问答和多闪之后转战搜索，字节跳动为啥总是喜新厌旧？

王怜花

从问答到社交再到搜索，再加之零零散散的汽车、电商、教育、金融等領域的业务，不难发现如今字节跳动的运营理念已经开始从产品逻辑过渡到了故事逻辑。

近日，坊间传出今日头条正在尝试加大进军搜索引擎的力度。事实似乎也确实如此，在今日头条里搜索相关关键词，已经可以搜索到一部分站外内容，也侧面验证了传闻。

细心观察的话，会发现一个有意思的问题。那就是字节跳动推出多闪的时候，是悟空问答在字节跳动内部被降权之后；而如今发力搜索引擎，则是多闪在社交领域搏杀中明显颓势的情况下。不难发现，自从今日头条、抖音之后再无爆品开始，新产品、新业务却越来越多，这或许说明字节跳动在不同领域不断尝试，想要打造出下一款爆品，但又或许折射出了公司上下的焦虑状态。

相比于问答、社交产品，搜索向来被认为是互联网行业的“高尖端”领域，字节跳动在问答、社交等领域尚且成绩有限，就遑论搜索了。而且，这种缺少内在联动逻辑和协同效应的扩张，与当年的乐视有几分相似。从问答到社交再到搜索，再加之零零散散的汽车、电商、教育、金融等领域的业务，不难发现如今字节跳动的运营理念已经开始从产品逻辑过渡到了故事逻辑。

字节跳动旗下，很多产品比如今日头条、抖音等，此前取得成功的核心在于，“流量运营+人性激活+底层窗口期红利”。但是在搜索引擎这个互联网硬核领域，技术是第一位的。今日头条的技术，可以很好地做用户和内容的兴趣匹配，但是通用搜索里，用户需求和搜索结果的对接，在数量级上是兴趣匹配的成千上万甚至上亿倍，当数量指数级扩增的时候，今日头条技术方面有多大的能力，现在还不得而知。而“流量运营+人性激活+窗口期红利”，这三板斧究竟能够多大力度的加持今日头条搜索，或许也不容乐观。

流量运营方面，字节跳动原本想把自己当作一个App孵化工场，通过今日头条、抖音等航空母舰式的母App孵化悟空问答、多闪等子产品，但是无论从悟空问答的内部降权还是从多闪的黯然失色中，都可以看出这种流量补给、流量运营的方式，正在失效。

人性激活和窗口期红利，可以归在一起分析。伴随着智能手机和移动互联网的普及、下沉市场用户加大触网的频率，由此就催生了内容消费尤其是信息流消费的“底层窗口期”红利。当然，随着用户的不断觉醒、品味的提升、格局的放大，最为重要的是监管的极大增强，字节跳动无论是人性激活还是底层窗口期红利，都快速地进入了尾声。

如今，今日头条强推搜索，还会干扰用户对信息流的消费和使用体验。因为，往信息流里加搜索，是有“跳出效应”的，会让原本好好地消费今日头条信息流内容的用户，有意无意的就“跳出了”。

就横向竞争层面而言，谷歌、搜狗、360、神马、Bing等一众高手，都没能在搜索领域取得多大成绩。无论是谷歌的国际视野，还是周鸿祎的蓬勃野心，在技术至上的行业面前，都无可奈何，今日头条大概也不会逃脱这样宿命。

笔者以为，字节跳动进军搜索领域，实际上是醉翁之意不在酒，其力不在产品而在故事，其志不在用户而在资本市场。