关于人工智能及数字化在石油企业发展

王培

摘要：在数字化的时代下，越来越多的机构认为，油气行业内应用数字化技术，将会创造巨大的价值。本文对人工智能及数字化在国内石油企业的应用现状进行分析，探讨了数字化对于石油企业的意义，并对石油企业推进数字化应用过程中的问题提出7几点建议。

关键词：人工智能 数字化 石油企业

前言

全球信息化时代发展背景下，传统企业都在积极寻找数字化转型机会，大力推进自身数字化改革进程。油气行业是数字化技术的主要应用领域，但在当下数字化进程飞速发展的情况下，油气行业对人工智能与数字化技术与的研究与探索工作还有提升的空间。人工智能及数字化技术在石油企业的应用，是降低运营成本与安全风险、提高企业效率的重要方式。

1人工智能及数字化在石油企业中的应用现状分析

人工智能技术的发展，使其在多个领域内有着重要的应用。人工智能引发的变革，对未来社会的发展有着深远的影响。搭载了人工智能的管理工具，如智能机器人等，在高危作业及重复施工中替代了人类，在企业日常办公管理中也能提供极大的便利。

人工智能及数字化技术在石油企业内的应用，使油气行业创造的价值显著提升。当下石油企业多利用数字技术来释放地下油藏潜力，提高作业效率。在销售工作中对零售模式进行创新，加强客户服务的高效性。利用贸易区块链来推动油气贸易的进步，推进产业转型。但很多先进的数字化技术还未应用于国内石油企业，相当一部分企业对数字化技术抱有观望态度，对技术成熟度、投资回报、潜在风险等有较多的考量。

2石油企业应用人工智能及数字化技术的重要意义

数字化时代环境下，企业面临着消费市场、数字企业跨界竞争和传统企业数字化转型等方面的竞争。石油企业利用人工智能及数字化技术，能更快地提高产品供给速度，强化服务质量，以新的生产方式来满足客户多样化的需求。

挪威國家石油公司、壳牌公司等在数字化应用上已有了较深入的进展。挪威国家石油公司（Statoil）利用数字化工作流，构建整合运营项目，实现了跨组织、跨地域的协同合作。壳牌建立了智能油田项目，以先进的协作环境、智能井等子项目来构成智能化管理生产体系，并能结合数字化平台实时信息的传输，来进行控制阀管理与相关的决策行为，使石油企业生产管理一直处于最佳状态。

壳牌在其公司内部管理工作中，智能虚拟助理已有广泛的应用。利用机器学习技术，来匹配员工与项目，是提高人力资源管理效率与人员配置优化率的重要方式。在门户网站上应用虚拟助理，能够以在线聊天的方式，来向客户介绍壳牌产品的全部信息。壳牌的发展计划显示，自动化机器人将逐步接管常规性问答、观测与数据收集任务。

3石油企业应用人工智能及数字化技术的方式与建议

油气行业推动数字化、智能化改革，是当代石油企业的主要发展方向，也是未来的工作核心。石油企业应积极利用互联网技术与信息技术，对自身进行全方位、全链条的改造，充分发挥数字对经济发展的重要作用，推动人工智能、网络技术与实体经济的深度结合，加快油气行业的数字化及网络化进程。结合国内外企业对数字化及人工智能的应用与发展实践，石油企业在推行人工智能及数字化技术时，应注意以下几方面的问题。

3.1石油企业未来战略与执行的关系

在石油企业推行数字化改革阶段，应要对企业未来的战略目标、发展方向有清晰的认识，并深入研究数字化技术的应用能创造的价值，考虑企业核心竞争力的培育方式。其次还要对企业数字化工作进程在行业内所处的位置有确切的掌握，了解企业自身的数字化战略定位。确立了企业的数字化发展定位后，再按部就班地推进数字化进程，对企业未来的发展有重要的现实意义。在数字化发展战略的执行阶段，要分析企业可利用的整体资源，结合自身发展实际，集中于薄弱环节，把握数字化技术与新型生产业务的切入点，保障资源配置的合理性，来提升企业数字化改革的实效性。石油企业可考虑将数字化改革的焦点放置于设施预防性维护、数字零售、智慧供应链、资产完整性管理等方面，这些都是当下油气行业急需解决的关键性问题，以行业薄弱环节作为数字化改革的人手点，是保障数字化应用创造实际效果的方式之一。石油企业还需对新兴技术保持关注态度，与互联网公司加强合作，在小范围内开展技术试用点，来验证技术的成熟度与商业价值，结合试验结果来对相应的技术进行大规模推广应用。

3.2石油企业要注意技术与管理的关系

现代国内的商业模式还在不断发展中，不同企业间的服务水平天差地别。造成国内服务水平差距的原因，主要是管理理念与服务意识等方面的问题，与技术水平的关联性较小。当下许多石油企业内部，部门与供应商的不同，会造就多种多样的管理界面，使得企业内部有信息孤岛现象，管理不畅等问题也较为常见。部分面对市场终端的企业，其服务理念与工作能力也有较大的提升空间。石油企业需要加强企业内部管理意识与面对客户的服务意识，重视工作理念的更新问题，打造以客户为中心的企业文化，并积极改革管理体系，打破部门壁垒，致力于营造适宜数字化发展的公司环境。

3.3 石油企业要重视投入与产出的关系

石油企业作为经济组织，是要对产出回报加以重点关注的。石油企业管理人员需要考虑数字化技术的投入与产出的实际效果。对当下不断涌现的数字化新技术，需要对成熟的、能带来投资回报的技术进行分析辨别，并要考虑应用新技术可能产生的风险问题。石油企业在数字化技术推进时应慎重甄别新技术科学控制技术投入，使投资能得到丰厚的回报。

3.4石油企业要协调人才与发展的关系

石油企业应大力推进人才培养计划，培养员工形成数字化意识，在对企业内部员工进行数字化技术教育的情况下，还要积极引进高层次人才。企业要加大数字化建设的资金与技术投入，并与各大院校与石油化工研发机构进行合作，借助高校的师资力量来进行企业人才的定向化培养。石油企业还应开展思想政治工作，将数字化技术的重要性及企业对数字化人才的需求进行宣传，配合内部培训工作，使员工养成勤于追求、自主提升素质的良好习惯，促使其建立学习工作化的意识。

3.5石油企业应关注发展与安全的关系

石油企业数字化进程的推进，会增加其网络安全风险。数字化时代发展至今，国内外的安全事故频繁发生，网络安全工作的难度在不断提升。国内许多石油企业的加油站曾遭受过勒索程序的冲击，也受到了高频词的外网攻击。加强对网络安全重要性的认识，重视数字化发展与网络安全的关系，采取科学的方式，来保障石油企业自身的发展，是国内石油企业数字化技术推行的重要内容。

4结束语

数字化时代背景下，大数据、人工智能等新兴数字技术，已深入各个领域中，使得商业模式发生了颠覆性的改变，模糊了产业边界。数字化浪潮使得石油企业加快自身数字化发展成为必然的选择，石油企业应主动适应数字化扩展趋势，重视数字化及人工智能的应用可能带来的问题，保障石油企业能在信息化环境下有广阔的发展前景。

参考文献

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