语言沟通及心理护理在精神病护理中的作用探讨

雷 群

湘西自治州精神病医院 湖南湘西 416700

精神病是精神科室常见疾病，通过临床数据可发现：精神病发病率呈递增状态，此疾病会影响患者的工作与生活。临床中，对精神病患者多采用药物治疗，但长时间药物治疗不仅会使机体产生耐药性，还会引发器官受损，发生其他不良反应，进一步加重患者心理负性情绪，降低治疗效果。对精神病患者实施治疗固然重要，若可配合护理服务，释放患者心理压力，提高语言表达能力，对早日回归社会有一定辅助作用[1]。因此，本文针对精神病患者实施不同护理服务，观察心理护理与语言沟通护理重要性，具体报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2018年3月至2019年5月我院70 例精神病患者，根据不同护理措施，将其分为两组，各组35 例。参照组：男性19 例，女性16 例，平均年龄（45.67±1.52）岁；研究组：男性18 例，女性17 例，平均年龄（45.72±1.55）岁；两组患者在一般资料方面相比较，差距小，无统计学意义（P ＞0.05），具有可比性。

1.2 纳入标准和排除标准

纳入标准：①确诊为精神病；②患者或者家属同意此次研究；③患者积极配合；排除标准：①并发恶性肿瘤；②中途退出者；③妊娠期、哺乳期；④对抗精神病药物过敏者；⑤传染性疾病。

1.3 方法

参照组：开展常规护理服务，对患者病史、疾病严重程度以及病程方面有所了解，观察其生活能力与社会能力，并根据患者当前生活能力实施相对应护理服务，对患者开展心理疏导，遵医嘱给予患者药物治疗。

研究组：实施心理护理与语言沟通护理，入院后，护理人员多与患者沟通，了解其心理情绪变化，让患者将心理情绪分享出来，护理人员认真倾听患者的倾述，了解其负性情绪根源后实施疏导，并让患者多参加医院组织的患者交流会，让患者之间多沟通，提高治疗信心；让治疗成功的患者进行现身说教，将治疗有效的方法告知在院患者，进一步提升信心。同时，护理人员做好宣教工作，告知患者要学会控制自我情绪，当无法控制情绪是可通过服用药物缓解。让患者认知到保持平稳的心态更利于疾病康复。

语言沟通护理：在整个护理过程中，护理人员保持耐心、细心与温柔的态度与患者沟通，对患者合理诉求尽可能满足，并适当的进行鼓励与安慰，提升患者护理与治疗依从性。针对患者所提出的疑问认真解答，释放其激动与焦虑情绪。同时，告知患者情绪不可控制的原因，并根据医嘱辅助患者学习如何稳控情绪。护理人员应不断鼓励患者，让其得到肯定，增强自信，但在指令性交流过程中，态度要坚决，语言要严肃。在日常沟通中，采用温和的语言，从而达到语言沟通效果。

1.4 观察指标

应用SAS 与SDS 评分对患者护理后心理状态进行评价，分数越低表示患者内心焦虑与抑郁程度越低。同时，评比患者护理与治疗配合度情况，满分100 分，分数越高表示患者配合度越高。并对患者与家属发放护理满意度调查表，让其对护理人员服务态度、语言沟通能力与心理疏导能力等方面进行评价，满分100 分，分数越高表示护理服务越佳。

1.5 统计学方法

采用SPSS22.0 统计软件进行数据分析，计量资料以（±s）表示，组间比较采用t 检验计数资料以率表示，采用χ2检验。P ＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者护理后SAS 与SDS 评分

两组患者在护理后SAS 与SDS 评分方面相比较，研究组低于参照组，差距大，有统计学意义（P ＜0.05）。具体见表1。

表1：对比两组患者护理后SAS 与SDS 评分（±s）

表1：对比两组患者护理后SAS 与SDS 评分（±s）

小组 例数 SAS SDS参照组 35 55.32±5.43 68.92±6.42研究组 35 36.23±7.23 37.92±5.56 χ2 6.734 6.822 P＜0.05 ＜0.05

2.2 对比两组患者护理配合度与护理满意度评分

两组患者在护理配合度与护理满意度评分方面相比较，研究组评分高于参照组，差距大，有统计学意义（P ＜0.05）。具体见表2

表2：对比两组患者护理配合度与护理满意度评分（±s）

表2：对比两组患者护理配合度与护理满意度评分（±s）

小组 例数 患者护理配合度 护理满意度参照组 35 58.82±4.64 60.84±3.56研究组 35 85.62±5.34 97.72±7.53 χ2 5.093 5.673 P＜0.05 ＜0.05

3 讨论

诱发精神病因素较多，而且此疾病治疗时间长，这对患者生活与工作均有不利影响。患者不仅要考虑经济问题，还担心是否会成为家庭的负担[2]。一般精神病患者都会存在不同程度心理障碍与语言沟通障碍情况，对此类患者既要实施科学、有效的治疗，还应配合护理服务，释放其内心压抑、焦虑等负面情绪，积极配合治疗与护理工作，缩短在院时间，提高预后效果[3]。

语言沟通与心理护理服务应用于精神病患者中，护理人员根据患者心理状况与沟通能力有所了解，进而开展有针对性护理内容[4]。通过现身说教，病友会等形式提高患者治疗自信心，改善其护理配合度，还可增强其与同病患者的交流。开展语言沟通，利于患者将内心情绪及时表达出来，调节自身内心状态，释放压力[5]。

通过此次研究中得知：研究组SAS（36.23±7.23）评分与SDS（37.92±5.56）评分低于参照组SAS（55.32±5.43）评分与SDS（68.92±6.42）；研究组护理配合度（85.62±5.34）分与护理满意度评分（97.72±7.53）分高于参照组研究组护理配合度（58.82±4.64）分与护理满意度评分（60.84±3.56）分，这充分表明了语言沟通与心理护理的优势性与临床意义，适宜对精神病患者开展。

综上所述：针对精神病患者实施心理护理与语言沟通即可释放患者内心负面情绪，还可提高其护理依从性，维护好护患关系，进而获得其认可与满意，符合临床需求。