莆田市人社局窗口推行“一窗受理、集成服务”新模式

为进一步深化“一趟不用跑，最多跑一次”改革，优化群众办事体验，全面实现社会保障领域业务“一窗通办”，自7月1日起，莆田市人社局驻行政服务中心窗口正式实行“一窗受理，集成服务”，业务涵盖养老、工伤和失业3个险种，共15项审批服务事项。对窗口受理模式、业务范围、操作规程等方面重新梳理，规范标准，实现事项清单标准化、服务方法规范化、办理过程程序化，既解决了原先各窗口忙闲不均的问题，降低了行政运行成本，又提高了服务效率，增强了企业和群众办事的“获得感”。

实行“一窗受理”后，政务服务大厅110-116号为市人社系统对外服务窗口。正常上班时间，办事群众、企业到莆田市行政服务中心一层111-116号任意一个窗口，均可办理公布范围内的社会保障审批服务事项。