东博会印尼联络官：“沟通是我工作中最重要的一部分”

林芊芊

“当我真正参与工作，去沟通去服务，才知道中国—东盟博览会在做哪些实事。比如怎样帮助东盟国家企业在中国拿到订单，怎样提高东盟客商对中国乃至国际市场的敏感度。东博会是实实在在促进了中国—东盟企业间的交往合作。”近日，中国—东盟博览会秘书处印尼联络官郭晗在接受本刊记者采访时如是说。

一场“突如其来”的签约仪式

5月的投资印尼专场介绍会、7月的东博会印尼展……尽管距离第16届东博会会期还有一个多季度的时间，东博会秘书处围绕其展开的2019年度工作计划，却早在今年年初就被提上了日程。作为东博会秘书处对接印尼方的联络官，郭晗的主要工作内容是沟通，“做中印尼双方对接合作的桥梁”。

郭晗介绍说，自己的工作语言是英语，而英语在印尼的普及程度实际上并不高，语言障碍难免影响双方沟通时的效果。她坦言自己任印尼联络官一职时间不长，能够快速积累沟通经验，得益于第15届东博会上一场“突如其来”的签约仪式。

起初，第15届东博会印尼国家推介会一切按计划流程准备就绪。但就在推介会举行的前夜，印尼共办方临时提出要在会上增加一项大型签约仪式，这势必会打乱原有的会议流程。“新增的签约是中国太平洋建设集团和印尼家和集团达成的大额项目战略合作协议。这无疑是见证东博会独家钻石战略合作伙伴能在东博会平台上实现成效的一件好事，意义很大。”郭晗说。于是她和同事们与印尼方一道，连夜调整推介会方案并上报敲定。最终签约仪式顺利进行。根据签约协议，双方将充分发挥各自在资源、经营、施工及管理等方面的优势，对包括投资50亿美元的印尼勿里洞岛港口、发电站及高科技产城一体化产业园区在内的项目进行开发与建设，强强联合，共谋发展。

“这件事令我很受启发，也从中学到了对接印尼方的一些沟通技巧。”郭晗总结说，要想恰到好处地把沟通、协调、统筹、合作凝成工作中的一股劲儿，除了“临场发挥、随机应变”，还离不开对印尼国情“做功课”的案头积累。

做“印尼功课” 塑“印尼印象”

2019年4月，印尼举行总统大选。佐科·维多多成功连任，将迎来第二个任期。印尼自独立以来，民族主义一直是其国内政治和外交政策中的核心原则。自1998年苏哈托下台后，印尼进入“民主化转型”时期。转型后的印尼，其政治权力结构及决策方式发生了很大变化。随着印尼外交政策对公众的开放度加大，其外交政策受多元声音的影响也越来越大。另外，政党政治也制约着政府对外政策的推行。

令郭晗觉得特别的是，印尼的总统制不同于其他国家“总统—各部委”的行政结构，印尼总统一职下还设置了三位统筹部长，以管理协调各部委。此外，印尼还是世界上穆斯林人口最多的国家，在印尼的政治生活中，人们更看重个人关系。她认为，近年来中印尼关系呈现出高层引领作用明显的特点，自己通过做好政治体制、社会文化方面的“印尼功课”，可以间或了解到所对接的印尼政府官员们的办事风格和思维模式，十分有助于联络官工作的推进。

而与印尼方打交道，除了促成中印尼间的经贸合作，如何利用东博会平台塑造好“印尼印象”，也是联络官面临的一大课题。“在很多普通民众眼中，印尼还只是一个旅游业名声在外的发展中国家，其实她已经以积极的姿态在国际上崭露头角。”郭晗介绍说。

如今的印尼正在实施“全球海洋支点”战略，每年保持着5%左右的经济增速。其资源丰富，发展稳健，人口红利正在释放。该国还专门设立了创意经济部，拥抱电商。这一切有利条件，为中国企业和世界其他企业的投资合作提供了很大的商机。

主题国展印尼风采

第16届东博会，印尼将出任主题国。郭晗和她的同事们需与印尼方保持密切沟通和配合，共同做好印尼国家领导人开幕式致辞安排、举办印尼魅力之城开馆仪式、印尼投资说明会、印尼国家推介会、东博会印尼展等主题国系列活动。同时利用东博会广泛的媒体资源，多维度宣传印尼的国家形象，并将宣传活动延伸至全年。

东博会主题国的共办机制重在体现三大功能：一是要充分体现共办特色，让东盟国家有主人翁的参与感;二是要保持展会的高规格，这通过领导人亲自带队来实现;三是要促进更多国家层面的交流合作，进一步促进经贸实效。“这就要求我们2019年要一直不停地跟进印尼国内经济政治的发展态势，也需要了解中印尼双方对于主题国有怎样的设计以及规划构想。”

郭晗介绍，经过沟通，如今东博会平台已与多个印尼的行业商协会、地方商协会建立起联系，東博会的最新资讯和参展邀约，也源源不断地送到这些协会成员手中。而7月11～13日将在印尼雅加达举行的东博会印尼展现已开始火热组展，中国借此展“走出去”的企业重点集中在农机农技、电子电器、环保技术、建材等领域。此外，2019年东博会会期的印尼展馆面积和参展规模都将比上一届翻一番。除了印尼政界高层赴会，印尼高级别的经贸代表团也将前来与中方交流合作。

“中国正在进行供给侧改革，要把我们具有优势的产能产业介绍到东盟去。”郭晗建议有意参加第16届东博会的印尼客商，应结合自己国家目前的行情，找到中国和印尼之间匹配的商机点。