大学新生宿舍人际交往案例分析

袁金娥

摘要：新生进入大学后，之前的所有人际关系被调整，需要重新建立全新的交往模式。而宿舍人际关系是大学生人际交往最基本的环节。总体而言，大学新生宿舍人际关系较为和谐，但依然存在部分问题，有些学生因为适应不良，不能理性处理宿舍矛盾，正确进行问题归因。本文以工作中遇到的实际案例为切入点分析原因，提出对策，希望帮助大学新生提高宿舍人际交往能力。

关键词：大学新生;适应;宿舍;人际关系

1 引言

新生从进入大学那天起，就需要重新建立全新的人际交往模式。建立良好的人际关系正是大学生适应新的校园生活，形成健全人格的基本途径。因此，它是大学生最应该学习的重要内容之一。著名教育改革家魏书生曾说：一个班，关起门来就是一个大家庭。相比之下，大学宿舍才更是一个小家。宿舍作为高校大学生的第二个家，对大学生的学习与成长起着重要的作用。有些新生第一次离开家，从未经历过集体生活，在交往中不能理性处理宿舍矛盾，正确进行问题归因，从而出现了各种各样的“交往不适”症。本文尝试用典型案例分析法来对探讨新生人际交往障碍的问题，分析原因，提出对策以帮助大学新生提高宿舍人际交往能力

2 案例背景与处理

新生军训期间，因工作安排需将独自在一间寝室的女生小T调整至本专业其他寝室。经过谈话，T口头同意，但却迟迟不搬寝室，问及原因不愿多说。对此，经过老师多次走进关心她，与之建立了良好的信任关系后，T说出了未调整寝室的原因主要在于她跟寝室其他同学的生活习惯的不同，且自身睡觉打呼噜会影响他人，另外对方寝室中有人性格强势，她不喜欢与这样性格的同学交往。

而通过与其他同学谈话又了解到对方寝室的同学也不愿意接纳她。他们认为寝室多一人空间会变得狭窄拥挤，最大的原因还在于小T同学说话直来直去，经常在无意中得罪人而不自知，且做事不考虑他人感受，有问题也不从自身找原因，更不懂得如何与人相处。相互之间还因为一些小矛盾吵了几次架，所以出现了僵局。

在了解了原因之后，主要从以下几个方面分别对同学们进行了谈话：

一、从学校公共资源的合理利用和对学生的管理角度出发，告知学生寝室必须调整。

二、分别分析单独住宿的不利与集体住宿生活的益处，告知学生寝室调整利大于弊。

三、分析大学生人际交往能力的重要性，特别是处理好寝室人际关系的重要性。

四、从与人相处的技巧上分别与双方进行沟通

最终，经过老师的及时干预、调解和跟进，小T与寝室同学之间解除了矛盾，关系也得到了极大的改善，并顺利搬进新寝室，且寝室同学之前相处和谐。

3 案例分析

著名的马斯洛需求层次认为，人类需求是一个层次体系，而且任何需求的出现都以较低层次需求的满足为前提。而人类各种需要的实现都需要在与他人的交往中获得，需要人际交往和人际关系产生的原始推动力。而大学新生人际交往的过程，就是使个人需求获得满足的过程。新生进校后，需要重新建立全新的交往模式，而宿舍人际关系是其中最基本的环节。同一宿舍的同学来自四面八方，有不同的成长环境、不同的思想观念，相互之间在许多方面都存在明显差异。

首先，人生价值观有差异。有人相信人本善良，有人相信人本邪恶;有人在意能力，有人在意品行;有人志存高遠;有人随遇而安。因此，在实际问题中，不可避免地出现舍友间因观点不同发生冲突的现象。

其次，生活方式、习惯和性格特点有不同。比如有人外向，话多爱笑，有人内向，寡语木讷;有人早睡早起，有人贪睡赖床。而生活习惯是长期形成的，如果相互之间不能好好沟通，给予理解，反而相互埋怨，只会越来越烦躁，宿舍关系也只会越来越差。

再次，因为同学相互之间的学习能力相差无几，在一个宿舍相互之间，谁也不服谁，相互之间的攀比、妒忌也是引发宿舍人际关系问题的诱因。

最后，95后、00后多是独生子女，独立自主能力较差，怕吃苦，遇到问题时，第一反应是退缩以保护自己;而且大家都个性张扬，普遍缺乏集体荣誉感，换位思考的意识太弱，以自我为中心，在交往中常常以己度人，如果对方不符合自己理想中的朋友，容易固执地认为是别人不理解自己。再者，95后女生多是在全家的宠爱中长大，大多在自己情绪不好的时候对同学也没有耐心，而女生大多情感细腻，而且敏感多疑，有些人遇到不顺心的事情，也总是首先把原因归结于他人，从而会产生无端的猜忌，容易引起误会，出现隔阂。如果不能及时处理，极易引发严重的宿舍人际交往问题。

4案例启示：

在高校宿舍中频繁出现的各种人际交往矛盾事件，不断提醒学生管理工作者把目光聚焦到帮助大学生处理宿舍人际关系上来。宿舍成员的生活习惯、性格特征会在肖晓的空间彻底呈现，来自于不同成长环境的同学间难免出现矛盾和摩擦。特别是女大学生宿舍的人际关系较之于男大学生表现得更加复杂化和微妙化，女生的情绪情感特征，也造成了其负面影响要明显高于男生。如果不能很好的处理，势必造成不良影响，更有甚者可能影响学生的身心健康。这些问题值得关注并给予必要干预。

第一、加强主题班会教育，提高学生对宿舍人际关系的认知水平。95、00后新生大多是第一次入住学生集体宿舍。这时，当务之急是在辅导员的带领下适时地开展人际交往技巧、心理健康教育等主题班会，也可通过开展讲座、报告、心理沙龙、主班会、心理剧表演、心理知识竞赛等活动普及人际交往的知识。了解大学生人际交往能力的重要性，学习与人相处之道，帮助大家尽快构建和谐的寝室氛围。

第二、加强与学生之间的沟通与交流，并且因材施教。辅导员在教育学生的过程中要坚持个性化原则。针对不同学生人际交往能力的不同特点，采取不同的措施。并要充分尊重学生，以朋友的方式引导他们更好地与舍友相处。

第三、适时开展班级宿舍之间的素质拓展活动，加强寝室同学之间的沟通交流。评选出最和谐团结的寝室并予以激励，以此带动其他宿舍的和谐氛围。

第四、积极构建心理咨询体系，帮助大学生调整人际交际心态。

第五、加强大学生宿舍舍风建设。建立一支由宿舍管理人员、辅导员、学生党员组成的宿舍管理队伍，构建“辅导员-党员-宿舍”工作模式。管理人员要经常深入学生宿舍，了解学生思想动态、宿舍情况，有的放矢地开展工作，建设优良舍风。

第六、加强学生宿舍管理工作规章制度化。如制定《学生寝室管理制度》《宿舍内务评分标准》等管理制度和相应的激励制度，如建立学生宿舍表现档案，将舍风作为重要指标纳入到学生考评，开展“星级寝室”“文明寝室”“友爱寝室”等评比活动。完善的管理制度可以使宿舍的管理工作有章可循。

大学里对人改变最大、影响最深的，就是朝夕相处的室友。如何在张扬自我个性的同时还能保持融洽的寝室氛围，解决彼此之间的矛盾，有一个文明、健康、温馨的生活环境，是每个大学生都应该积极面对的问题。

参考文献：

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