关于社保系统应用软件系统的管理及维护研究

【摘要】随着信息技术的快速发展，社保行业也加入了信息化建设的进程中，社保系统对于维护人们的基本利益具有非常重要的作用。社保系统作为一个大型的金融信息管理系统，具备时效性和政策性的特点，对于社保局而言，加强电子政务中应用软件在管理与维护方面也是非常有必要的。因此，本文就从软件系统的管理和维护两个方面出发，提出了一些有效的解决策略，以期为相关人员提供一定的参考。

【关键词】社保系统 应用软件 管理措施

社保工作信息化经过这些年的发展与变化，开始取得一个良好的效果，但是同社会预计的发展目标之间还存在着一定的差异性，不论是在管理的模式上，还是在系统软件的维护方面都存在着一些问题。对此，相关人员就应该做好软件系统的管理工作，尽量在熟悉管理流程的基础上，去重点研究系统管理与维护的措施，便于解决社保数据储存中的安全问题，为电子政务的发展提供一定的保障。

一、社保系统应用软件中的管理措施

1.开发“一体化”的社會保险信息管理系统

我国社保有医疗、养老和生育等方面的社保，所以在系统开发的时候，尽量达到“五险合一”的作用，这样也能形成一个积极管理、公共性服务的信息化管理模式。在“一体化”模式下，软件系统对于优化业务流程和强化基金监管具有积极的作用，着重体现出了收支两条线的基本要求。而在系统构架的设计中，也可以选择采用B/S/S架构，数据服务组件主要是负责数据的储存、更新和访问工作，用于负责业务模块中的逻辑实现。

2.强化网络安全管理

社保软件系统涉及到多个部门和多项业务，数据安全同公民的切身利益之间也有着一定的联系，因此，一定要强化社保网络的数据库安全工作，特别是在一些基层终端接入点中，采取有效的措施来防范网络内部的安全威胁。例如，在访问控制中，对于社保中的应用软件，其网络只可以是终端的设备才能接入进来，同时还要具备一定的访问权限。对于那些不合格的终端，需要进行相应的修复和完善，在安检认证合格以后，才能接入到社保网络中。再者，对于终端操作人员也需要进行相应的身份验证，以及MAC和第三方认证系统都要进行确认，同时还要设置IP账号的绑定功能。对这些终端进行严格的控制以后，连接网络只有系统认证以后，才能保证它的访问安全。

3.创建优秀的资源信息库

对于一些信息库不准确的情况，社保局就应该开展一些全面且彻底的数据库整理工作，调动组员对信息库信息进行相应的清理和校对，然后对那些缺失的数据进行补充与完善。其次，加强对数据的标准化管理，要知道，数据的标准化与统一化实际上也是信息共享的前提所在，只有当这些数据都达到了整个行业的标准以后，才能开始相应的信息共享与交换工作。最后，保证数据的安全性，只有树立了安全第一的思想，才可以从制度、系统上去保证数据的安全效能感，及时制定相应的应急方案。

二、社保系统应用软件中的维护策略

1.维护好系统的运行环境，及时更新软件

在维护方面，需要相关人员做好软件设施的维护工作，及时发现其中存在的故障隐患，保证它的正常运行。对于微机操作人员而言，也应该提前组织相应的上岗培训工作，让他们对计算机运行中出现的一些异常情况进行相应的处理。而且在工作的过程中，也应该构建日记制度，对于设备管理和维修的情况进行登记，确保社保应用软件在运行维护、数据库系统上的性能都能达到最优化。同时，还要给相关部门和相关操作人员分配一些软件操作的权限，并在实际工作中，针对工作岗位的实际要求，以及岗位变动情况去做出相应的调整，确保软件数据库的安全性和完整性。对其中一些无用的数据进行相应的清理，及时监控整个系统的运行状态，确保它的高效性和稳定性。

2.明确信息部门应该承担的维护责任

信息管理部门的职责不仅是日常工作的承担者，对于技术开发也具有非常重要的作用，因此，当软件系统处于一个运行状态中时，信息管理部门就应该明确自身应该承担的责任，确保软件的正常使用。例如，在数据库的管理工作中，相关人员就需要掌握ORACLE数据库体系，及时对管理系统进行安装与升级，严格按照要求去启动或者是关闭数据库，认真做好它的管理和监控工作，依法进行相应的管理、维护工作。当软件系统在使用的过程中，不可避免的就会出现一些问题，因此，社保局的工作人员要密切关注这一问题，发现异常情况的时候，及时同软件公司取得联系，保证维修的及时性。

3.完善系统的售后服务工作

软件系统在投入使用以后，应该明确软件系统的服务费用，以及软件在投入使用中所需要的相关费用，还有一点则是，由软件需求所产生的其他开发费用等。社保局在使用软件的时候，应该按照相关规定，当软件的免费维修结束以后，也应该转变服务费用的使用途径。此外，还可以要求软件公司每年来进行一次全面的评估，然后根据评估结果，对其进行相应的调整与升级。最后，制定相应的运行维护管理制度，例如，对系统运行保障功能、系统全新划分、数据备份等工作，保证维护人员具备较高的技术水平和职业道德。

结束语：社保系统中的软件系统作为一项为大众提供优质服务的重要平台，加强对软件的管理和维护是非常有必要的。但是从具体的应用情况而言，软件系统的管理与维护是一项长期、系统性的工作，相关人员就应该遵循软件开发的基本原则，本着一个科学的工作态度，制定完善的软件管理与维护方案。这样才能真正的将软件管好、用好，为整个行业的发展做出一定的贡献。

参考文献：

[1]许宇涛.探究社保系统应用软件系统的管理及维护[J].劳动保障世界， 2015（8）.

[2]李瑞敏.计算机网络在社保工作系统中的应用[J].山东工业技术， 2014（20）：147-148.

[3]汤俊彦.云计算在社保信息系统中的应用[J].电子技术与软件工程， 2014（19）：189-190.

作者简介：刘湃，男，汉族，本科，研究方向：计算机科学与技术。