基于信息化的物流管理研究

郭小红 马丽荣

[摘 要]如今，我国信息化水平不断提高，改变了人们的生活和工作，促进了许多行业改革。随着互联网经济的不断发展，物流管理的地位显得越来越重要。物流管理信息化不但是许多物流企业在发展过程中需要考虑的重大问题，也是推动整个物流经济发展的重要方式。本文结合物流管理信息化的特点，分析了我国现阶段物流管理的问题，并为完善物流管理信息化提出了一些建议，旨在为相关研究提供借鉴。

[关键词]信息化;物流管理;研究

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.14.032

[中图分类号]F270.7[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）14-00-02

1     物流管理信息化的内涵

物流管理信息化指物流企业利用现代信息技术采集、划分、传输、整理、分辨、追踪和查询等物流过程中产生相关信息的技术手段，能够在货物运输过程中降低成本，提高效益。总的来说，物流管理信息化意味着在物流管理的全过程中，追求媒介信息化、管理自动化，利用高效的数据平台进行分析，提升物流管理的质量和时效，为物流管理和物流业的进步提供更高水平的技术支撑。

2     我国物流管理信息化的发展现状

2.1   互联网新政策促进物流信息化发展

近年来，我国发布了很多关于促进“互联网+”发展的各种指示报告，预示着新兴信息技术产业将和传统产业进行深入交流与结合。随着“互联网+高效物流”的推廣，传统物流发展慢慢被改变，“互联网+”已然变为提高物流业质量和效率的重要推动力。

2.2   电子商务发展促进物流信息化发展

移动互联网的快速发展导致传统消费模式和习惯发生巨大改变。随着电子商务模式的迅速覆盖，电子商务跨境往来已成为普遍现象，并呈现出迅猛的增长趋势，极大促进了物流信息化的发展。根据商务部在2018年发布的电子商务报告统计数据显示，2018年中国电子商务交易总体规模达31.23万亿元，比上年增长12.11%。中国电子商务跨境交易总额达10.3亿元，比上年增长32.3%。由此可以看出，电子商务的发展和跨境电子商务的增长是推动物流业信息化的主要因素之一。

2.3   信息化促进物流行业的新发展

物流业的发展依靠交通基础设施建设。近年来，随着国家对公路铁路交通的大力建设，物流行业进入了高速发展期，从传统的物流管理逐渐转变为信息化物流的发展模式，不断提高运输信息化程度，在信息技术的推动下，物流行业与物联网高度结合，推动了一大批新技术的产生和应用，例如大数据、人工智能、货物跟踪和定位技术，新的业态模式，如多式联运、无车人运输和无船人运输也正在发展。信息化水平的提高加大了基础设施建设，促进了物流产业发展与物流园区之间的互联互通。

2.4   物流企业管理信息化程度不断提高

由于市场竞争的激烈程度不断提高，物流企业的传统管理理念和模式越来越不可持续，物流企业的信息化已变成一股不可阻挡的潮流。很多大型物流公司走在潮流前列，通过引进信息化设备，进行技术革新，逐步实现了多方面的信息化管理，如资金管理、货物配送等。新的技术如网络数据通信、全球定位系统、遥感等都在物流行业中取得了广泛应用。物流信息化标准体系正在逐步成为现实，制定和实施各级标准，例如货物编码和识别、物流信息收集、后勤文件和信息交换等都在慢慢推进。

3     物流管理信息化发展存在的问题

3.1   对物流管理信息化认识不清晰

在物流企业的发展过程中，传统模式下的管理制度和发展理念都落后于时代，对新技术和信息化没有清晰认识，缺乏一定的创新理念。很多传统的物流企业并不具备标准化的物流信息系统，在很多方面未能实现信息化，导致货物运输过程缺乏有效的信息跟踪，增加了运输过程中的风险，效率也未能达到现在的信息化配送标准。

3.2   缺乏信息化专业人才

随着物流产业的不断发展，物流管理人才的需求在不断加大，在许多企业中，缺少信息化技术人才，使物流企业信息化发展过程中的各种问题不能得到有效解决，这已经成为当今物流企业信息化的发展阻碍。

3.3   物流信息化的相关法律法规不完善

近年来，随着互联网经济的高速发展，中国物流业也在不断发展，但是有关政策和法规条例并未及时保持同步，政策法规体系存在很多不足。要促进物流信息化发展，需要政府部门根据物流业发展的特点，制定相关政策法规，加强市场管理和财政支持，同时加强信息化管理体系建设，相关法律法规不全面导致政府主管部门与物流企业之间缺乏高效切实可行沟通的渠道，在企业信息化过程中，政府部门不能提供行政手段和政策上的支持，这对企业信息化进程产生了不利影响。

3.4   信息平台建设水平过低

与发展迅速的物流产业相比，物流信息管理水平仍然迟滞不前，公共物流信息平台功能不完善，物流信息资源难以集中，难以进行整合，未能形成体系。不同运输方式和物流基础设施主体之间的低水平互联通信无法为各类用户提供信息交换和共享服务。物流信息的分散导致信息无法共享，无法进行有效整合。物流枢纽与物流园区、物流基地之间的信息收集和共享水平不高，信息资源利用率低，物流信息的供应方不成熟，在技术方面缺乏系统的操作经验，难以为物流企业提供有效的解决方式。

4     推动物流信息化管理的对策

4.1   创新信息化管理思想