图书馆桌椅智能管理系统研究

王骏森

摘 要：目前，图书馆最主要的问题是占座现象。为了解决图书馆占座现象，需要运用电子控制手段集中对图书馆桌椅进行智能化管理。基于此，本文介绍了一款图书馆桌椅智能管理系统，其包括四部分及一套管理维护办法。这四部分分别是桌面清障装置、图书馆一卡通、APP与APP服务器及单桌控制终端;管理维护办法是信用积分制及二等卡制度。实践证明，该系统能充分维护图书馆的利益，且能对来图书馆的人员进行约束。

关键词：智能管理;图书馆;桌面清障装置;图书馆一卡通

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1003-5168（2019）02-0031-03

Intelligent Management System of Library’s Table

Abstract： At present， the main problem of the library is the phenomenon of occupying seats. In order to solve the problem of occupying seats in libraries， it is necessary to centralize the intelligent management of desks and chairs in libraries by means of electronic control. Based on this， this paper introduced a library desk and chair intelligent management system， which included four parts and a set of management and maintenance methods. These four parts are desktop obstacle removal device， library card， APP and APP server and single-desk control terminal. The management and maintenance methods are credit score system and second-class card system. Practice has proved that the system can fully safeguard the interests of the library， and can restrict the staff who come to the library.

Keywords： intelligent management;library;desktop clearance device; library card

1 研究背景

近年来，随着政府不断加强公共教育设施建设，公共图书馆数量不断增多。据2015年数据显示，我国公共图书馆数量已达3 490余个。图书馆数量如此多，其问题也不断增多，例如：占座。该问题既不符合道德规范，又降低了图书馆和公共空间的利用率。但是，由于图书馆来往人员众多，难以管理，因此，占座问题至今得不到有效解决。

2 图书馆桌椅智能管理系统的构成

2.1 桌面清障装置

桌面清障装置为组合装置，在桌面上设有动作传感器，并连接单桌控制终端，以防止桌面有异物占据，从而避免占座现象的产生。桌面正前端设有2～3个温度传感器，动作传感器关闭后开启，温度传感器进行阶段性检测，每隔5～15s检测一次，对比原检测温度，若温度在人体温正常变化范围内则视为正常，若不在正常范围内则视为占座等违规行为。其能防止持卡人故意未按离开按钮而产生的占座行为。

2.2 图书馆一卡通

图书馆一卡通具有入馆时身份识别与备录、解锁桌面清障装置、出馆时身份确认、储值、借书时身份信息备录和借书到期提醒等功能。图书馆一卡通与持卡者身份证、手机号相连。为使图书馆一卡通具有一定的防盗、防仿制、实名制、短信提醒等私密作用，采用芯片与磁条结合卡的设计以及存在自定义密码以防止磁条卡盗刷或消磁现象。当一卡通丢失时，持卡者应持本人身份证到办理此卡的地点挂失并重新办理。

图书馆一卡通还设有信用积分，信用积分起始分值为100分，当发生占座或其他违反图书馆准则的行为时，将被系统强行扣分。信用积分下降至50分以下时，图书馆一卡通不再生效。持卡人需缴纳50至100元不等的罚款、工本费，并持身份证、失效一卡通等有效证件到图书馆办卡处重新办卡，卡内余额为补办时系统显示余额。凭此卡购、借书可享受8.5折优惠，当信用积分下降到60分以下，则不再享有此优惠。若持卡人超过15次借书逾期（相比原定日期超期7個工作日）未还或超过5次及以上恶意损坏图书的行为，图书馆有权将持卡人所损坏的图书记录备案，将所剩全部信用积分扣除和将卡内储值暂时扣押，并将此持卡人拉入黑名单，持卡人再次办卡时只能办理二等一卡通（二等一卡通信用积分在75以上时才可以享受8.5折优惠），并需要缴纳50到300元罚款、损坏的图书原价和工本费才可办理。如果一卡通再次以逾期还书和损坏图书的形式重新办理者，则要缴纳50到300元的双倍罚款、损坏图书的原价、工本费，以此类推。持卡人主动向图书馆申请打扫图书馆、搬运整理归还图书等义务劳动的，可酌情增加信用积分，且每次增加信用积分不得超过2分，每天增加不得超过5分，1个月最多增加20分，且信用积分上限始终为100分。

2.3 APP与APP管理服务器

APP是内部工作人员使用的软件，而APP管理服务器作为运营整个APP的内部管理器。APP管理服务器连接图书馆的大荧幕和图书馆工作人员的手机APP。当座位未经解锁桌面清障装置随意摆放物品时，安装在桌面清障装置上的LED灯也会由绿色变为红绿闪烁警示，若超过1min后仍未移除，APP管理服务器主机会自动向每层工作人员发布座位信息，且图书馆显示屏上也会公布座位信息。经工作人员劝阻无效后，工作人员有权强制要求违规者移除桌面残余物品并送至杂物室。违规者需出示本人身份证和图书馆一卡通（必备）等其他有效证件，填写表格后才可认领。此时，工作人员可根据违规者态度与违规安置物品时间酌情扣除一定信用积分，扣分不应超过30分。若因此被冒领重要财务，图书馆不承担法律责任。

2.4 单桌控制终端

单桌控制终端是桌面清障装置的主要处理器，其设置在桌面左上角。桌面设有卡槽，卡槽左侧存在LED灯，当未进行任何操作时，LED灯呈绿色、保护板关闭，表示此座无人。为避免卡槽遭到人为破坏，在卡槽上方设有自动伸缩的亚克力保护板，工作原理：识别身份后，保护板打开，卡槽上升至与桌面相平后停止。卡槽形状如长方条竖向孔洞，作为插入图书馆一卡通之用。桌前端设有温度传感器，用于防止持卡人正常执行却未按离开按钮而离开的占座现象。卡槽平行右侧圆形桌面标识区域设有身份证专属磁感应区，用作身份识别区，用于插入/拔出相应图书馆一卡通或解除离开。终端的卡槽上方设有3个按钮，分别为离开2、4、5min按钮，为启动离开程序时使用。终端主体设计在桌面卡槽正下部，外包装壳为硬塑料材质，表面白色光滑，下端连有紧贴墙壁或前桌的小型收卡箱和局域网信号发射装置。

3 图书馆桌椅智能管理系统使用情况

启用此套设备的人员必须认真观看手册，否则造成的一切损失由使用者承担。

起始时，保护板关闭、LED灯显示绿灯、温度传感器关闭、动作传感器与单桌控制终端正常开启，此时，先在身份识别区识别身份，待保护板打开，将绑定身份证的图书馆一卡通插入卡槽，在5s内将手指移开，此时，保护板关闭，LED灯先红绿闪烁后显示为红色，动作传感器关闭，温度传感器开启，单桌控制终端正常，座位可以正常使用。在使用途中，按下离开2、4、5min按钮后，保护板、动作传感器、单桌控制终端状态不变，温度传感器关闭，LED灯红绿闪烁后显红色，表示此座有人暂时离开，离开程序开启。①在规定时间内回到座位执行操作，将身份证放入身份识别区，即可解锁离开程序，LED灯在解锁离开程序后由红灯变为红绿闪烁再变为红色，保护板依旧关闭，动作传感器关闭，温度传感器开启，终端正常，此时即可再次使用。②在规定时间内未回到座位执行操作的，LED灯先由红色变为红绿闪烁，提示即将吞卡，卡槽吞卡后，若持卡者在吞卡后内仍未回到座位将书取走，终端就会向工作人员反馈持卡者信息及座位信息，并在大屏幕显示持卡者座位信息，保安到达该座位后，可强制回收座位上的一切物品且受到法律保护。对于此种情况，若持卡人有过激行为，将会被拉入图书馆黑名单，并将其一卡通作废，大屏幕播放其身份信息;情节严重者，图书馆可立即报警，调动保安封锁图书馆，并终生禁止该持卡人进入图书馆。清空所有物品后，LED灯由红绿闪烁变为绿色，恢复到起始状态。持卡者需本人持身份证到所在图书馆登记领取一卡通及物品。

4 突发情况及处理办法

当持卡者想要使用此座位，可先在特定区域识别身份证，终端识别并备份到主机后，保护板自动打开、卡槽口上升至桌面、LED灯绿色变为红绿闪烁，持卡者在20s内若未将对应身份证的一卡通插入卡槽，则卡槽入口下降、保护板自动关闭、LED灯由红绿闪烁变为绿色;若插入卡槽口后，重新计时，5s后保护板自动关闭，LED灯由红绿闪烁变为红色，表示此座正在使用。若要取出，再次在身份识别区感应对应身份证即可取出相应的一卡通。当持卡者在身份感应区感应身份证后，并插入一卡通后按下離开2min按钮，灯由红色变为红绿闪烁再变为红色（以此提示离开程序启动），保护板关闭，且不会因他人在身份识别区识别不同一卡通信息的身份证而打开。当持卡人未遵守离开时间时，LED灯暂时红绿交替闪烁警示，保护板依旧关闭。LED灯红绿闪烁后，将一卡通吞入收卡箱。终端反馈主机，主机向各楼层工作人员发送持卡人座位信息、持卡人身份信息和吞卡时间，并在大屏幕公开提示持卡人座位信息，提示持卡人取回一卡通。吞卡完成后，LED灯成绿色、保护板关闭，座位正常使用。当按下离开2、4、5min按钮时，图书馆一卡通无法再拔出，保护板仍为关闭状态。此时，卡槽周围LED灯由红色变为红绿闪烁再变为红色，表示此座有人，若超过规定时间未能用身份证解锁离开程序，则终端自动将图书馆一卡通视为遗失，持卡者需持本人持身份证求助于工作人员取回一卡通。当持卡人执行正规操作，离开时却未按动离开键，仍视为占座行为，桌面上的温度传感器识别后反馈给单桌控制终端，此时，执行吞卡操作，模式如上述进行。