职场压力管理只需五步

2019年7月，国家出台《健康中国行动（2019—2030年）》，其中“职业健康保护行动”重点指出：约有1200万家企业存在职业病危害，而工作压力导致的生理、心理等问题已成为亟待应对的职业健康新挑战。

工作压力下的职场心理健康调节将会是本文阐述的重点。

国奥心理健康数据中心对四类职场人士进行了抽样测试，通过精神压力分析仪及压力自查量表统计得出了如下供参考数据：创业者、管理层、销售人员、技术人员职场压力约占其个体总压力的比例依次为90%、82%、76%、63%以上。

对职场人士进行心理分析发现，工作压力强弱受到金融环境、企业属性、福利待遇、人际关系、胜任力、心理弹性、自我成长、家庭和谐度为主的八个维度的相互影响。

对企业而言，重要岗位的员工离职，会造成不可预估的损失，甚至直接影响企业在行业中的竞争力。国奥心理对北京不同行业的离职员工进行了抽样调查统计，最终归因在职场压力方面而离职的员工占比高达83%以上。

2018年，国奥心理接待了一位来访者，她在某知名集团担任高层管理岗位，在其集团工作了12年，深受领导重用，而她决然离职的举动成为了集团的热议话题。

這个“自毁前程”的决定在心理分析和干预的过程中渐渐清晰。由于常年处于“996”的工作模式以及每年业绩考核，让她长期处于职场压力的预警线，而压力所引起的躯体性反应由最初的难以入睡逐步过渡到了心脏早搏。尤其是后期的严重失眠和不明病因的不孕不育引起家庭矛盾愈演愈烈。丈夫在情感陪伴缺失及对其健康堪忧的情况下，抛出了家庭和事业二选一的最后通牒。最终，企业失去了一名优秀的员工。庆幸的是由于干预时机得当，阻止了一名抑郁症患者的诞生。

以上案例在整个职业健康保护范畴里不是个案，由于未获得面对职场压力的有效干预方法，导致一些企业和优秀人才没能长久同舟共济，彼此受到了极大的损失。

如何可以有效地缓解工作压力对心理健康负面影响？

第一，进行有效的心理压力（心理压力分析仪及国际通用压力分析量表等）工具评测，了解企业全员的心理健康数据。

第二，针对测评结果，就压力数据分类进行相应的团体减压训练。数值偏高者选择匹配心理专家进行一对一分析、干预。

第三，定期进行心理弹性递进式适应性训练，并进行前后效果对比。

第四，在企业内部配置心理健康预警数据库，周期性进行心理健康数据采集、分析，建立员工心理健康档案。

第五，根据心理健康档案内容通过使用心理减压辅助设备及疗法进行个体或团体疏导及干预。

总之，从信息收集到发现问题，之后进行问题分析、制定干预方案，都离不开相匹配心理专家的面对面分析及干预。随着国家心理健康系统的完善，越来越多的组织和个人加入到心理健康行业，相信在企业与心理服务体系的融合中，可以为企业高效留用人才保驾护航。

作者简介：

赵丰于桐，北京国奥心理医院董事长、中国心理学会科普委讲师、中华少年儿童慈善救助基金会心理健康顾问、北京青年广播电台心理学嘉宾、香港优才及专才协会心理健康中心主任。