分析企业战略管理

李明

摘要：游戏产业想要得到进步与发展，需要加强企业内的战略管理工作，增强企业在市场中的竞争地位。

关键词：企业 战略管理 游戏产业

企业是拉动我国经济增长的重要组成部分，在我国经济快速发展中发挥着不可替代的作用。随着国家的快速发展，为我国游戏产业创造良好发展前景。在近些年当中，我国各类游戏正在迅速崛起，比如，绝地求生、王者荣耀、阴阳师等，游戏产业的崛起，在一定程度上拉动我国电竞产业的发展。在游戏产业当中，会分为不同的企业，各个游戏企业之间的竞争正在逐渐加剧。如果企业想要在激烈市场竞争中站稳脚步，需要加强企业战略管理工作。所以，本文将针对企业战略管理措施等内容进行相应阐述。

一、企业战略管理基本概述

企业战略管理分为广义战略管理与狭义战略管理，其中广义战略管理主要是指将战略管理思想应用在企业各项管理工作中。而狭义的战略管理主要是指，对企业战略管理的制定过程、实施过程等进行有效控制与管理，从而实现企业的战略目标。战略管理思想通常情况下是围绕怎样制定战略目标、怎样更好实施战略、怎样获得更多竞争优势等展开。在我国社会经济不断发展背景下，市场经济在得到不断的完善，在激烈市场竞争当中，战略管理思想形成，并且战略管理基本框架也已经构成。如今，战略管理已经成为企业发展的重要组成部分，企业战略管理主要对企业使命进行明确，并且结合企业实际发展情况以及市场情况，制定出科学合理的企业发展目标，然后企业的各项工作需要不断朝着目标努力。对于游戏企业来说，企业的战略管理工作会对企业发展产生直接影响。由此也可以看出，战略管理工作对企业发展的重要意义。

二、企业战略管理特点

游戏企业可以通过不同的方式提高企业的经济效益与社会效益，如果从宏观角度出发，需要做好企业的规划工作、预测工作以及分析工作。对企业内部的人力资源、财力资源以及物力资源等进行充分利用，而游戏企业的战略管理特点主要体现在以下几点中：

（一）整体性

整体性特定就是需要将游戏企业作为整体展开相应管理工作，不可以将企业划分为某个部门或者某个单位进行单独管理，该种管理方式需要避免。因为只有将游戏企业视为一个整体，才能将企业的整体作用进行充分发挥，从而保证企业创造更多经济效益与社会效益。

（二）长期性

企业战略管理工作需要保证长期性，通俗来讲就是需要保证企业战略管理工作，站在企业长期发展的角度展开。所以，企业战略管理工作一般情况会持续很长时间，比如，三年、五年甚至更久。

（三）权威性

企业战略管理的权威性，需要企业领导充分发挥自身的领导作用与价值，在展开各项工作时，需要严格按照相应的流程与标准展开。采取有效经营方式，实现企业可持续发展，将企业的整体效益进行充分发挥，所以，企业战略管理工作需要具备一定权威性。

（四）环境适应性

环境适应性是需要企业在进行战略管理工作时，能够对企业外部环境因素详细分析与研究。及时掌握外部环境的变化，从而对战略管理方式等做出调整。因为企业需要在社会市场大环境中成长与发展，所以，会受到社会市场中各类因素影响。只有具备较强市场环境适应性，才能够取得更好发展。

三、企业战略管理有效措施

（一）以客户需求为核心

游戏企业的管理战略，需要保证以客户需求为核心，对于不同消费者以及消费群体，需要研发不同的产品发展战略，从而满足不同消费者的不同需求。产品发展战略主要是指，将产品发展作为核心内容，加强市场调查工作，通过客户对产品的各项性能等的需求，制定相应的产品研发战略等。促使企业产品的研发工作以及推广工作，能够有目标、有秩序的展开。市场经济的本质就是各个企业之间的竞争，只有对企业产品有明确的认识与掌握，才能够制定出符合产品发展的管理战略，拓展产品销售渠道。其中最重要的就是需要对市场进行细化，明确游戏企业的目标群体等，针对目标客户与目标群体，对游戏产品进行定位与研发。随着市场经济体制的改变，传统单一化的产品结构无法满足消费者需求，并且在一定程度上对企业发展产生影响。比如网易游戏，虽然网易公司已经相继推出各种类型的游戏，但是针对的目标群体是年轻人。针对未成年人、中年人以及老年人等并没有研发出相应的游戏，所以，产品结构较为单一，所以成年人、中年人以及老年人等群体的消费受到限制。所以，为促使企业能够更好发展，需要将客户需求作为产品研发的核心。利用自身优势与技术，加快产品的研发速度。在重视年轻人消费全体的同时，需要研发出适合未成年人以及老年人的游戏类型。

（二）发挥营销渠道作用

营销渠道在游戏企业现代营销管理过程中发挥着重要作用，如果能够将营销渠道的重要作用进行充分发挥，那么不仅能够为游戏企业带来更多客户，而且能够在很大程度上为企业节省更多营销成本，创造更多利润，实现企业可持续发展。所以，游戏企业在营销渠道拓展中，可以从游戏经销商、游戏代理商等展开，这样能够在很大程度上将营销渠道的作用充分发挥。通过游戏经销商、游戏代理商、网吧等各个渠道的宣传与推广，帮助各个客户可以更好了解游戏产品、游戏当中的人物、人物玩法甚至人物技能。及时了解与其他游戏之间存在的差异，明确游戏特色。所以，游戏企业可以将游戏产品的个性化特点以及差异性特点作为游戏宣传的重点内容，不断增加客户与客源。在进行营销渠道拓展时，需要意识到网吧的重要作用。因为网吧是许多游戏爱好者的重要场所，此类游戏爱好者都是潜在客户，所以，需要在网吧做好宣传工作。与此同时，针对营销工作需要制定相应的激励机制，通过激励政策的落实，激发工作人员的工作热情，从而不断拓展营销渠道，创造更多销售效益。

（三）构建成本领先战略

企业战略管理工作可以从发挥企业内部资源优势与作用展开，构建成本管理领先战略。成本管理在企业战略管理工作中占据重要组成部分，同时是企业营销的前提保障。管理成本的高低，对企业获得的经济效益与社会效益具有直接影响。成本领先战略需要相关工作人员采取有效措施，逐渐减少企业的管理成本以及生产经营成本等。然后对企业的资源优势充分发掘，并将企业资源工作充分发挥。在这一过程中需要加强企业的产业规模与经营规模，使企业产品生产过程中的标准化与规范化得到保障。这样才能够在游戏行业当中处于领先地位，成本领先战略在游戏企业战略管理工作中发挥着不可替代的作用。如今网络游戏是游戏行业研发的主要内容，网络游戏的研发成本，通常情况下包含两部分，分别是管理成本与人力成本。这時，需要对企业内的人力资源、管理资源的优势进行积极挖掘与利用，从而在最大程度上降低企业的研发成本，这样企业就具备较强的成本优势，通过成本优势可以在市场当中占领重要地位。与此同时，游戏企业在落实战略管理工作以及构建成本领先战略时，需要对消费者的购买欲望以及产品需求进行充分考虑与研究，保证游戏产品能够满足消费者需求，同时体现出与同类型游戏产品的特点与不同。除此之外，要重视游戏产品质量与企业服务质量。如果企业只是单纯要求低成本，那么游戏产品将会缺乏特点，无法提升市场竞争力。所以，保证游戏产品的特色化是构建成本领先战略的重要内容。采取不同措施，保证客户对游戏产品的满意度。

（四）加强客户免费体验

游戏企业战略管理工作，还需要重视客户体验战略的构建。客户体验战略主要是指，游戏企业在研发出某个新型游戏产品时，需要将新产品提供该给客户进行免费体验。在免费体验过程中，客户不仅能够享受到企业带来的优质服务，同时可能发现游戏存在的缺陷，及时向企业提出。客户体验最主要目的，就是客户在对产品进行体验后的反馈意见。企业通过客户的反馈意见，可以及时对游戏产品进行完善。游戏产品在进行改良之后，还需要客户的免费体验，直至产品性能以及产品功能满足客户需求。这样能够在最大程度上保障，产品在上市后受到更多人的关注与喜爱。所以，加强客户免费体验是企业战略管理的重要内容。同时，在制定客户体体验战略时，具体可以从以下几点展开：第一，如果网络游戏正在运行，那么可以给予新客户免费注册体验期，时间保持在半个月左右。同时，需要对每天游戏在线时间做出明确规定，比如，每天游戏时间不可超过三小时或者四小时。第二，如果是游戏老客户，可以在标准收费上减少收取的游戏费用。其中减少的游戏费用可以围绕客户忠诚度制定标准，游戏忠诚度通常包含忠诚客户、一般客户以及重点客户等。不同忠诚度需要给出不同的收费标准，增强客户体验感。通过免费体验活动，可以不断拓展新客户，同时提升老客户的忠诚度。保证企业能够在客户心中树立良好形象，增强企业在社会市场中的竞争地位。

结束语：综上所述，近些年游戏产业在我国有着良好发展前景。如果想要使游戏产业得到更快进步与发展，需要加强企业的战略管理工作。通过战略管理工作，明确企业发展目标、产品研发目标等。对企业中的人力资源、管理资源等充分挖掘并利用，从而研发出更具特色的游戏产品。