对告状？

4.您通常在幼儿告状行为中扮演什么角色？

5.您认为影响幼儿告状行为的因素有哪些？

结论

在中班上幼儿告状行为会增多，至下学期后半段会慢慢减少，这是幼儿身心发展的过程。作为教师，我们要做的就是正视幼儿告状行为，用专业、科学的态度发现问题、解决问题，帮助孩子平稳渡过此时期，帮助其更加健康成长。幼儿告状不是洪水猛兽，但也不可忽视，我们所做的一切都应以幼为主。

参考文献

[1]向海英，孙文杰.中班幼儿同伴冲突应对策略及教师干预态度[J].学前教育研究，2014（10）.

[2]郭云.教師应对幼儿告状行为的策略研究[D].华中师范大学，2014，5.

[3]陈秀丽.3岁～6岁幼儿告状内容研究 [J].早期教育（教科研版），2013（05）.