中学生志愿者动机的初探

马婧妍

一、背景

志愿者（Volunteers），又称义工，是指不为物资报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。随着我国精神文明和社会和谐程度的提高，特别是2016年6月共青团中央和教育部联合印发了《关于加强中学生志愿服务工作的实施意见》以来，中学生志愿者活动得到了全面的发展。中学生作为社会志愿者的重要组成部分，在志愿者活动中发挥着越来越重要的作用。据中国志愿者服务网最新统计数据显示，截止2018年8月底，中国的注册志愿者人数已超过9733万人，青年志愿者逾6000万人，占比61.64%，这其中不乏大中学生，面对如此庞大的集体，中学生在时间紧张、学业负担较重的情况中，他们是处于什么动机仍积极参与到志愿者服务中去的呢？笔者作为一名高中生，从中学生的视角，以郑州的中学生志愿者为调查对象，对其动机做初步的探索。

二、文献综述

现代志愿服务发端于西方，其精神源于古老的宗教慈善观念。古罗马政治家西塞罗有一句名言：“公益优于私益”。 1869年，英国牧师享利索里召集独立分散的慈善组织在伦敦成立了“慈善组织会社”（Charity Organization Society，简称C.O.S）。经过近150年的发展，已逐步形成了组织化、规范化、系统化的规范运行机制和国际惯例。由于志愿者服务非强制性，而是自愿、无偿的一种积极行为，所以许多国内外学者就对其动机展开了相关研究。针对中学生志愿行为动机的研究，本人因能力和知识所限，未查找到理论相对清晰的资料，但大众志愿者反应动机心里更全面。

三、调查对象及方法

（一）调查对象

本文的调查对象是笔者所在的郑州外国语中学及社团活动联系较多郑州中学、郑州七中、河南省实验中学四所中学的高一、高二年级学生，其中有普高和国际部两种不同体系下的同学，他们均参加过志愿者或义工活动，共发放调查问卷200份，收回有效问卷186份。

（二）调查方法

1.问卷调查

问卷分为四个部分，第一部分活动参与者基本情况，第二部分中学生获取志愿者服务的信息渠道，第三部分中学生参与志愿者服务的动机，第四部分中学生作为志愿者服务的收获。

2.访谈

根据调查问卷的统计结果，随机抽样了一些参与志愿者活动频次及活动多样性的同学进行访谈，访谈涉及两方面的内容，一是对所在志愿者组织运营管理的认知，二是希望志愿者活动提供哪些保障。

3.参与性观察

笔者本人作为志愿者之一，参与了一些志愿者服务活动的过程，对其他志愿者的情况做了认真的观察和记录。

四、调查结果及分析

（一）参与者基本情况统计分析

从统计的样本概况统计表中，在所被调查的186个中学生志愿者，男生占比47.3%，女生占比52.7%，相对来讲女生更愿意积极参与群体活动，群体观和归属感会更强烈一点;高一同学占比56.5%，高二同学占比43.5%，高三同学学业压力较大，时间紧张未参与调查，相对高一阶段参与志愿者活动的时间更充沛一些;学生干部占比38.7%，团员98.9%，可见他们是志愿者活动的主要参与者和倡导者;另外，无论同学的升学方向是选择国内、国外，都对志愿者活动饱有热情;在专业特长方面英语宣传类占比较高达65.1%，说明大多中学生在这方面能力擅长。

（二）中学生参与志愿者服务的信息渠道

目前，中学生了解志愿者服务的途径很多，也更多樣化。统计显示通过学校团委或学生会等学校组织的志愿者活动参与者占据了调研人数的38%，可见学校在中学生参与志愿服务活动中起到了主导作用;报纸、电台、电视等传统主流媒体引导中学生参与志愿服务活动占比9.22%，其影响力依然不可小觑;但新兴的互联网自媒体时代，便捷的志愿者APP和网络公众号、微信群分别吸引了7.54%和22%的中学生参与者，由此可见，同学们通过这种即时、互动的信息传递方式了解志愿者活动后，积极自发参与的热情很高。

（三）中学生参与志愿者服务的动机

中学生志愿者通过上述各种渠道获得服务信息后，根据个体的特长和偏好以及活动自身为个人和国家、社会创造的价值，同学们做出各自选择。在参与调查的186位中学生志愿者，在调查中选项中，大多均是在列表中多选答案，并有个别补充了选项及答案。从统计结果中看出主观上处于个人动机参与者频次924次，处于国家、社会动机参与者频次452次，前者基本是后者的2倍。

（四）中学生志愿者收获与动机的相关性分析

动机是基于某个目的从事相关社会活动的内在动力，志愿者服务动机就是志愿者从事志愿活动的根本目的。

根据统计结果显示，同学们在完成各项志愿者活动后，收获颇多，但又各有偏重，7项结果依次分别为提升了组织、实践、人际交往能力占比26%;收获了荣誉感与自豪感占比20%;收获了被认同被需要的责任感占比19%;收获了专业及其他领域新知识占比13%;有助于未来专业发展方向的选择占比10%;通过参与客观分析认识自己占比8%;觉得自己没有收获4%。其中前六项统计结果（96%）均与利己动机中的自我提升、学习理解、未来规划、结群认同、获得成就、荣誉升学动机（93.07%）正相关，同学们参加活动的出发点即动机，体现在活动过程中的参与度、积极性、协作性及领导力，最终决定着同学们的收获。与此同时，利他动机也体现在收获荣誉管、自豪感和被认同的责任感当中来。

利己动机是中学生参与志愿者活动服务最强的动机之一，在调查中发现利己动机越强的同学，收获满意度越高。分析其原因在于立即动机在客观上更能激发和调动中学生服务他人的主动性和积极性，更有助于志愿者服务活动的完成。这一结论与学者邓国强中国青年志愿者的参与动机与动力机制研究结论相一致14。

利他动机的志愿者行为是与服务自己、实现自我价值的主观愿望是立体结合起来的，调查显示纯粹的无私的利他动机只能覆盖极少数的同学，并不能占到激发志愿者行为的主导因素。国外也有研究表明，志愿者服务是志愿者根据自身需求，而衡量成本与收益的一种相对理性的行为。因此，利他动机需要通过组织激励、文化宣传、政策法规、家庭认同等外部因素对中学生产生影响，才能有效提升志愿者服务的收获满意度。

五、结论及建议

（一）调查研究结论

本文通过调查研究中学生志愿者的行为动机类别以及其收获的关系。结果表明：中学生志愿者表现出自我提升、学习理解、未来规划、获得成就、结群认同、荣誉升学、自我保护的利己动机 、利他动机和混合动机;利己动机、利他动机既对立有统一，经常表现为多动机互相转化的混合动机;同时利己动机和中学生志愿者收获满意度正相关。这一研究结论对中学生志愿者发展有明确的意义：为了能更好地激励中学生志愿者的参与行为……

（二）对中学生志愿者服务活动建议

中国志愿服务联合会会长刘淇在第二届中国志愿服务论坛会议上提出，要着力推动志愿者服务组织化、项目化、专业化和信息化，积极探索“互联网+志愿服务的”模式，着力培育一批志愿者服务品牌，推动志愿服务国际交流与合作。结合本文中学生志愿者服务动机的分析和国家、政府对志愿者服务的政策引领，建议在中学生志愿者服务活动中，一是从国家层面出发，以中国梦和社会主义核心价值观为引领，强化中学生志愿服务的活动建设，依托志愿服务平台，丰富活动内容，从而为中学生志愿者参与大型活动提供坚实的土壤;二是积极探索中学生志愿服务的法制化管理模式，构建与之配套的地方性法律、法规，推动中学生志愿活动依法开展;三是借鉴西方志愿者参与大型活动的支持措施，从机构建设、经费筹措、人员管理、教育培训等各方面为中学生参与活动提供保障措施;四是建立多元化的激励措施，满足中学生志愿者的多动机需求;五是适当引入考评机制，对中学生志愿者服务建立事后的跟踪机制。

参考文献

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