少儿图书馆“视障儿童”服务新思路

摘 要：2018年1月，《公共图书馆法》的正式实施，明确公共图书馆针对残疾人等特殊群体要积极创造条件，提供适合其需要的阅读服务。在借鉴南宁市少年儿童图书馆为视障儿童服务的实践做法上，对少儿图书馆开展视障儿童服务工作提出了建议。以鼓励更多的少儿图书馆开展“视障儿童”服务。

关键词：少儿图书馆；视障儿童；阅读；服务

1 引言

随着公共图书馆免费开放工作的继续推进，公共图书馆面向公众的服务也进入常态化，除图书阅借、阅读推广活动、兴趣培养、简易参考咨询等基本服务外，还有深度参考咨询等非基本服务。特别是少儿图书馆的服务就更丰富多彩了，除了阅读推广、科普实践观察、科普实验和制作外，还有琴、唱、书、画等等。但这些服务都多是面向一般大众的。除中国盲人图书馆专业图书馆和上海、浙江等先进地区的公共图书馆外，对我国很多公共图书馆来说，由于经费原因，面向视障特殊群体的服务，还是比较单一的。囿于经费少，购买不起新進的视障服务平台和AI（人工智能）、VR（ 虚拟现实）、AR（ 增强现实）等智能设备时，应该如何提高“视障者”服务质量，有待各级图书馆共同努力，因地制宜，充分利用当地资源，继续探索。

2 少儿图书馆“视障儿童”服务新思路

2.1 开展“寻找阳光儿童”活动，让社会关注视障儿童

目前，全国有视障者1200多万。但能像正常孩子一般想要去社区、图书馆等地方参加活动的视障儿童很少。对于少儿图书馆来说，只要你能来，他们就会想办法服务你。就拿南宁市少年儿童图书馆来说，为提高视障儿童的服务质量，该馆和广西幼师学院的特教班签订了志愿服务协议，约定周末带视障人士的小孩到馆阅读的同时也可以指导前来少儿图书馆阅读的视障儿童。所以，笔者认为，当地相关机构应该多宣传，激励家长积极带视障儿童来图书馆“阅读”，哪怕只是来认识新的朋友，聊聊天，参加读者活动，对孩子来说是件快乐的事，也是一种健康的成长方式。至于宣传，通过电视台、微信的微博宣传会更好些。南宁市少年儿童图书馆在2017年承担中国盲人图书馆的《盲人阅读推广与社会教育示范应用》课题时，在南宁电视台的帮助下，制作了《寻找绿城阳光儿童》公益宣传片，目的是寻找社会上的盲弱视儿童（0-18岁），重点帮扶他们在阅读和心理健康等方面的需求；帮扶他们在文艺、书法和绘画特长发展上的需要。该宣传片于2016年国庆节前后在南宁电视台四个频道每晚各播出一次，节目播出后，得到南宁市残联、广西盲协的高度重视，以此提高视障儿童参与社会活动的意识，让更多的盲人朋友了解少儿馆、走进少儿馆。

2.2 不划分视障阅读区

由于身体的残缺，而往往会有生理缺陷，视障者从小就被特别对待，生活的圈子里很小，内心极度敏感，与他们沟通需要付出更多的耐心和爱心[1]。所以笔者认为，视障儿童长大后总要进入社会，学习独立工作和生活，应该让视障儿童从小学会融入社会，让他们不要与社会脱节。据了解，80%的视障儿童希望能和正常孩子一起玩，一起阅读，一起共享公共设施设备，不希望与普通孩子区分开，也不要特别对待。所以，少儿图书馆也没有必要专门划分阅读区。以南宁市少年儿童图书馆为例，该馆就没设专区，无论是纸质图书阅览室和电子阅览室，视障儿童来了，她喜欢坐哪就坐哪。这样既可以让公共资源最大化地使用（比如，在电子阅览室，如何设了专区，但没有盲童来用电子资源，而正常孩子来得多时，出于礼让她们也不太敢去专区，这样专区的电脑就会被闲置，没能实现公共资源的充分利用），也可以让视障儿童感觉他们没被区别对待，能和正常孩子一起阅读，是件快乐的事。

2.3 建设分馆，为视障儿童打造阅读天堂

视障儿童的阅读一般情况多为亲子阅读和听读，志愿哥哥和姐姐的陪读深受视障儿童的喜欢，如果是同龄儿童的陪读，让视障儿童的阅读积极性更高。据了解，每年到公共图书馆借阅的视障者不多，视障儿童就更少了，但如果图书馆能主动把资源放到视障儿童相对集中的专业学校去，那利用率就更高了。由于民办视障学校的阅读资源少和针对视障儿童阅读推广的老师也偏少，所以民办视障学校非常欢迎图书馆把分馆开到学校，帮助更多的视障儿童解决没书看的困难。以南宁市少年儿童图书馆为例，该馆在舍得残疾人职业学校建立了分馆，除了把图书资源放在该分馆外，并把该分馆作为视障者的活动点和正常孩子互助阅读的体验点，每年开展“读书周”活动为主线，开展系列阅读推广和社会教育活动，让盲人的阅读丰富多彩。“读书周”的活动主要有“悦读书巢”好书分享、“爱薇园”绘本故事会、播放无障碍电影、绿城蒲公英公益讲座、才艺展示（绿城蒲公英舞台）、盲童和正常孩子一起亲手做午餐等活动。该馆还邀请社会儿童教育机构参与志愿服务，阅读互助让视障儿童与正常儿童一起阅读、一起成长。通过分馆的建立，除了能提供给视障儿童一个快乐的阅读平台，还能组成一个熟悉盲童教育的师资团队，为更多的视障儿童提供优质的文化服务，彰显了公共图书馆的公益性及人文关怀。2017年8月，8月我馆被确定为中国盲文图书馆南宁市少年儿童支馆。

2.4 侧重有声电子图书的采购

随着生活节奏的不断加快，更多的读者喜欢选择了听书的阅读方式来放松自己。好的特别适合盲童阅读的故事、科普类的纸质盲文图书偏少也贵，所以很多少儿图书馆每年采购纸质盲文图书的也偏少。所以，经费不足的市、级县公共图书馆可以侧重有声电子图书特别是微信版的有声读物的采购，既可以满足一般读者，也能最大化地为视障者提供移动数字资源，开启足不出户、随时随地的阅读模式，以此保证视障者能够均等、轻松地利用公共图书馆资源[2]。由于视障儿童认识的盲文少，所以视障儿童的阅读更需要家长、老师、志愿者的引导，从阅读有声电子图书开始，再到少儿图书馆参加阅读活动结识更多的好朋友，和正常孩子一起阅读同一本图书，从而慢慢培养视障儿童的阅读兴趣。

2.5 心灵作画培训，为视障儿童找到“光明的心路”

视障儿童特别是盲童作画让人觉得不可思议，是的，很难办到，但确实存在。南宁市少年儿童图书馆的分馆----舍得残疾人职业学校的校长曾柏良就是一名“世界盲画导师”，他创立了“绿城盲人光明画派”。曾老师以教画竹子的轮廓、叶子开始，手把手地教盲童画竹子和山水等国画。曾柏良老师认为：“教画画其实是教盲童在做人，盲画就是画你心中的景象，不要在乎别人怎么说，找到你的本质，那就是你自己，用心灵去绘画吧，相信自己一定行！”。南宁市少年儿童图书馆邀请过曾柏良老师开展两期的盲画培训班，培训对象有视障儿童、聋哑儿童、正常儿童还有视障者及她的孩子。就在2017年的《盲人阅读推广与社会教育示范应用》项目建设期间就开展了以主题为：“盲画、能画、非常画”的心灵作画培训1期5场次，共培训了30名孩子及家长。通过心灵作画培训，不但想让盲童们学到盲画的基本功，而且让盲童能找到那条属于自己的“光明的心路”，让他们知道只要有勇力、肯努力，一切皆有可能。是的，参加培训的盲童受益匪浅，其中，李锦同学的画画进步很快，现在已经可以自己独立完成一幅竹子画创作了。而且在2017年的盲画艺术展上跟曾老师的画一起展出。2017年4月，李锦获得“全国优秀盲人读者”荣誉称号；南宁市少年儿童图书馆获“全国盲人阅读优秀组织奖”。

2.6 举办盲画艺术展，展示盲画培训成果

有盲画培训，盲画展也是非常有必要的。只有让更多的家长知道视障儿童也能画画，视障儿童才有多一项兴趣爱好或者说技能的培養。理想中，视障儿童长大后可以做一名按擦师、心理咨询师或者广播主持人，还可能是一名画家。当然，单是学生的画展有点单一、不够出彩，那么可以是师生画展一起举办，老师带着学生开画展，即丰满画展的内容，也能让学生为自己学有所成感到自豪，激励视障儿童更坚定自信，学好画画。以南宁市少年儿童图书馆为例，在2017年10月的第34届国际“盲人节”期间，南宁市少年儿童图书馆与舍得残疾人职业学校共同举办了“走进盲画世界，用爱点亮未来”文化联欢会及曾柏良师生盲画艺术展。共有120人参加了活动。“走进盲画世界，用爱点亮未来”曾柏良师生盲画艺术展共展盲画60幅，此次画展除了展出曾柏良及弟子曾毓君（聋哑人）精品画作外，也展出李锦等学生还不算成熟的作品。获得广大读者的赞赏，摄影爱好者纷纷来拍照。2018年5月第28个世界助残日期间，举办了曾柏良、张琨希夷及学生的书画作品助残展，近80幅作品展出。开展当天，师生还现场做画，赢得广大读者的称赞。两年的展画，广西、南宁市残联领导均出席参加了活动，电视台也报道了新闻，效果很好。

2.7 举办盲文基础培训班，让阅读不再困难

目前，公费的残疾人学校数量有限，远不能满足视障儿童需求。很多家里条件不好的视障儿童会选择上私立残疾人学校或者在家里。而往往私立残疾人学校教学条件比较差，经费少，很难开展系统的学习。如果少儿图书馆能联合社会机构或者爱心人士，对私立残疾人学校进行设备和经费上的支持，对学校和“视障儿童”来说都是一件好事。以南宁市少年儿童图书馆为例，该馆支付课酬费把私立残疾人学校的盲文老师请到少儿图书馆，开设公益盲文培训班。该培训班的培训对象为视障儿童和志愿者，让志愿者和视障儿童一起学习，一起成长。正式培训前先让学员们建立方位概念和了解盲文书写原则，再学习点字的声韵母拼音、数字标点、英文字母等盲文基础知识，最后再通过游戏巩固盲文。培训后，视障儿童作为重点读者成为该馆的固定特殊服务对象；志愿者成为该馆的文化志愿者团队的成员，定期到少儿图书馆专为视障读者服务。

3 结束语

综上所述，少儿图书馆只要有心，并能充分利用社会资源、创新服务方式，在经费缺少无法创建温馨的无障碍环境[3]和购买不了智能盲人服务设备的情况下，也能很好地服务视障儿童和视障者的孩子。

参考文献

[1]段宇锋.点亮心灯——记浦东图书馆视障者服务[J]，图书馆杂志，2018（8）：30-40.

[2]蔡豪源.智慧图书馆驱动下的视障读者服务创新探究[J].国家图书馆学刊，2018（4）：64-68.

[3]李青.视障读者服务研究——以中国盲文图书馆为例[J]，图书馆研究，2018（5）：57-60.

作者简介

周明（1977-），女，广西合浦，在南宁市少年儿童图书馆工作，硕士研究生，副馆长，副研究馆员，研究方向：图书馆项目管理、图书馆数字化建设和未成年人思想道德建设。