大数据时代智慧图书馆馆藏资源建设研究

黄晨平

摘 要：随着“互联网+”战略的全面实施，大数据时代的全面到来，图书馆传统的知识服务模式已经不适应用户越来越多元化的知识服务需求，图书馆馆藏资源在大数据时代也面临新的要求和挑战，如何有效利用大数据技术针对馆藏资源高效利用，全面强化图书馆馆藏资源建设，把特色馆藏资源与智慧图书馆建设结合，是大数据时代智慧图书馆未来发展的重要趋势。本文就大数据时代智慧图书馆馆藏资源建设展开详细分析。

关键词：大数据；智慧图书馆；服务模式

图书馆作为社会知识资源中心，是重要的文化服务机构，在知识资源供给和利用方面发挥着重要作用，一直以来也是为科研工作服务的重要信息平台。伴随着大数据时代的到来，“互联网+”技术的广泛应用，特别是海量信息数据的爆发增长，有效的信息交互方式逐渐取代了传统的图书借阅模式，知识服务方式进入了数据与信息结合的新时代，如何做好规划、建设好智慧图书馆，并利用智慧图书馆做好馆藏资源开发建设工作，对图书馆服务效能提升、科研工作支持具有重要的现实意义。

1 大数据时代智慧图书馆建设

1.1 大数据环境对智慧图书馆的影响

大数据技术是伴随信息技术、智能交互技术发展形成的新的服务体系，早在2015年政府工作报告中，李克强总理就“互联网+”建设作出了重要指示，并指出利用大数据技术推进互联网产业发展的重要意义，促进“互联网+”与各个产业紧密结合，并推动各个产业优化升级，使“互联网+”模式更具生命力，以大数据技术、云计算为核心全面推动智慧城市、数字产业发展，加快互联网产业发展步伐。在公共文化服务与科研支持方面，公共图书馆一直发挥着重要的支持作用，随着传统图书借阅模式不再具备强大的生命力，大数据技术、云处理技术改变了人们的知识获取方式，伴随智能技术的逐步普及，智慧图书馆应运而生，这不仅是智能技术发展的必然结果，也是传统图书馆服务转型的关键战略，更能满足公众的文化需求，使读者更为便捷的获取知识资源。这也从侧面反映出，没有大数据技术的有效支持，就不可能促进传统图书馆向现代智慧图书馆转型，更不可能将大数据技术、云存储技术与“互联网+”有机融合，推动大数据技术更好的与图书馆事业结合，更好的为读者提供知识服务。

1.2 智慧图书馆的内涵与特点

智慧图书馆是伴随大数据技术互联网系统发展形成的智能图书馆服务系统。智慧图书馆概念最早由芬兰学者提出，指利用传感器系统实现图书馆服务的全面感知，并根据用户需求为用户提供知识资源。伴随着美国IBM公司的崛起，IBM系统对智慧社区建设的支持，智慧医院、智慧政府、智慧城市概念逐步被人們熟知，智慧图书馆被赋予了更多细化的特征与系统属性。这也就可将智慧图书馆定义为运用智能技术、互联网系统、数据分析技术与图书馆智能结合体，但如何就智慧图书馆类型进行详细说明，学界尚无统一的定论。从不同的研究角度看，智慧图书馆具有不同的内涵，可以分为以下几种类型：一是大数据技术、云计算、云服务及其它智能服务终端与现代图书馆的有机结合。二是对传统图书馆进行信息化升级，使传统图书馆具有智慧服务功能，为读者提供智慧化知识服务。三是以读者需求为导向，通过对读者需求智能分析创建有利于读者高效获取知识资源的服务环境，为用户高效率获取知识资源提供支持。整体来看，智慧图书馆以大数据技术、云存储技术、物联网技术为核心，运用多种算法工具、信息获取工具，实现图书馆数字化管理与高效的知识服务，从图书馆规划、建设、系统平台维护、图书馆员培训等各个方面实现智慧化运营和管理创新，促进图书馆形成智慧服务功能。

2 智慧图书馆馆藏资源开发的意义

2.1 特色资源的有效开发推广

无论是公共图书馆，还是其他类型图书馆馆藏有一定规模的特色资源，这些特色文献资源不仅有一定的针对性和专业性，而且还有众多珍贵的史料和图书，是地方科研工作开展的必要条件。但是纸质文献资源无论是在传递还是在传输过程中，都存在着一定不足，不仅利用效能不够，而且知识共享效率较差，不能满足特色资源高效开发、传播利用的需求。将大数据技术全面应用到智慧图书馆馆藏资源开发建设后，可以有效解决这些问题，利用数据可视化技术对珍贵史料资源进行扫描存储，可以避免历史材料借阅引发的损坏问题，不仅能促进珍贵史料更为有效的传播利用，同时也扩展了特色资源利用群体，全面发挥特色资源的价值，使资源使用得到全面优化。

2.2 调动用户使用的积极性

智慧图书馆可以更有效的使用特色文献资源，使特色馆藏资源得到有效开发利用，使特色资源获取更为便捷高效。通常情况下用户有特色资源需求需要到图书馆实地查询资料，如果公共图书馆没有用户需求的特色资源，就会造成用户时间精力的浪费，在一定程度上影响了图书馆的服务效率。智慧图书馆建设可以有效避免这一问题，不仅能借助移动终端向用户远程输送特色资源，图书馆员可以借助数据共享系统向用户提供远程知识服务，用户足不出户在家使用电脑即可查询特色资源，还可以利用远程终端向图书馆员线上发送请求，确定下次服务时间与资源目录。与此同时，智慧图书馆还可以突破时空限制，全天候为用户提供知识服务，不仅使知识服务更具时效性，还可以更便捷地为用户提供知识资源，不仅提高了服务的时效性，还能更有效调动用户获取特色资源的积极性，降低图书馆的交流推广成本。

2.3 实现知识资源高效共享

智慧图书馆建设不仅基于互联网环境实现高效的知识资源传递，同时也利用数据分析技术、知识处理技术开展相关知识服务，在智慧图书馆建设应用过程中，不仅需要对数字资源理性化分析，而且要利用语义技术实现信息词条数据资源的高效整合，注重不同知识资源的分类标注，并将用户的个性化需求与有效的知识服务结合，并针对各类知识资源有效分类、存储，并使用数字仓储对知识资源封装，借助知识本体，实现检索过程不同语义结构数据的有效结合利用，实现不同科研成果的集中聚合和分类整理，促进知识资源高效共享。

3 大数据背景下智慧图书馆馆藏资源建设困境分析

3.1 技术条件限制

数字图书馆建设需要利用多种管理技术，并需要后期设置专业的系统运维人员，以高标准的运维技术对智慧图书馆数字系统的有效维护。以上海浦东图书馆为例，出于建设智慧图书馆现实需求，馆藏资源开发与管理需要设置统一的技术标准，以有效的标准体系规避检索运维过程中操作不规范、检索步骤复杂、消耗时间长等问题。对于馆藏资源的开发需要充足的技术资源提供支持，但有限的技术条件，无法建立有效的数据链路实现不同智慧图书馆数据资源的高效对接，分散知识资源的聚合分类也出现困难，造成用户使用困难。同时有限的技术要素导致检索系统构建面临一定阻力，不同结构化的馆藏资源不能有效聚合，无法实现馆际之间的流转，知识资源无法得到优化配置，用户使用智慧图书馆检索系统准确性降低。

3.2 缺乏专业人才支持

智慧图书馆建设需要专业的人才支持，不仅对专业的技术类人才有较大需求，也需要更多的高素质图书馆员为用户提供知识服务。但人才需求与职业待遇的不匹配，造成很多高素质且兼具专业技术能力的人才不愿到图书馆从事工作，特别是兼具知识创新能力和技术能力的信息化人才奇缺。目前图书馆非专业人士较多，这些不具备图书管理经验和技术知识的人员缺少图书馆管理的专业能力，对智慧图书规划与建设也存在着认知不足，在一定程度上阻碍了智慧图书馆馆藏资源建设。

4 大数据背景下智慧图书馆馆藏资源利用对策

4.1 全面做好智慧图书馆特色资源馆藏建设利用规划

首先要把图书馆的资源开发利用作为智慧图书馆建设规划的首要内容，规划具体的建设流程，分步骤完成每个工作流程目标，要设置长期目标和短期目标，在推进长期目标与短期目标结合的基础上，根据用户需求和社会发展需要建设智慧图书馆，并重视智慧图书馆与特色馆藏资源的融合发展，设置有效的融合路径，推进知识服务创新，促进智慧图书馆馆藏资源得到深度共享和有效利用。

4.2 为智慧图书馆馆藏资源开发提供有力的技术支持

智慧图书馆馆藏资源的有效开发离不开先进技术的支持，要充分利用大数据技术加强对馆藏资源的利用清洗，充分利用互联网技术突破专业瓶頸，建立大数据收集机制，对各类馆藏资源数据存储、检索、采集、管理，要建立高效便捷的检索系统，为用户提供高价值的检索方法，既要保障用户能使用不同的检索系统快速获取数据资源，也要为用户提供更为完善的跨资源共享服务，注重使用不同的技术手段更新资源内容，加强馆藏资源的有效利用整理，要在为用户提供定向化资源服务的基础上，使用新技术提高馆藏资源使用效率，延长服务时间，强化服务效能，使用新的技术提高服务质量，注重使用不同的技术体系增强智慧图书馆员与用户之间的互动交流，并建立有效的定期反馈机制，使用户针对各项服务提出意见及时反馈，及时提出自身见解，促进馆藏资源深度利用。

4.3 构建特色化资源共享平台

充分发挥智慧图书馆功能，促进各类资源有效利用就要构建特色或资源共享平台，使用新技术加强对馆藏资源的利用，对各类资源进行有效的整理分类，但这并不意味着对馆藏资源进行数字化处理，而是要借助大数据技术对馆藏资源内容深度挖掘，针对珍贵的特色馆藏资源进行数字化处理，通过各类先进技术对各种珍贵的馆藏资源采集，包括电子版文字化、珍贵馆藏资源的可视化、文字处理技术等。在完成定向的数据信息采集后，要进一步对馆藏资源分类利用，通过对各类馆藏资源的高效整理，构建特色资源数据库满足用户即时获取特色馆藏资源的需求。一方面要利用大数据技术，加强专家对特色馆藏资源的深度研究，借助特色馆藏资源共享平台使各类数据信息得到有效利用，另一方面要确定各类专业人员的资源获取权限，通过建立开放共享的数据获取机制，使用户能够借助线上平台高效获取特色馆藏资源，加强对馆藏资源的深度开发利用，并打造个性化特色资源数据库平台，使馆藏资源利用更能满足用户共享需求。

5 结语

在大数据时代，智慧图书馆建设成为图书馆发展的必然趋势，借助大数据算法工具和智能技术加强对图书馆馆藏资源的开发利用，不仅能使图书馆馆藏资源得到有效开发，还能使特色馆藏资源得到有效利用。智慧图书馆通过建立特色资源共享平台可使各类馆藏资源借助大数据网络得到深度共享，馆藏资源更能为用户提供有效支持，使馆藏资源利用效能提升。

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