网络环境下高职沟通课程教学创新研究

罗桂明

摘 要：随着当前的教育改革的深化开展，高职的沟通课程的教学创新就显得比较重要，这是培养学生沟通能力的重要课程，只有从创新的角度出发，才能真正的有助于提高教学质量。本文先就网络环境高职沟通课程教学问题进行阐述，然后就沟通課程教学创新详细探究，希望能通过此次理论研究，为实际教学发展起到积极促进作用。

关键词：网络环境;高职教学;沟通课程

沟通在人和人交流中发挥着重要的作用，高职的沟通课程的开展，是应对市场中对这一领域人才需要的重要举措。通过高职对沟通人才的培养，就能满足市场发展的需求，对学生的可持续发展也能发挥积极促进作用。

一、网络环境高职沟通课程教学问题

当前的网络发展时代对高职的教育也产生了深远的影响，高职沟通课程的教学在网络技术的应用下就能有助于创新教学的整体质量。但是当前高职沟通课程的教学还存在着诸多问题有待解决，主要体现在以下几点：

1.沟通课程教学内容不科学。网络环境下的高职沟通课程教学内容的设置上，过度的注重系统化知识，这就必然会影响教学的效率和质量。如人际沟通和语言艺术课程的内容，在整体的架构逻辑上是沟通和人际沟通以及日常沟通，语言沟通等，诸多的内容设置对培养学生的沟通语言知识发挥着重要的促进作用[1]。但是从另一层面来看，沟通课程内容过度的细化，这就会给学生专业知识的学习带来很大的负担压力，也会影响教学的整体质量效率，内容的设置上如果不进行优化，这就很难提高沟通课程的教学质量。

2.教师自身专业教学水平有待提升。网络环境下高职沟通课程的教学过程中，要想提高沟通课程教学质量，这就需要从整体上提高教师的专业素质水平，这样才能更好的为学生传授专业知识打下基础。但从实际的教学现状能发现，教师自身的职场沟通经历和教学的需求不能得到有效满足，这就必然会影响沟通课堂教学的质量以及效率，使得在实际的沟通课堂教学过程中，教师表现为照本宣科，课堂教学的创新性不足，这些都不利于学生专业知识的学习[2]。

3.沟通课程教学缺乏立体案例支持。网络环境下的高职沟通课程的教学过程中，需要有良好的案例作为支撑，才能真正的为学生提供学习的素材，促进学生更高效的学习。而从实际的沟通课程教学的现状能看到，教师在实际的教学过程中没有设置立体化的案例，一些非语言性技巧不能采用纸质书面文字进行表达，这就对学生学习的效果产生不利影响，会从整体上造成学生的学习效率低下的问题[3]。

二、网络环境高职沟通课程创新措施

网络环境下高职沟通课程的创新是比较关键的，这是提高沟通课程教学质量的重要举措，可从以下几点加强重视：

1.注重沟通课程教学内容的完善。高职阶段的沟通课程教学过程中，要充分注重从内容上进行完善，只有从沟通教学内容上得到优化，才能从整体上提升教学效率。要能够通过沟通场景需求作为基础，进行建立教学的项目，沟通课程的教学要注重和学生未来职场发展要求相切合，在教学的目标上能和学生的未来工作岗位沟通要求紧密的结合起来，对于不同专业的学生在对面试以及招聘和主持等方面的沟通要求相结合，从各方面都要能注重从内容上保持逻辑体系有助于让学生更好接受[4]。沟通教学项目的内容要能够系统设计，符合学生的技能培养规律，针对学生的专业内容针对性开展教学内容，让学生在学习当中认识到沟通教学的重要性。

2.注重沟通课程教学模式的创新应用。高职阶段的沟通课程教学过程中，要注重从模式上进行创新应用，课堂的组织以及教学形式多样化的呈现，才能有助于提高课堂教学效率。要注重在口语的教学当中和实训进行紧密结合，通过分组制教学模式的应用让学生自主学习[5]。通过课下时间进行收集相应资料，为学生在课堂上进行呈现，这样就能有助于提高学生的整体学习效率，能通过分组制的教学模式应用对沟通课程教学管理制度规范化，课程标准的编写以及教学任务和课件等优化利用下，就能从整体上提高学生的学习质量，提高学生的沟通技巧能力。

3.网络环境下沟通氛围的营造。高职环节的沟通课程教学过程中，要充分注重利用好网络技术，为提高学生的沟通能力技巧打下坚实基础。网络的课程教学模式运用下，是在现代教学理论的基础上形成的教学模式，是对当前“互联网+”时代的特色的反映，通过网络化的沟通课程教学模式的建立，就能打破传统的固化教学模式，依照着日常交际活动涉及到的沟通礼仪以及技巧的运用，就能有助于引发学生思考，通过为学生创设相应的沟通情境，就能有助于促进学生积极参与到沟通环境当中去，从整体上调动学生的学习主动积极性，为学生的专业知识学习打下了基础。

通过在网络环境下进行开展沟通课程教学模式，激发了下学生学习的兴趣和积极性，学生能够主动积极的参与到课堂教学活动当中去。学生的互助协作的意识也有着显著的增强，沟通能力大大提升。

三、结语

综上，高职沟通课程的教学当中，通过对网络技术的科学应用，就能从整体上提高学生的沟通能力。学生在网络环境中学习沟通课程知识内容，整体的效率有着明显提升，也能从整体上促进学生的学习发展。希望上文中对高职的沟通课程的教学发展起到一定启示作用，为促进学生学习提供动力支持。

参考文献：

[1]陶莉.构建基于行动导向的沟通课程实践教学考评体系[J].大学教育，2017（13）.

[2]刘能.基于行动导向的沟通实训课程教学探索[J].教育与教学研究，2017（03）.

[3]王琦.高职《沟通技巧实训》课程项目化教学改革探索[J]. 高教研究与实践，2018（02）.

[4]邹双.高职院校文秘专业《沟通艺术》课程改革初探[J]. 当代教研论丛，2017（06）.

[5]邹巧玲.高职院校文秘专业《沟通艺术》课程改革初探[J]. 商业故事，2016（28）.