情景模拟法在高校商务英语口语教学中的应用

树沐 刘卓慧

【摘要】情景模拟教学法是传统任务型教学法的进一步发展和升华。在高校商务英语口语教学中进行对外商务各环节的情景模拟，是将书本上的商务英语专业知识灵活运用到实际情景中。在模拟的情景中发现问题、分析问题、解决问题，从而真正地提高商务英语的口语教学质量。

【关键词】情景模拟 口语教学 任务型教学 角色扮演

【基金项目】2018年度黑龙江省哲学社会科学研究规划项目《模拟性案例法在高校商务英语教学中的应用探索》，课题编号：18YYE692。

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）33-0129-02

一、引言

商务英语口语学习是想从事对外商务行业的毕业生必须具备的一项语言方面的技能，而商务英语专业人才的口语能力，直接影响到对外商务交流、谈判等的质量，所以商务英语教学的各个环节中，口语教学是极为重要的一个。

传统的英语口语课堂教学，多为任务型教学，即教师在词汇教学的基础上，为学生们布置小组任务。学生们往往是在模拟书本上的对话，生硬地去照搬、朗读或背诵相应的内容，不能很有效地掌握并运用。

情景模拟教学法是在传统的任务型教学法的基础上，教师根据教学内容和教学目标，有针对性的设计情景，辅以简单的服装和道具，并让学生扮演情景中的角色，模拟情景过程，让学生在高度仿真的情景中获取知识和提高能力的教学方法。这种教学方法突出操作性、讲究趣味性、注重实效性，实现了理论与实践的接轨、素质教育与社会需要的接轨。

商务英语教学当中的情景模拟，不应该局限在相互问候、讨论天气、询问兴趣这些简单的日常英语口语交流方面，而更应该集中在一些在商务活动中经常出现的话题上，比如商务接待、询盘、装运、保险等，这对从事商务英语口语教学的教师们提出了较高的要求。

二、在商务英语口语教学中应用情景模拟教学法的优点

第一，有助于培养学生的社会文化能力，让学生深刻理解中西方文化传统的差异。商务与贸易的基础是交流，课堂上通过模拟的情景，向学生讲解西方国家中称呼语、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素，在潜移默化中帮学生提高语言形式的正确性，让学生更加重视语言应用的得体性，从而逐步使未来的跨文化商务从业者获得跨文化的敏感性。

第二，有助于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在通过模拟事件发生、发展的各个环节，学生可以发现自己的创新潜能，又能在情景模拟中分析原因、得出结论。

第三，有助于提高学生的形象思维能力和主动性。在采用情景模拟教学法的过程中，教学环境与过程比较接近事件或事物发生与发展的真实情景，直观性强，有利于提高学生的形象思维能力。学生在查找、筛选和组织材料时，要通过自学的方式阅读材料、独立制作PPT或者宣传资料，培养了学生的主动性。

第四，有助于加强学生对商务英语基本知识的理解和掌握。通过情景模拟，学生把理论知识应用在模拟环境中，这为第二课堂教学、专业课程实践、社会实践等各种形式的实践教学做了良好的铺垫和准备。

三、情景模拟法在商务英语口语教学中的应用

情景模拟教学法能够培养学生的综合运用知识的能力，也可以提高其英语语言表达能力、组织能力、操作能力、团队合作能力及应变能力。在商务英语口语课中应用情景模拟法需要包括以下三个环节：

（一）课前准备环节

情景模拟法既适用于复习巩固，也适用于预习新内容，所以在教学准备过程中，教师必须仔细阅读教学大纲与相关的教学内容，选取适合学生们进行模拟的课程内容来。然后考虑每个情景及细节，如学生角色、模拟场所、所需要的设备、道具等。

任务分配要清楚适中，且尽量让全体学生参与进来，这样才能达到让每一名学生都有所收获。让学生以小组讨论的形式决定每个人要做什么，通过单独或小组集体预习来研究该怎么去做，如何彼此配合。

如在设置外宾接待的模拟情景时，学生可以模拟的角色较少，那么教师可以引导学生将assistance， general manager， foreign clients等角色的对话和行为分别安排在机场、 酒店、公司等不同场景下进行。

（二）情景模拟中教师的作用

第一，在模拟情景教学法的过程中，老师要认清自己的角色，只是引导者、组织者，而不是主角。为了让学生有一个比较轻松的模拟氛围，教师尽量不要在模拟情景中扮演任何角色，不要用自身的口语运用上的优势给学生造成任何的压力。要让学生充分融入情景、融入角色，勇于用英语表达，成为课堂真正的主体，展示他们真实的水平。

第二，在学生体验模拟情景的时候，教师必须关注学生的心理变化。对于正在表演的学生，由于紧张而忘词，由于配合不佳而冷场，都会引发个别学生心理不平衡，或引发小组之间的矛盾等各种心理问题。对于观摩的学生，受到听力水平的限制而表现出来自卑，或者个别学生出现对表演的学生的冷嘲热讽等，老师要善于发现这些问题，并找合適时间早干预、早开导，帮他们解开心结，以免出现人际冲突。

第三，模拟情景教学的过程中，教学的进程可能被一些不可预测的情节打断，甚至还有些学生不按照模拟实践设计内容来做，此时教师有必要提出相应的一些建议或适时停止。

第四，学生在模拟时，难免出现一些错误，特别是语法、句子表达方式、单词的发音等错误，教师一定不要马上出来纠正，破坏了学生语言表达或者描述的完整性，口语教学理应以培养学生的语言表达能力为重。教师要尊重学生，不要打断他们的思路，不打击他们的积极性，要照顾到学生的情感因素。如口头上的错误，教师可以对个别学生进行课后单独辅导，或将学生个体的错误拿到整个班级的学生中一起纠正学习，如礼仪上的错误可以自己边说边示范，做到适合的时间用恰当的方法纠正学生的错误。

（三）评价反馈与课后拓展

情景模拟活动结束后，教师不要直接结束本次课的任务，一定要做好评价工作。评价与反馈是对一次情景模拟教学有益的总结。评价的形式可以多种多样，如学生自评，小组内互评、跨小组互评，投票打分，设置各角色的最佳奖项等，最后再由教师进行总评。所有学生分别成为整个情景模拟训练的学习者、参与者、观摩者、和评价者。在通过观察他人的角色扮演时，学生也可以得到间接的学习。教师在评价时应该尽量客观、全面、准确地进行评价，同时要注意保护好他们的自尊心和积极性。既要有正面也要有反面的评价，同时还要提出一些建设性的意见。

教师要进一步鼓励学生把课堂上模拟的情景用到第二课堂、社团活动、专业课程实践、社会实践等活动中去，让他们感受真实社会情景，加强英语口语练习和商务技巧等方面的掌握，达到理论和实践密切结合。

四、结论

情景模拟教学法是教师根据课程内容设定特定的场景、人物以及事件，由学生扮演情景中的角色，使学生们在模拟情景中实践所学的知识。学生在发现问题、分析问题和解决问题的过程中，逐步可以提高其英语语言表达能力、组织能力、操作能力、团队合作能力及应变能力。在商务英语口语教学中，运用情景模拟教学法对于提高学生的综合能力，优化教学效果具有十分重要的作用。

参考文献：

[1]蒲云萍.任务型教学法在高职高专英语听说教学中的运用[J].重庆职业技术学院学报，2008（11）：150-154.

[2]张余辉，罗凌.建构主义对英语专业视听课程教学的启示[J].湖北经济学院学报，2009（4）：188-189.

[3]曹静.基于情景模拟教学模式的商务英语教学研究[J].现代企业教育，2008（12）：217-219.

作者简介：

树沐（1980-），女，哈尔滨师范大学文学硕士，讲师，研究方向为英语语言文学及英语教学。

刘卓慧（1974-），女，黑龙江大学文学学士，副教授，研究方向为英语教学和商务英语。