以深圳科技园为例浅析高科技产业园区商业模式

建立新兴高科技产业示范区并进行异地差异化复制，再通过科技+资本创新服务模式，吸引高科技企业入驻，形成产业聚集，并作为高科技投资主体在园区内以适当时机、方式选择优秀的高科技企业进行灵活的股权投资和资本运作，培育上市公司，获得倍增的投资回报，是科技园目前所制定得“十三五”战略规划。

商业模式是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的“故事”，或者说是企业在何时、何地、为何、如何和多大程度的为谁提供什么样的产品及服务。

哈佛商学院将商业模式定义为：为实现客户价值最大化，把能使企业運行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。

通常而言，商业模式由四个密切相关的要素构成，即：客户的价值主张、盈利模式、关键能力、关键流程。这四个要素相互作用时能够创造价值并传递价值，目前来说最重要的是客户的价值主张，即企业必须要为客户创造价值。本文拟以深圳科技园为例对高科技产业园区商业模式进行剖析。

经营环境剖析

作为高科技产业园区运营商，国家及地方出台的各项产业、土地政策对公司将来的各项主要业务的发展有着极大的影响，因此，深圳科技工业园商业模式必然要建立在政策环境可行的基础之上，同时随着政策环境的变化，商业模式也必须做出相应的调整加以适应。限于篇幅，这里仅简要罗列目前对园区业务可能有较大影响的各项国家及地方政策，不作深入探讨。

一是宏观环境。

《粤港澳大湾区发展规划纲要》出台。粤港澳大湾区地处我国沿海开放前沿，以泛珠三角区域为广阔发展腹地，在“一带一路”建设中具有重要地位。交通条件便利，拥有香港国际航运中心和吞吐量位居世界前列的广州、深圳等重要港口，以及香港、广州、深圳等具有国际影响力的航空枢纽。随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》的出台，对于最早一批获批成为国家级高新区的深圳科技工业园而言，将是一次前所未有的战略机遇期。

“十三五”产业规划。2016年11月，《国家战略性新兴产业“十三五”发展规划》正式发布，提出到2020年形成新一代信息技术、高端制造、生物、绿色低碳、数字创意等5个产值规模10万亿元级的新支柱，并在更广领域形成大批跨界融合的新增长点。深圳科技工业园未来在高科技产业项目的选择上将以此作为战略导向。

二是区域环境。

得天独厚的区位优势，助推深圳高速发展。深圳，地处南海之滨，毗邻香港，是中国改革开放以来首个经济特区，也是粤港澳大湾区的核心城市。在经历了40年的时代变迁后，深圳成为中国高科技产业发展的前沿地，而深圳科技园作为中国大陆第一家科技园区，在推动深圳科技产业的蓬勃发展中，拥有不可磨灭的功劳。在深圳政府的大力扶持下，如今的深圳科技园区平均每公里GDP产值已高达数百亿，堪称国内单位面积产值最高的科技园区。

近年来重点建设的“金融基地”品牌已经获得国内众多城市的认可，据统计，2018年仅金融基地就接待了前来考察访问的各级政府代表团50余批，近700人，有合作意向的内地城市10余个。公司也正借此加紧实施“异地园区”发展战略，作为战略新兴产业的聚集地及策源地，在外地实现差异化复制。

商业模式设计

商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑，价值的内涵不仅仅是创造利润，还包括为客户、员工、合作伙伴、股东提供的价值，以及在此基础上形成的企业竞争力与持续发展力。基于对自身条件以及各种环境因素的充分了解，科技园已经制定了“十三五”战略规划，并在战略层面上已经逐渐清晰，即：

建立新兴高科技产业示范区并进行异地差异化复制，再通过科技+资本创新服务模式，吸引高科技企业入驻，形成产业聚集，并作为高科技投资主体在园区内以适当时机、方式选择优秀的高科技企业进行灵活的股权投资和资本运作，培育上市公司，获得倍增的投资回报。

下面分别从客户价值主张、盈利模式、关键能力及资源三个方面对这一商业模式的设计加以阐述：

一、客户价值主张。

凡是成功的公司都能够找到某种为客户创造价值的方法，即帮助客户完成某项重要工作的方法。而在此之前，必须要对客户的价值主张要有深刻认识。在科技园的历史上，过去曾经承担了部分政府职能，因而在特定的历史条件下为实现客户的价值主张，使得深圳科技工业园产生的社会效益远远大于给自身带来的经济效益。而随着时代变迁，深圳科技工业园的客户以及股东的价值主张都在发生改变。

基于十三五战略规划，在科技园的商业模式设计中，公司的客户群体包括：内地各级政府、各类科技型企业。对于内地城市中有意向与我公司共同发展高科技产业园区的各级政府部门而言，其最主要的价值主张在于通过产业园区的规划及运作，拉动区域内GDP及税收的增长，同时促进当地就业。对于有意向入驻产业园区的各类科技型企业而言，其最主要的价值主张表现在通过入驻园区一方面享受各项稳定的政策优惠，也获得各种便利;另一方面通过产业集聚拉近与其自身客户或供应商之间的空间距离，提高运营效率，节约各项业务成本。

二、盈利模式。

任何商业模式都必须要盈利，未来科技园的盈利模式包括两个部分：高科技产业园区开发运营商、“科技+资本”创新服务及投资主体。

作为高科技产业园区开发运营商，通过建立金融服务技术创新基地、新媒体产业基地、生物基因产业基地等为代表的新兴高科技产业示范区，并以新兴高科技产业基地的产业聚集、高单位GDP产出效应，通过品牌运作和资源整合，参与内地产业园区的开发合作，并结合当地产业政策及资源环境优势，进行异地差异化复制。

作为“科技+资本”创新服务及投资主体，则通过对公司品牌影响力的充分利用，调动各方面可以利用的资源（如优惠政策等），开展战略招商，引进新兴高科技产业，以及与之配套的外包服务型企业大量入驻而形成产业集聚效应，以提供全方位的商务空间解决方案及增值服务为手段，与入驻企业加强互动与了解，进行股权投资和资本运作，获得倍增的投资回报。

三、关键能力及资源。

关键能力及资源是指向目标客户群体传递价值主张所需、关键性的人员、技术、产品、品牌等能力或资源，强调的是那些可以为客户和公司创造价值，并形成差异化竞争优势的关键要素，以及这些要素间的相互作用方式。这种能力必须要使得公司商业模式能够自我保护，比如品牌、签订排他性的渠道协议、商业秘密以及先行者的优势等等。结合上述对客户价值主张的分析以及盈利模式的设计，将科技园现有以及需要具备的关键能力分为两类：

用以实现内地各级政府价值主张的关键资源及能力，包括：1、跨区域运作能力。指公司通过对异地园区产业发展需求、政策及经济环境的把握，以及对异地各项资源的整合，突破地域上的限制实现园区的异地差异化复制的能力。鉴于我公司在这方面尚无成功的经验可以借鉴，因此未来在异地园区拓展过程中，面对大量有合作意愿的客户群体时，亟待建立一套规范化、可操作的流程及标准制度体系，防范风险，用以保障公司首个异地拓展项目的成功。2、战略招商能力。指公司根据园区产业规划及战略定位，利用科技园品牌效应，开展战略重点客户公关、意向客户战略评估及筛选，吸引项目入驻并形成产业集聚的能力。目前公司亟待加强的是需要建立企业数据库，对潜在的客户群体进行分类，并开展信息收集、回访、区域定位等工作。

用以实现园区意向入驻各类科技型企业价值主张的关键资源及能力，包括：1、平台化管理的能力。指有效整合园区内软硬件资源，并建立标准化的服务流程，对园区内入驻企业实施平台化的专业服务，从而为入驻企业提供更多各种便利节约生产经营成本，以及更快捷的享受各项政策优惠等。2、资源整合能力。指公司充分利用政府（包括政策及扶植基金）、社会资源（包括技术及资本）等，为园区内企业提供战略引导、前期融资管理、产业链转型或延伸、后期资本运作服务的能力，从而为各类入驻企业突破发展瓶颈。

经过30余年的发展，目前科技园已经具备了以上四种能力，并将借此实现跨越式的大发展。