高校图书馆员职业认知培育研究

摘 要：文章阐述了职业认知的含义及其影响因素，探讨了培育高校图书馆员职业认知的意义，并提出通过指导职业生涯的规划、重视职业能力培养、完善管理制度、注重团队建设等途径培育高校图书馆员职业认知的方法。

关键词：高校图书馆员;职业认知;影响因素;人力资源管理

近年来，我国在政治、经济、文化上都发生了巨大的变革。这些变革给高校图书馆员带来了新的发展空间，但同时也对高校图书馆员提出了更高的要求。图书馆员只有充分认知自我，认知职业，才能抓住机遇，迎接挑战。但是，随着现代信息技术的不断发展以及读者需求和要求的不断变化，高校图书馆员的职业认知存在不充分、不稳定和不清晰的问题，严重影响了高校图书馆在新时代的发展。因此，深入分析高校图书馆员职业认知的影响因素，提出培育职业认知的方法和途径，对高校图书馆员自身成长和图书馆事业进一步发展都具有重要的现实意义。

一、职业认知的含义及其影响因素

1.职业认知的含义。职业认知是图书馆馆员头脑中与职业相关的所有知识内容和組织结构。从知识本质的标准来看，现代图书馆馆员的职业认知主要包括事实性认知、价值性认知和程序性认知。事实性认知也可以称为描述性认知，主要回答“是什么”;价值性认知是指活动的价值判断，主要回答“为什么”;程序性认知是指在特定情况下对操作步骤的指示，主要回答“怎么做”;职业认知是图书馆员职业素质的基础，其可用性、可分辨性、稳定性和清晰度在很大程度上影响着专业素质的形成。

高校图书馆员职业认知是指其作为一名高校图书馆的工作人员，会受到高校内外和图书馆内外的各种因素影响，对自己所从事的工作进行全方位的体验和认知。高校图书馆员的职业认知主要来自两个方面：一是对馆员职业本身的认知，也就是对自己所从事工作的认知;二是对图书馆组织的认知，这包括对图书馆的管理制度、工作环境以及发展和定位等多方面的认知。

2.影响高校图书馆馆员职业认知的因素。职业认知的培育是一个长期和动态的过程，一般需要对该职业的性质、工作内容、所需要具备的知识、社会价值、职业习惯、所在团队和职业环境等进行全面的认知。高校图书馆员的职业认知受多方面因素的影响，归纳起来主要有三个层面：（1）社会及学校层面的影响因素。图书馆领域的机构的数量和权威性、图书馆法律法规的完整度、社会对高校图书馆的认可度和社会对图书馆馆员的评价等是影响职业认知的基本因素。（2）图书馆层面的影响因素。图书馆的工作环境、图书馆员的继续教育、图书馆的管理制度、各个职位的岗位性质、图书馆举办的学术性活动、图书馆员的团队建设等是影响职业认知的重要因素。（3）高校图书馆员个体层面的影响因素。个人素养、能力、兴趣、态度、职业素养、人际关系、组织归属感等是影响职业认知的主要因素。

二、培育高校图书馆员职业认知的意义

1.有利于提高高校图书馆员的工作效率。职业认知的培育可使高校图书馆员更加充分和清晰的认识所从事的工作，是高校图书馆员可持续发展的立足点和出发点，是实现图书馆员职业化和专业化发展的前提。随着高校图书馆学科服务的深入发展，图书馆职业的专业性和创造性越来越突出。因此，通过职业认知培育，可以鼓励高校图书馆员树立终身学习的理念，不断提高专业知识的学习和服务技能的掌握，从而提高工作效率，做到事半功倍。

2.有利于提高服务对象的满意度。高校图书馆员的职业认知培育很大程度上能为读者提供更好的服务，提高读者的满意度。读者的各种评价和认识最终会形成图书馆的整个社会舆论和认识体系。每一个读者对图书馆的认识和评价决定了其对图书馆的使用态度，而众多读者的认识和看法将会影响图书的传播过程乃至整个图书馆事业的发展。提高馆员的职业认知，有利于提高读者的满意度，将极大地促进图书馆效率的全面提高和图书馆事业的迅速发展。

3.有利于稳定高校图书馆员的队伍。职业认知的培育有利于高校图书馆营造尊重劳动、重视人才、提倡创新的氛围，充分调动图书馆员的积极性和创新力，使高校图书馆的人力资源发挥最大的作用，为图书馆的可持续发展提供良好的人力资源保障，使图书馆的发展更加迅速。各部门之间联系更加紧密，馆员之间互相沟通，共同进步，使高校图书馆员的队伍更加具有凝聚力。职业认知的培育，使馆员全面认知自身职业和自身能力，使其充分地发挥自己的潜力，为图书馆事业的发展贡献出自己的力量。

4.有利于加强图书馆的现代化进程。职业认知的培育有利于加强高校图书馆员的专业水平，随着社会经济的发展，科学技术和信息技术的不断提升，高校图书馆的信息储存量和图书种类都在不断增加，因此，图书馆的现代化进程对高校图书馆员的要求也在不断提升，图书馆员需要不断学习新知识和新技能来跟上社会发展的步伐，有效管理图书馆内的信息资源，提高图书馆员的服务效率和质量，才能推进图书馆的现代化建设工作。

三、培育高校图书馆员职业认知的策略

培育高校图书馆员的职业认知要从三个层面入手，即社会及学校层面、图书馆层面和馆员个体层面。首先，在社会及学校层面，应当提高图书馆员的社会认可度，学校也要加强对图书馆事业未来发展的重视。其次，在图书馆层面，要充分建立完善的管理制度和馆员培训机制等，来加强图书馆员的职业认知。最后，在个体层面，馆员自身也要不断学习和提高个人能力，做好本职工作。本文所提出的策略主要是图书馆层面。

1.指导馆员职业生涯的规划，明确馆员职业目标。一个良好的职业规划可以使高校图书馆员明确自身的职业目标，充分了解自我，激发潜能，使工作更加主动、高效且富有创造力。馆员的职业发展是和图书馆的发展相互选择和匹配的过程，只有当个人与图书馆的需求相匹配时，个人才能有更加完善的职业规划和发展前景。图书馆需要在发展过程中不断跟踪和引导馆员的职业发展，并且合理地引导馆员积极调整心态，准确认知自我，充分了解自己的优势与不足，从而找到个人未来职业发展的方向，制定出合理的职业规划，使馆员在工作中不断成长，自我学习，和图书馆共同进步，更快地实现职业目标，更清晰地进行职业认知。

2.重视馆员职业能力的培养，提高专业修养。现代图书馆强调专业服务与教学科研相结合，满足读者更深层次的知识服务需求，从而对馆员的专业能力提出了更高的要求，应当着重培养馆员的“独具竞争优势的知识服务能力”。馆员的职业能力是以专业理论知识和解决实际问题的能力为基础，以实践为导向。馆员的专业素养包括专业意识、专业知识、专业态度和专业能力等多个方面。图书馆可以借助图书情报机构和学术共同体等，针对不同发展阶段的馆员，制订一些专业、系统的培养方案，让高校图书馆员选择适合自身发展需要的培养方案，通过系统的学习和实践，来提升职业实践能力和学术研究能力，实现专业性、职业性和学术性的有机统一，从而提高职業认知。

3.完善管理制度，促进馆员的工作积极性。高校图书馆对于馆员的管理和培养，需要建立科学合理的奖罚制度和用人机制，提高图书馆员的职业危机感和工作积极性。健全的管理制度是引进人才，留住人才和用好人才的重要保证 。图书馆的管理制度主要包括三个方面：第一，奖励制度。对于工作效率高，工作热情高的馆员给予物质和精神层面的奖励，来促进馆员更积极和主动地为高校师生提供服务。第二，惩罚制度。对于工作不认真，或造成重大损失的馆员要给予警告并通报批评，使馆员更加认真地对待工作。第三，考核制度。要对每一个高校图书馆员进行业绩考核与评估，结合奖罚制度，提高高校图书馆员的工作态度与工作积极性，以此促进高校图书馆员的职业认知。

4.注重团队建设，激发馆员的组织归属感。高校图书馆的组织文化对于图书馆员的职业认知必然是有一定的关联的，为了提高馆员的职业认知，必须要加强团队建设，建立良好的组织文化。首先，对外要塑造良好的图书馆形象，良好的图书馆形象可以增强高校图书馆员的荣誉感和自豪感。其次，通过组织团队活动，如户外拓展训练，团队聚餐等，加强图书馆员之间的交流与合作，建立良好的人际关系和团队合作意识。最后，对于优秀员工要予以表彰，树立馆员的榜样意识和积极向上的工作态度。良好的团队建设可以提高馆员的团队精神和团队意识，使馆员之间相互了解，相互包容，相互信任和尊重，一起为图书馆事业做出努力，使高校图书馆能够更好地为高校师生服务。

四、结语

高校图书馆员的职业认知是馆员个人职业发展的基础，也是整个图书馆事业发展的基石，只有馆员对自我的职业有充分的认知，才能做好本职工作，为高校师生提供良好的服务，为图书馆事业的发展贡献出自己的力量。职业认知的培育是一个长期、动态的过程，职业认知受多方面因素的影响。所以，高校图书馆的各级管理者应当重视馆员职业认知的培育，从不同方面来提高图书馆员的职业认知，尤其是在信息技术发达的新时代，应当注重运用新兴技术，改变传统的工作方式与理念，结合自己的专业技能，提高工作效率与服务质量，从而促进图书馆事业的发展。

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作者简介：王雅倩（1995-），女，汉族，籍贯：河南郑州登封，学历：在读硕士，单位：郑州大学，研究方向：高校图书馆员。