预见性护理对感染科病区陪护管理满意度、医院感染率及护理效果的影响

乐艳芝

【摘要】目的：探讨预见性护理对感染科病区陪护管理满意度、医院感染率及护理效果的影响。方法：以我院2018年2月～2019年4月期间感染科收治的100例患者为例，根据护理模式不同随机分为两组，即对照组与观察组，每组患者均50例，其中，对照组患者采取常规护理管理，而观察组患者在此基础上给予预见性护理，观察与比较两组患者护理情况。结果：经研究发现：①观察组患者护理效果满意度比对照组高，且差异具有统计学意义（P<0.05）。②观察组患者病区陪护管理满意度高于对照组，而医院感染率低于对照组，且差异均比较明显（P<0.05），具有统计学意义。结论：对感染科病区患者实施预见性护理干预，提高了医院管理效率与患者护理满意度，降低了并发症的发生率，值得进行推广应用。

【关键词】预见性护理;常规护理;陪护管理;影响

【中图分类号】R821.4+1      【文献标识码】A     【文章编号】2095-6851（2019）08-094-02

目前，大部分住院患者多采用家属陪护，而少部分以雇佣护工方式完成陪护工作[1]。由于感染科病区患者比较特殊，而家属与护工并非专业性人员，不能认识到陪护作用对患者所带来的积极影响，在陪护过程中容易给患者带来二次伤害[2]。因此，加强对感染科病区陪护管理与指导意义重大。本次研究以我院感染科收治的100例患者为对象，分析预见性护理对感染科病区陪护管理满意度、医院感染率及护理效果的影响，现将结果整理如下：

1 材料与方法

1.1 一般材料

本次以2018年2月～2019年4月期间我院感染科收治的100例患者为研究对象，患病种类包括败血病、肺结核、乙型肝炎等。根据护理模式不同分为对照组与观察组，各组均50例患者，其中，对照组男性患者27例，女性患者23例，年龄为30～72岁，平均年龄为（47.2±4.8）岁;护理人员年龄为23～40岁，平均年龄为（30.13±2.14）岁。而观察组男性患者28例，女性患者22例，年龄为28～69岁，平均年龄为（46.6±5.3）岁;护理人员年龄为23～41岁，平均年龄为（30.31±2.16）岁。两组患者平均年龄、性别等一般资料组间比较，差异不具有统计学意义（P>0.05），可比较。

1.2 方法

所有患者入院后，在管理期间给予常规护理，主要是严格遵守医院的消毒、隔离制度，在护理过程中认真执行，保证患者治疗环境的安全与舒适。而观察组在此基础上，实施预见性护理管理，主要内容为：①实施健康宣教。通过传单、板报等多种形式，加强对患者进行健康教育内容宣传，使患者及陪护人员了解到传染性疾病的传播方式及预防措施，并对相关制度的内容进行完善。②陪护管理。患者在入院后，向患者及陪护人员具体介绍医院的管理制度，使其了解探视及护理制度。陪护人员需按照规定完成陪护，不能随意在病区进出。对危重患者护理时，要使经验丰富的陪护人员全职护理[3]。③病区管理。在陪护过程中，要保持病室的安静，避免患者休息受到影响。最好相关的预防感染措施，在对患者进行交流时，需要保持一定的距离，避免受到感染。规范指导陪护人员的手部消毒过程，对一些针对性的疾病患者，需要限制陪护人员的参与，以防传染源蔓延。 ④护患关系。为维持医院与患者之间的关系，医院人员需定期与患者交流，与患者进行沟通，收集患者所反馈的护理效果。

1.3 观察指标与疗效判定

观察与比较两组患者病区陪护管理满意度、医院感染率及护理效果满意度情况。其中，对护理效果满意度判定，以本院自制的护理工作满意度调查表为据，总分为100分。而满意总分高于90分，表示非常满意;满意高分为81-90分，表示比较满意;低于70分，表示不满意。总满意度为非常满意与比较满意之和与总数的百分比。

1.4 统计学分析

本次预见性护理对感染科病区陪护管理满意度、医院感染率及护理效果的影响研究，对数据的处理，采用SPSS17.0统计学软件，计数资料以X2检验，用“%”表示。当P<0.05时，表示差异具有统计学意义;当P>0.05时，表示无明显差异，无统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理满意度情况

通过记录与比较两组患者护理效果满意度情况，得出观察组患者护理效果满意度比对照组高，且差异明显（P<0.05），具有统计学意义，表1是具体的内容：

2.2 两组病区陪护管理满意度及医院感染率情况

通过对两组患者病区陪护管理满意度及医院感染率的记录与比较，得出观察组患者病区陪护管理满意度高于对照组，而医院感染率低于对照组，且差异均比较明显（P<0.05），具有统计学意义，表2是具体的内容：

3 讨论

目前，感染科患者陪护方式主要有两种，即家属陪伴与非家属陪伴。由于该科室患者疾病的特殊性，在治疗过程中患者容易出现不容程度的心理障碍及精神变化，长期可引发患者形成抑郁[4]。由于家属与护工对患者陪护缺乏专业的知识与技能，这就需要专业的陪护人员，在患者住院治疗期间给予心理抚慰，以此缓解患者住院期间所产生的不良情绪，并给与生活上巨大的帮助。有调查显示，感染科陪护人员素质的高度，对患者治疗效果具有重要的影响。而预见性护理，可提高护理人员的服务意识，可對患者的病情变化进行判断，保证了护理的质量。在本次研究中显示，与常规的护理相比，预见性护理提高了患者护理质量，降低了感染情况的发生，这与相关学者的研究结果基本一致。

总之，对感染科病区患者实施预见性护理干预，提高了医院管理效率与患者护理满意度，降低了并发症的发生率，值得进行推广应用。

参考文献：

[1] 李培玲. 预见性护理管理在感染科陪护中的应用效果[J]. 实用临床护理学电子杂志，2017，2（14）：163-164.

[2] 杜益民. 预见性护理在感染科陪护管理中的应用[J]. 中医药管理杂志，2017，25（06）：59-61.

[3] 叶巧灵，施建女，项英美. 预见性护理管理在感染科陪护中的应用[J]. 中医药管理杂志，2017，25（03）：60-61.