社区幼儿园构建智慧化管理体系的障碍及对策

郭丽

摘    要： 建设智慧幼儿园是幼儿园管理水平提升的必然选择。社区幼儿园在构建智慧幼兒园的过程中存在认识不足、缺乏资金和技术支持、智慧社区大环境尚不完善等问题。应通过政策倾斜、幼儿园自身转变观念、加强幼儿园顶层设计等方式促进社区幼儿园智慧化发展。

关键词： 幼儿园    社区    智慧化管理

随着互联网技术的广泛应用，教育信息化发展已成为不可逆转之势，智慧校园建设是目前各级学校提升教育信息化水平，推进现代化管理方式的重要途径。幼儿园管理走向智慧化已是目前幼儿园提升管理质量，提高管理效率的必然选择。许多大规模公办幼儿园在资金及人力保障的前提下，已开始并在一定程度上完成智慧化管理转变，但一些社区幼儿园以民办居多，缺乏有力的支持与保障措施。在构建智慧化管理体系过程中面临障碍，只有认真对待并解除这些障碍才能加快社区幼儿园走向智慧化管理的步伐。

一、社区幼儿园构建智慧化管理体系的障碍

（一）对智慧幼儿园的认识停留在意识层面。

什么是智慧幼儿园该有的样子？一些幼儿园管理层及教师对该问题的认识有限，往往将智慧二字等同于数字化技术的普及，事实上智慧幼儿园的含义要广泛得多。“智慧校园”一词来源于数字化校园，可以说智慧校园是数字化校园的进一步发展，主要通过强大的综合信息服务平台为教师、家长、学生提供全能的个性化信息服务[1]。物联网、云计算、大数据等技术为智慧校园提供支持，使整个校园的服务功能得以最大提升。幼儿园具有更显著的教育服务功能，智慧化管理的发展能够在很大程度上提高幼儿园的服务水平，然而从目前社区幼儿园管理模式看，幼儿园管理停留在数字化阶段，即使有一定程度的网络技术引入，也都停留在最基础环节，没有真正上升到智慧管理层面。一些园领导及教师对智慧一词的认识不足，认为将一些基础性的电子产品引入幼儿园，就实现了智慧化管理，其实是远远不够的。虽然渴望将智慧化管理模式应用于幼儿园日常工作，但由于认识不足，导致智慧幼儿园建设停留在意识层面，难以在实际管理活动中发展。

（二）缺乏资金和技术支持。

社区幼儿园一般以民办为主，规模较小，办园资金以个人筹集为主，幼儿园在发展过程中面临资金不足的问题，由于资金的困扰，一些社区幼儿园仅能满足日常教育教学服务，无力在管理技术层面投入更多的资金，幼儿园难以购入更先进的软硬件设施，无力引入掌握了先进技术的人才，导致幼儿园管理技术落后，跟不上智慧幼儿园建设的需要。有些幼儿园即使硬件条件具备，由于缺乏人员，难以使这些硬件设备正常运转，难以发挥便捷服务的功能。缺乏资金和技术人才是目前社区幼儿园实现智慧化管理的最大障碍。

（三）智慧技术的应用功能未能持续并全面发挥。

目前部分幼儿园在智慧化管理道路上已经起步，使幼儿园更具有竞争力，对家长和幼儿的服务更具吸引力。但存在一个较普遍的问题，即先进的软硬件设施虽然已被引入幼儿园，但存在闲置装样子、应用受限、功能发挥不全、不能持续有效应用等问题。有些幼儿园为了在招生时具有管理的优势，不惜重金购入软硬件设施，但这些设施要持续发挥作用，必须进一步投入人力、物力、财力，如果幼儿园在后期应用、维护、管理方面不再继续投入，购入的先进设施就难以持续发挥功效，优势功能便难以持续发挥，成为智慧幼儿园建设的一大障碍。造成这样一种现象：外表先进、功能齐备的幼儿园，在真正日常运作方面与普通幼儿园并无二致，能够看到智慧幼儿园的外壳，却没有智慧幼儿园的内核，难以将个性化、便捷高效的服务真正带给幼儿和家长。

（四）缺乏智慧社区大环境的有力支持。

智慧幼儿园的建设不仅仅是幼儿园内部的事务，还与园外整个社区智慧系统的发展程度密切相关，如物联网、互联网、社区综合服务平台等。只有这些方面加以完善才能将幼儿园教育服务网络纳入其中，真正实现线上线下的统一应用[2]。因此，智慧幼儿园的建设有赖于智慧社区、智慧城市的整体发展，这将是一个协调统一的进程。在政府的支持下，全力提升整个社会的智慧化发展水平，有助于智慧幼儿园的建设和发展。另外，社区幼儿园作为整个社会智慧化发展的薄弱环节，缺乏政策方面的倾斜和针对性支持，幼儿园难以获得有效的扶持和帮助，在一定程度上影响社区幼儿园智慧化发展进程。

二、社区幼儿园构建智慧化管理体系的对策

（一）正确理解智慧校园发展理念，加强智慧校园的顶层设计。

传统校园管理经历了电子校园、数字化校园的发展阶段，目前一些幼儿园的管理水平处于数字化校园发展的中级水平，即有一定的数字技术支持，有初级的网络互动服务端口，人员基本能够对数字技术的应用达到熟练程度。但存在一些问题，如，园内外高速网络互连普及程度不足，缺乏智慧化个性服务渠道，缺乏足够的信息系统资源等。这就需要幼儿园管理层正确认识智慧幼儿园发展的内核，在现有数字化管理水平上持续引入智慧管理系统，加强园内人员培训，做好业务应用融合，真正发挥智慧管理平台的作用。此外，幼儿园还应与社区做好联通工作，将幼儿园与整个社区的智慧化发展相融合，从顶层开始布局，全面推进社会大环境下的智慧幼儿园建设。以政府为主导的教育管理部门应以长远的眼光看待幼儿园的发展，从决策层面推动社区幼儿园的发展，积极制定针对社区幼儿园提升管理水平的扶持政策，使社区幼儿园在信息化发展背景下成为教育服务智能化的生力军。

（二）构建个性化、便捷化的信息服务系统。

幼儿园管理水平的提升有赖于构建现代化智慧管理体系，选择并引入成熟的管理应用平台是幼儿园构建智慧化管理系统的前提条件。目前市场上提供的各种智能管理设施和产品品种多样，幼儿园要根据自身实际情况选择合适的产品，在引入的同时做好消化和高效推广应用工作，不仅要让全园上下全面认识了解产品的性能、特点、应用方式，还要积极推进产品的个性化服务性能。一般来说，智慧管理平台有很大的衍生发展空间，除了基本功能之外还有其他很多附属功能，一些幼儿园只应用基本功能，对其他方面疏于理会，这些附属功能的全面发挥恰恰能够提供便捷、个性化的信息服务。因此，幼儿园要将广大教职工、家长、社区相关人士都纳入智慧管理系统，使他们成为应用者的同时发挥管理者的作用，双方在教育服务过程中实现及时了解、广泛关注、互通有无、便捷支持、个性服务，这将在很大程度上实现幼儿园的智慧化管理。

（三）全面提升教师业务应用的智能水平。

智慧管理平台的建设和运行离不开高素质的技术人员，幼儿园一方面要引入专门人才为幼儿园维护智慧管理系统。另一方面要定期进行全员培训，全面提升教师在业务应用方面的智能化水平。虽然很多教师都具备一定的信息管理背景知识，但在智慧化管理过程中还面临一些问题。如，智慧产品的高速更新换代问题;新老教师知识背景差异性问题;幼儿园管理层的个人能力问题等。这都需要幼儿园采取一定措施，以业务培训为基点，积极开展深层次的管理服务业务应用的职能培训，强化教职工智慧管理的意识和应用能力，不仅使教职工认识到智慧管理的真正内核，而且将智慧管理手段应用于日常教学设计、班级事务管理、家园沟通等方面，从而为家长、幼儿甚至整个社区带来智慧管理的积极体验，提升幼儿园教育服务水平。

（四）与社区互通有无，实现信息资源的共享。

目前一些社区幼儿园在日常事务管理方面引入一些智慧化管理设施，实现人员身份认证、园内事务办理、门禁打卡、家长参与等方面的智慧化管理。但从智慧幼儿园的全方位发展来说，还需要建立更多的智慧服务渠道。其中最重要的一点是建立信息资源库，与其他幼儿园、社区、上级主管部门、其他相关部门实现信息资源的联合共享，使园内的人、财、物及时在信息系统中识别、传输、处理、控制，使教师在教学资源、教学管理、家园活动信息、公共事务管理信息方面有更多的获取渠道，能从海量的信息资源库中及时获取最有益的信息，从而提升教学和日常事务管理水平[3]。幼儿园要打破封闭办园的思想，以开放的姿态面向社区，与社区互通有无，最大限度地实現各种有益信息资源的共享。不仅要将园内资源分类汇总，及时呈现在应用平台上，供同行、家长、社区人士分享，还要积极从平台上获取有利于教育教学活动开展的各种信息，使幼儿园在教育教学、活动组织、人力资源、设施设备应用方面始终处于崭新超前的状态，这将促进幼儿园的发展。

参考文献：

[1]于长虹，王运武，马武.智慧校园建设的现状、问题与对策[J].教学与管理，2015（6）：48-51.

[2]王文琪，卢清.我国社区幼儿园的发展现状及对策研究[J].湖北第二师范学院学报，2012（4）：95-96.

[3]王燕.智慧校园建设总体架构模型及典型应用分析[J].中国电化教育，2014（9）：88-89.

本文为2017年度陕西省学前教育研究课题《城镇小区配套幼儿园智慧化管理与发展策略研究》阶段性成果之一，项目号：YBKT1703。