陈丽芬：江阴精神是江阴人的本能

袁子健

《中国名牌》：请问在这么多年的发展过程当中，阳光的品牌是如何建立起来的？

陈丽芬：其实这也和发展历程有关系。阳光可以说是苏南模式的一个缩影，受上海的区域因素影响较大。

在一开始我们是“三无企业”，无技术、无资金、无市场，这和当时有出口的指标、有配额、统购统销的国营企业不同，他们可以不用考虑市场因素，而我们只能靠自己在市场中摸爬滚打。

我依稀记得有一次去上海华侨商店时，惊喜地发现在柜台上有我们的产品在售卖，却没有打上阳光的商标（当时叫玉清牌）。柜台的经理和我解释，玉清牌没有名气，只有写上江阴牌才能让消费者觉得这个牌子听起来还稍微大一点。这样的解释当然让我很气愤，可是在气愤之余，我又开始反思。没有品牌，没有商标，也就意味着没有市场，没有地位。这样的经历更加坚定了我要做品牌的决心，同时我们也遇上了好机会，国家从1984年开始评比金牌、银牌和部优产品，我们也抓住这个机遇在1989年评上了部优产品。当时的纺织工业部、商业部等好几个部门联合起来帮助我们，把当时的部优产品放在北京百货大楼做展示，成功将阳光的品牌打响。

1991年上半年，我们在上海创新地推出了彩色呢绒，得到了消费者的一致好评。受此启发，我们先后在杭州、北京等地各大商场陆续推广彩色呢绒。同年9月，我们便在人民大会堂开了新闻发布会，接着便是登上各大报纸的头版头条，各地的百货大楼更是纷纷订货，就这样把阳光做成了全国知名品牌。

《中国名牌》：在您看来，江阴市委、市政府给阳光的发展带来了哪些帮助？

陈丽芬：江阴的制造业是很有名气的，每家企业在某些领域都曾是或将会是单打冠军。阳光到现在为止还是国际上最大的毛纺服装生产基地。同时，政府确实是一路在支持我们，不管是镇里，还是江阴市都非常支持。不管有什么困难，他们会第一时间会来协调解决。

在上个问题中，我谈到阳光在进行品牌建设时曾去人民大会堂开过新闻发布会。在会上，原纺织工业部部长吴文英出席并讲话。对于我们这样一个小企业来说，吴部长的出席让我们倍感震惊，同时也给我们阳光集团的品牌形象做了强有力的提升。而这一切都是时任江阴市市长的吴新雄给我们提供的帮助。没有吴新雄的邀请，那场新闻发布会就不可能请到吴部长，自然也难以有较大的影响力。

《中国名牌》：在您看来，江阴精神和企业文化的关系是什么？

陈丽芬：其实我觉得这个是相辅相成的。江阴精神从哪里来？江阴人的这种精神是一种本能。江阴本身有一种不服输精神，有一种刚性，这与商业环境环境有很大的关系。

我做企业，基本上每三年或者五年都会制定一个规划，同时每年都自动加压，在年底和年初做总结，再设定新的目标，然后就开始闷头做。所以我觉得我们像潜水员，年初的时候潜下去，到年底的时候再冒上来，冒上来一看“还好”，再继续潜下去干活。

但在这样一个产业集中的区域，企业之间还是有种竞争意识。一开始可能大家都比较不吭声地较劲，但是对于每年的纳税排名都有一种荣誉感，进一步就很开心，退了就很郁闷。

所以我觉得江阴精神是江阴人自身所带的天性或者特点，在这样的环境下不自觉地形成了一种匠心精神。江阴市委、市政府把这个精神进行了总结和提炼，然后大家觉得这个精神还蛮像我们的，再倒过来激励我们自身。

《中国名牌》：请问，未来，阳光在面对国际市场的众多制造业企业时，应该如何进一步加强自身的品牌影响力？

陈丽芬：品牌建设的前提其实还是市场、用户。简单说就是在我们这个行业里面，企业争取要做到最好，让客户满意。

以前，每年我都会想要拿一个新东西出来，不断创新，让客户来到阳光，永远眼睛一亮。所以当时我的想法就是怎么样满足新用户的要求。而现在我们更希望以前打下的市场不要丢掉，因为在市场上经历了很多之后，反而比较清楚市场的走向以及一些客户偏好的变动。

目前江阴市在强调高质量发展，我们主要是从两个角度切入。一是在技术方面，我们在进行智能化改造，從服装的面料到服装制作都要实现智能化。二是要改变经营模式和营销模式，特别是营销模式。以前，营销都是面对面的，现在我们还是要注重门店的经营，同时要将重点放在互联网平台。这样便能够增加我们的销售区域，消化我们制造的产品。在这个过程中，企业一定要做好增量，而这个增量要通过网络营销以及一些电子商务的模式去完成。