新时期大学生的心理问题及辅导对策

刘欢 袁婷

摘 要：缺乏自主性、以自我为中心、厌学和违反学校规章制度等已普遍成为高校急需解决的难题，部分学生还同时存在多重问题，本文主要以真实辅导案例为切入，结合所学心理学相关知识，从辅导对象问题、辅导方法、辅导反思等几个方面进行了梳理。

关键词：自主性问题；厌学；晚归；夜不归宿

1 辅导对象基本情况

李思思（化名），18岁，某校酒店管理专业学生，家中四口人，有一胞弟，二人年纪相仿，父母皆是当地中学教师。该生大一入校时积极参加班级、院校干部竞选，并成功当选为班级宣传委员、院级宣传部干事和校级某社团成员。但是该生和室友关系不和谐，据室友反映，该生经常在他人休息的情况下制造大量声音，且不太注意宿舍卫生，个人生活区域脏乱差，经常性的不理性消费导致占用寝室公共区域，在外制造传播其他室友的隐私或坏话等。大一下学期，室友关系一直处于恶化——经辅导员协调处理——有所好转——恶化的循环波动状态，她几乎处于被室友孤立的状态。该生学习态度不积极，大一上学期曾多次被辅导员发现早晚自习睡觉、上课迟到早退甚至逃课。大一下学期最后一个月的某天，辅导员接到该生室友反映，该生已连续一周晚归甚至夜不归宿了。这一行为已严重影响到该生人身安全，违反了学校相关管理制度。

通过与其父母沟通，了解到该生幼时因父母工作繁忙与弟弟一同被养在乡下奶奶家，奶奶重男轻女的传统思想根深蒂固，对弟弟百般宠爱，忽视了对她的关心和爱。当姐弟俩都上初中时才被接回到父母身边，此时的父母因为自责对其有求必应、非常娇惯。在父母的照顾和精心教育下，姐弟二人同时考上大学，但是弟弟所上大学比该生所上大学相对较好。

2 辅导对象问题分析

家庭教育对于一个孩子人生观、世界观和价值观的形成起着至关重要的作用，家庭培养教育方式的不当，对孩子或是过渡宠溺或是严厉打骂都不利于孩子健康理想人格的塑造。案例中该生幼年时父母关爱的缺失、姐弟间的对比以及父母对她金钱使用上的纵容、人生道路抉择的强加等等，形成了她以自我为中心、敏感、自卑、矛盾的性格，一方面她能主动热情的和除室友外的同学交流，另一方面又和本该关系最密切的室友相处不和谐；一方面，她会因为室友的伤心主动递上关心和问候，另一方面，又会在外传播自己和室友不和的信息，这些种种行为我们可以看到，她内心有一定的戒备心理，不愿意也没有办法和别人走得特别近，只能是浅交，她在宿舍的不好表现也有可能是在故意引起他人的关注。

厌学问题是不少青少年身上存在的普遍现象，而不是个例，可以说已经成为家庭、学校乃至社会亟待解决的一个重要问题。该生的厌学主要由于自己学习目的不明确，对自己的就业一片迷茫，只是听从父母的安排等混到大学学历证明就回家考一个中小学教师。其次，该生学习基础相对薄弱，在很多课程上面存在困难和挫折，加之自己受挫折能力不强，形成学习跟不上、成绩差的结果，使其对学习丧失了自信心，直接导致学习成绩差，这样便形成一个恶性循环。

晚归现象已成为高校管理的一大难题，已引起高校管理者的普遍重视，部分高校甚至就此采取一系列措施。该生的晚归原因主要有几点：1）期末复习期间，学校停课，学校忽于管理；2）自主性较差，对学习缺乏动力；3）受他人干扰，沉溺于玩乐。

总的而言，该生出现种种问题的主要原因是没有树立正确的人生理想，但是该生聪明，在人际交往上有积极主动热情的一面，能积极参加院内外各种活动，多次凭借绘画获得荣誉，在学习以外方面动手能力较强，这些都是可以抓住并改进她的积极因素。

3 辅导方法

3.1 热情谈话，帮其重拾信心

通过谈心谈话，以平等、真诚的态度和她建立良好的关系，彼此获得信任，从而去真正了解和走近她。通过谈话，她告诉我她小时候被奶奶忽视的经历，告诉我她对亲情、友情、爱情的渴望，告诉我她的爱情观，让我从中体会到她内心的孤独和不满。在这一过程中，我一直肯定她的优点，鼓励她充分发挥自己的聪明才智，同时诚恳地指出她的不足。要求她必须遵守集体的规章制度，改掉不好的生活习惯，鼓励她以真诚热情的待人之道与室友相处，把自己融入到寝室这个小集体去，感受小伙伴的美好，包容小伙伴的缺点。

通过谈话，我了解到她对好成绩的渴望，体会到她对于兴趣爱好和专业不匹配的迷惘，这一方面，我鼓励她将自己的兴趣爱好和专业、工作区分开来，以兴趣丰富生活，用专业提升生活，同时，和她一起分析自己在学习上的专长和潜能，为其创设成功的机会，帮助其建立自信，激发她学习的主动性和积极性。

3.2 寻找周围小伙伴的帮助，营造良好的环境

一个良好的环境是影响学生学习、生活非常重要的外部环境。一方面，该生宿舍人际关系不和谐，导致该生存在违反学校宿舍管理规定的心理，频频晚归、夜不归宿等，不仅影响了期末正常复习，考不出好成绩，还会干扰到室友的复习和生活，影响人际关系，更重要的是，晚归和夜不归宿不利于她的人身安全。另一方面，目前学校的教学存在过于强调竞争的弊端，在这样的氛围下，大多数学生只是竞争的失败者，这一部分学生容易形成自卑、自弃的心理，尤其是该生学习基础较差，在学习上更是畏首畏尾、落于人后。综上，为了给大家营造一个良好的学习、生活环境，我主要从两方面着手，一方面，通过寝室干部带头正确处理人际关系、谈心谈话等化解该生室友矛盾，鼓励她们彼此理解、包容。另一方面，通过建立学习小组、师生沟通等方法，淡化班级竞争气氛，提倡互助与合作，营造民主、和谐、合作的班级学习氛围。

3.3 与家长配合共同教育

通过与该生父母电话沟通、面谈等方式，让他们明白，孩子需要得到关怀、陪伴、教导，不是光物质满足。向他们介绍一些心理健康知识和教育孩子的方法和技巧，帮助改善家庭气氛，改善教育方法。通过努力，李思思父母但凡孩子假期都会到学校接送孩子，同时还主动出面帮助思思去和室友沟通交流，达到彼此理解的状态。此外，我也不断让思思去理解父母年轻时将其丢给奶奶的不易，让她能够体谅父母，学会照顾自己，让父母省心，自己更要学着成长、学着懂事，要自尊自爱。

3.4 注意适当的奖惩

在教育的过程中，适当的运用奖惩对激励学生努力学习和遵守规章制度有着一定的作用。针对李思思的情况，我认为外部的精神奖赏和惩罚对她有一定的刺激力，该生自卑缺乏自信，需要外界的鼓励和肯定，据研究表明，教师对学生的鼓励哪怕是一个微笑都对学生至关重要。“惩罚是用不愉快的事件（或刺激）抑制或消除个体不适当行为的发生”，在惩罚这一方法实施的过程中，我主要采用正面教育为主，毕竟李思思晚归、夜不归宿等行为已经违反了学校相关管理规定，所以对她予以一定的处分，一方面安抚她的情绪，帮助她认识到自己的问题，承担自己行为的后果。另一方面，鼓励她积极调整状态。

经过一学期的努力，李思思逐渐改变了自己，保持积极向上的生活态度，与室友关系缓解并趋于融洽，在学习上自主的制定计划并实施，期末考试成绩有所改观，另外，她在这一时间段严格遵守学校规章制度，没有任何违规违纪行为。日常教学中，如何去发现孩子的问题其实并不是很难，难的是与孩子共同改变的过程，这个时候就需要老师具有足够的耐心和爱心了。

参考文献

[1]明宏.心理健康輔导—基础理论[C].北京：中国青年出版社，2011.

[2]明宏.心理健康辅导—个体辅导[C].北京：中国青年出版社，2011.

[3]明宏.心理健康辅导—学校心理健康教育体系建设[C].北京：中国青年出版社，2011.

作者简介

刘欢（1991-），女，思想政治辅导员，硕士研究生，四川旅游学院，高校思想政治、汉语言文学。