记者采访中的情感沟通探讨

黄啸

摘要：浓郁的情感氛围能够提高采访效果，同时也可以保证沟通的顺利开展。所以记者在采访中，就要从做好情感沟通入手，确保采访的真实性与自然性，从而提高采访的质量。基于此，本文针对记者采访中的情感沟通进行了简要阐述，仅供参考。

关键词：记者采访;情感沟通;探究

新闻采访作为一种人际交往活动，其实就是记者与被采访对象之间的交流活动，所以记者与被采访对象之间的情感沟通也就成为了影响采访质量的重要因素，影响到了采访的质量。所以在采访中记者就要利用情感因素，实现与被采访者的深入沟通，从而确保采访的质量，提高采访的效果。从实践的角度上来说，被采访者在与记者交流初期阶段很容易产生拘束或是顾虑等现象，这样也就影响到了采访的质量。所以想要解决这一问题，就要求记者掌握情感沟通技巧，通过与被采访者进行情感沟通，以此来让被采访者主动配合采访。

情感与人的知识、修养等有着密切的关系，同时也是一个人的心理活动变化过程。在采访中情感沟通就是针对记者与被采访者之间的情感联系来进行的，营造出良好的情感氛围，不仅可以保证采访的顺利进行，同时也可以提高采访的效果，促使被采访者说出自己的真实想法。

（一）营造良好的印象

想要提高采访的效果，就要从情感因素出发，确保与被采访对象之间能够达到心理上的沟通，从而完成采访任务。所以在实际中就要求记者要保证自身语言与仪表的得体，这样才能给被采访者留下良好的印象。如在一些采访中，很容易面对一些由于自身情绪比较激动或是过于紧张从而难以进入到状态的被采访者，所以为了保证采访的顺利开展，记者就要从帮助被采访者稳定情绪上出发，通过选择一些与采访无关的话题，以此来帮助被采访者放松身心。如询问被采访者的兴趣爱好等，当被采访者放松情绪后，记者就要抓准时机顺势引入到采访中去。

其次，要意识到第一印象的影响。也就是说记者与被采访者接触后，双方会产生出主观倾向，而这种主观倾向主要受到外表特征、服饰或是言谈举止等的影响。所以当双方产生出不良的第一印象后，那么也就很容易让被采访者产生出心理阴影，从而影响到了后续采访工作的开展。所以针对这一现象，记者就要确保自身言谈举止与衣着的合理性，最大限度提高被采访者的对记者自身的印象，从而提高采访的质量。

（二）营造良好的关系

由于记者需要面对不同的被采访者，所以在采访中就要自觉调整自身的思想情感，以此来确保其能够接近与被采访者，实现与被采访者情感与人格上的平等性。如在采访农民时，就要从农民的角色上来进行采访，询问适合的问题，从而让农民能够说出自己的真实感性。只有从被采访者的角度上出发，才能实现深入交谈的目标，才能在缩短情感距离的基础上来提高采访的效果。

（三）产生情感共鸣

只有打造出良好的情感桥梁，才能实现情感的共鸣發展。所以记者在面对被采访者时，就要从感情上出发，找出与被采访者的共同点，从而为话题的切入提供支持。只有产生出情感桥梁，才能让双方在最短时间里从陌生变为熟悉。情感共鸣主要受到了情境的刺激，从而产生了相同或是相似的反应。所以在采访中记者就要主动与被采访对象进行交流，最大限度营造情感共鸣，以此来实现记者与采访对象之间的有效沟通。

（四）掌握交流技巧

只有保证态度上的真诚与坦率，才能实现情深的深入交流。所以记者在与被采访者进行情感沟通时，就要坚持从真诚与坦率的原则上出发，这样才能让被采访者产生出亲近感，从而形成开放性心理。记者的真诚不仅要从谈话内容与语气上来进行展现，同时也要从面部表情或是姿态等动作上来展现，以此来让被采访者感受到真诚。可以说真诚的作用是巨大的，当记者以真诚的态度来与被采访者进行情感沟通时，也就可以得到被采访者的认同，从而说出真实的想法。

（五）实现心灵上的沟通

对于记者与被采访者来说，只有达到相互理解与信任，才能实现心灵上的沟通。当记者与被采访者在心理接近时，能够完成一般性的采访，但是想要深入掌握采访对象的内心情感，就需要从心灵沟通上来进行。所以在采访中就要求记者规范自身的言行举止，营造出浓郁的情感沟通氛围，在认真倾听被采访者看法的基础上来进行引导。

综上所述可以看出，记者在开展采访工作时要坚持从情感沟通的角度上出发，同时还要对被采访者进行正确的引导，以此来实现良好沟通的目标。