浅谈互联网下的商业模式

周昱含 衣冠勇

互联网时代的到来为人们实现了“一切皆有可能”的愿景，互联网技术是人类在20世纪最为辉煌伟大的智慧结晶。当前世界互联网经济进入到高速发展的阶段，互联网行业也逐日发生着巨大改变，在这改变背后对其商业模式进行探讨也成为了经济热点话题之一。我国的互联网行业并不算一个成熟的市场，因为我国的互联网行业更多的关注点在于娱乐生活方面，对高科技方面研究甚少，而欧美国家有更多的拥有自主产权并能够进行高科技开发的互联网公司。我们国家很多互联网企业并不具备独有的核心技术，尚未能形成自己独有的经营模式和商业模式。 因此，通过对互联网企业商业模式的研究，分析商业模式在互联网企业中的作用并提出意见，对于中国互联网企业的的发展具有重大意义。

一、商业模式的基本理论

商业模式，作为经济管理工作的一个研究热点，是企业在其经营之路上所创造实现价值的途径。

商业模式的定义众说纷纭，并没有一个明确的定义，但从公司经营的实质上来看，商业模式就是企业获得利润的途径，而不同的企业由于其所处环境和經营手段的不同，其商业模式也大不相同。确定商业模式的组成要素能帮助我们更好的理解商业模式的运作过程，商业模式的核心三要素是顾客、价值和利润。

二、互联网商业模式的宏观分析

互联网商业模式就是将公司的经营以及盈利建立在以互联网为媒介形成的平台上将客户紧密的连接起来。互联网模式并没有一个固定的模式，现阶段所提出的研究已经不能满足于互联网企业的高速发展，而新的理论也并未能得到广泛的认同，所以期待有更多有价值并且可行的理论研究。

（一）经济环境分析

任何企业的商业模式想要谋求发展，都必须要关注自身所处的经济环境。在当今世界，经济一体化、多元化的格局已经是各个国家及企业想要发展都必须要考虑的问题。开放的国家关系、开放的国际贸易，带来的不仅是机遇更是挑战。国家经济以及经济总体环境对互联网企业的商业模式的选择极其重要。如国民经济总量、采购经理指数和其增速程度、货币规模、存贷款基本利率、物价变化、国家进出口贸易额等，都对互联网企业的经营模式的建立以及对商业模式的选择上有着重大的影响。从全球范围来看，世界正在面临经济危机以及欧元债务危机，这更促使互联网企业寻求更加科学的商业模式。

（二）消费者需求分析

随着消费者的需求开始变得多样化以来，越来越多的互联网企业来整合其资源、创新其消费模式、增加多种营销手段来为消费者提供品质优良、方便快捷的商品，越来越多的中国人通过网络购物来挑选自己心仪的产品。随之而来的就是中国的消费者对于网络消费表达了确切的诉求，并将网络生活与现实生活紧密的链接在一起。通过调查可以发现几点特征：首先，绝大多数消费者倾向于选择物美价廉的商品，对产品的价格和质量的匹配度有较高的要求。其次，存在一定数量的奢侈品消费者，对产品的品牌有所追求，价格并不是首要的关注点，在一定程度上可以忽略价格。另外，互联网上开始盛行金融投资，国家在这一方面上监管可能还存在疏漏，但也有一定数量的人进行投资选择。最后，越来越多的人开始关注物质生活以外的精神上的满足，通过互联网的娱乐或社交等方式来达到减轻压力的目的。

（三）网络发展水平分析

我国互联网起步时间并不早，但基于人口优势，发展潜力巨大，现今我国互联网行业已处于蓬勃发展的阶段。随着世界范围内互联网的技术升级和创新发展，种类繁多并具有多种用途的网络软件被编写创造出来。我国互联网用户人数的规模也不断的在增高，普及程度也越来越广泛。随着中国经济的发展，互联网经济成为了中国经济组成的重要部分，引起了各行各业的高度重视，之前仅仅是复制欧美国家互联网企业模式的发展，如今我国拥有多家有独立自主产权和核心技术的企业。互联网金融行业和投资行业也在国家的大力扶持下保持了良好发展的势头，网络的安全监管问题也得到了很好的保障。

三、结论及应对措施

（一）结论

对互联网企业商业模式的形成模式影响因素有很多，其中最主要的是顾客、价值和利润。互联网企业的顾客就是它的用户规模，这也是一个互联网企业立足的根本，企业应该定位好自己的用户群体，并且考虑好如何在有同类别的竞争企业中吸引更多优质用户;商业模式的价值体现在互联网企业如何更好的运用自己的产品和服务质量在市场中竞争，这也体现了互联网企业的创新思想和战略决策能力，因为企业需要提供更好的产品来保持企业的竞争力，采用更良好的营销手段来建立与客户的紧密联系;利润就是指公司如何用更少的成本来给它们的用户提供更优质的产品和服务了，这样企业在同等条件下合理控制支出能够降低成本可以使得企业创造更高的利润。

（二）措施

互联网的发展，对于各行各业都有了冲击性的影响，尤其是互联网企业，更是可能一天一个格局。了解其商业模式以及影响要素，并分析其相关指标，让互联网企业在合适的商业模式下得到更好的发展有着重大意义。

1.了解客户偏好

多种通讯设备和传媒手段使得客户能够通过多种途径来认知商品，客户可以根据自己的偏好来选择自己更加心仪的商品。这时，对于互联网企业来说无论处于什么时候、什么发展阶段，能够得到更多的客户流量也就能够先人一步抢占市场，当然这也是互联网企业的制胜法宝。科技的发展正在颠覆以往的销售方式，客户占据了主动地位，拥有更多选择的机会也就会更加挑剔。企业应快速的掌握客户对于商品的需求从而制定更好的销售方案并对其产品进行改进，与客户紧密的连接在一起，尽可能多的培养忠诚客户。

2.建立良好的营销渠道

营销渠道的建立在今天来看各式各样、种类繁多，但实际能够有多大的作用对于互联网企业来说很难进行评估，所以企业在建立营销渠道的过程中一定要做到实时监控、处处把关。企业在建立营销渠道前要对所处市场环境进行评估，找到自身商品定位以及消费群体;在营销期间企业也应全程跟进经营业绩，将实际与预期所评估能达到的效果进行比对并进行分析记录，若是和预期相差悬殊，要及时调整营销手段，改进营销策略;在营销手段实行之后，要对企业的经营利润进行评估，看一下营销手段是否按照预期实现，并找出不足之处，通过这样的方法来对营销渠道进行实时监测、实时优化改良。

3.创新技术手段

在互联网消费已逐渐占据主流的今天，互联网经济影响着国家的经济，我国拥有自主知识产权的互联网企业并不多，互联网行业并不像传统行业一样，拥有独立的自主产权才能说是一个互联网行业有了核心竞争力。也许一个创新就可能重新构建客户群体的消费偏好，所以创新对于一个互联网企业特别是中国的互联网企业来说尤为重要，它可以为互联网行业带来巨大的机遇和旺盛的生命力。

（作者单位：长春工业大学）