论辅导员在高职学生心理危机干预中的积极作用

吴楚燕

摘 要：伴随着社会的发展，社会生活节奏、工作节奏不断加快，优胜劣汰的社会发展模式使得高职学生心理问题出现的风险加大。高职院校是为国家培养优质专业人才的摇篮，而就业竞争压力、升学压力、情感压力等因素造成的心理情绪反应，严重影响了高职院校学生的健康成长、发展。辅导员是学生心理危机干预工作的重要参与主体。文章立足个人工作经验，就辅导员在高职学生心理危机干预中的积极作用进行探讨。

关键词：辅导员;高职院校;学生;心理危机;干预

中图分类号：G641;B844.2 文献标识码：A 收稿日期：2019-03-13 文章编号：1674-120X（2019）17-0007-02

一、引言

伴随社会压力的不断增大，心理问题已经成了影响国家高等教育人才培养的重要因素。如何提升高职院校学生心理健康水平，如何构建科学的心理危机干预机制是高职院校在素质教育改革道路上面临的重要挑战。辅导员是直接参与学生教育管理工作的角色，辅导员能够及时了解高职学生心理状态变化，因此在高职学生心理危机干预工作中，辅导员扮演着重要角色。

二、高职学生心理危机干预

（一）高职学生心理危机干预的定义

“心理危机”（Psychological crisis）属于心理学术语，一般情况下被解释为：个体在遇到了突发事件或面临重大的挫折和困难，当事人自己既不能回避又无法用自己的资源和应激方式来解决时所出现的心理反应。

高职学生心理危机干预是针对高职院校学生出现的心理危机状态采用的适当的心理援助、心理压力释放、心理辅导活动等其他应对措施，以帮助高职学生摆脱心理困境的状态。高职学生心理危機情况的出现对其生活将会产生严重的负面影响，当遭遇应激事件心理危机，学生会受到刺激，产生过于焦虑、思维混乱、行为异常等问题。心理危机已经成为威胁高职学生健康发展的关键因素。通过有效的干预方法来帮助高职学生走出心理误区，保持心态平和，对学生的成长与发展至关重要。

（二）高职学生心理危机干预的目标

高职学生心理危机干预目标主要有以下三个：

第一，帮助高职学生减轻情感压力，避免出现暴力行为。心理危机问题的出现会令学生在短时间内出现性格的极度转变，容易诱发学生自残、自杀或攻击他人的行为。而通过心理危机干预能够帮助高职学生减轻心理压力，减少由于心理暴力倾向、行为暴力倾向诱发的问题。

第二，帮助高职学生保持心理平衡，保持学习、发展的动力。心理危机状态使得学生高度紧张，无法把握在校生活的重心，对个人的学习与成长产生了阻碍，而通过心理危机的积极干预能够确保高职学生心理平衡，更好地投入到学习中去。

第三，帮助高职学生掌握正确的危机应对方法。面对学习压力、情感压力、就业压力等因素出现的心理危机是高职学生需要完成的“挑战”，而心理危机干预能够帮助学生掌握正确的心理危机应对方法，更好地帮助学生对抗压力、对抗挫折，提升个人调节能力与社会适应性。

三、辅导员在高职学生心理危机干预中的优势

高职学生心理危机干预对高职学生的学习、成长至关重要。辅导员是心理危机干预体系中的重要“引路者”，辅导员凭借岗位特点与工作特性能够更好地发挥对学生的影响力。辅导员在高职学生心理危机干预中的优势主要表现在以下几个方面。

（一）具备丰富的学生管理工作经验与专业知识储备

学生管理工作是高职院校辅导员日常工作的重要组成部分，在学生管理工作中，高职辅导员积累了大量的学生管理工作经验，因此能够拥有较好的学生沟通能力、观察能力、引导能力，能够为心理危机干预工作的开展提供重要的基础保障。此外，辅导员岗位对心理学知识、技能操作具有明确要求，因此高职院校辅导员任前培训往往涵盖了学生心理理论体系，掌握了基本的心理咨询、心理干预、心理疏导方法，所以面对学生出现的心理危机情况时，他们能够在第一时间选择正确的心理干预方式，减少心理危机状态对学生的负面引导力。

（二）与学生联系紧密，能够及时了解学生心理动态

当前，高职院校一般情况下以专业为单位，分年级配备辅导员。并且，部分高职辅导员贯穿了高职学生学习全阶段，辅导员在参与学生日常教学管理、教学检查。在组织学生开展活动的过程中，其能够与学生保持紧密的联系，能够第一时间了解学生的表现情况、心理动态，同时辅导员能够与学生形成生活、学习中的互动，并能通过心理干预策略来及时掌握学生的情况变化。

（三）能够调动有利关系，更好的帮助学生解决心理问题

高职学生的心理危机受环境因素影响明显，因此辅导员在进行心理危机干预工作的过程中要能够调动学生生活、学习中的有利因素，帮助学生走出心理误区，并构建一个积极的、轻松的社交氛围。在实际的心理干预过程中，辅导员调动同学、家长的影响力来帮助学生走出认识误区，更好地面对学习、生活中的挫折与挑战，能够形成最佳的干预效果。

四、高职院校学生心理危机问题成因分析

（一）内因

受到成长环境、家庭因素的影响，高职学生的性格表现出了极大的差异性。部分学生开朗、积极、阳光，愿意主动接触社会、接触同学，社会融入意愿明显，同时具有明确的发展目标与学习途径，整体抗压能力较强。但是，也存在性格孤僻、过于内向的学生。部分学生的心理承受能力相对较差，找不到正确的舒压方式，情绪压抑情况明显，整体心理状态不稳定。

与此同时，也有部分学生情绪过于大起大落，时而激动，时而沮丧，对情感有着强烈的需求，此类学生出现心理危机情况的概率相对较大。

（二）外因

1.学习压力

高职院校的教育体系与一般高等教育本科人才培养体系相比存在一定差距。高职教育体系在强调学生专业理论学习的过程中高度注重学生实践能力的培养。因此，高职院校学生还面临着严格的实践技能考核。此外，部分学生对学历提升有着明确的目标，其将高职阶段作为一个“跳板”，希望通过考试升入更高层次的学府进行深造，可以说学习压力是造成学生心理危机的关键因素。

2.经济压力

高职院校的学费收费标准与义务教育阶段、高中阶段截然不同，部分学生家庭因收入较低，以致家庭经济负担较重。由于高职院校的招生面向全国，因此在学生群体中出现了一定的消费能力差异，部分学生由于家庭条件而产生的自卑心理、厌世心理，严重影响了其自身的正常学习。经济条件是学生生活中不可避免的现实问题，由于经济问题诱发的心理危机也较为普遍。

3.就业压力

就业是高职学生面对的重要任务，激烈的就业市场对高职学生的个人专业素质、职业道德素质、心理素质等提出了明确要求。激烈的人才竞争诱发了学生的恐慌。部分新闻媒体、网络报道高职院校学生就业难、就业岗位少的信息严重打击了学生的自信心，诱发了学生消极、颓废的情绪。

4.情感压力

情感问题是困扰高职院校学生的关键因素之一。受到特殊年龄阶段的影响，对爱情的渴望是高职阶段学生普遍存在的。情感的维系受到多方面因素的影响，因此在校期间的情侣关系具有一定的不稳定性。但是，部分学生出现了过度心理依赖的情况，深陷于情感不能自拔，由此一旦情感纽带破裂，容易诱发严重的心理危机，甚至出现自杀、自残行为。

五、基于辅导员视角的心理危机干预策略建设

（一）建立心理健康档案，提升心理危机预警意识

辅导员应当结合学生的实际学习情况、生活情況以及心理健康发展需求为学生建立心理健康档案，及时地对学生的个人表现、心理状态进行记录与分析。辅导员要提升心理危机预警意识，在进行心理档案记录的过程中对学生的真实心理状态进行剖析，以此来掌握学生的心理动态信息，分析学生出现的心理危机信号，进而对出现的危机信号进行化解，提升心理危机应对的能力。

（二）构建多元参与的心理危机干预机制，提升干预效率

造成高职学生心理危机的因素具有多元性，因此单纯依靠辅导员进行心理危机干预的实际效率相对较低。所以，在实际的工作中要构建以辅导员为核心的，联合家庭与班级的心理危机干预模式，通过改变学生生活、学习环境，营造轻松愉悦的氛围，同时发挥不同角色主体与学生沟通交流的优势，积极引导学生走出认识误区，正确排遣心理压力。在心理危机干预的过程中，辅导员要注重保护学生的隐私与自尊心，要与学生建立信任关系，减少强硬干预给学生造成的逆反心理问题。

（三）引导学生养成阳光心态，正确抵抗外界压力影响

古有云：“授人以鱼不如授人以渔。”在对高职学生进行心理危机干预的过程中，应当积极引导学生养成阳光心态，正确地看待外界环境压力，更好地适应环境、适应社会。辅导员可以积极组织学生进行抗压训练，组织开展心理舒压游戏，帮助学生掌握正确的心理压力调节方法，真正提升学生对外界压力的抵抗力，维护学生的心理健康。

六、结语

总之，心理健康对高职院校学生的发展至关重要，辅导员在高职院校心理危机干预中发挥了不可替代的作用。辅导员应当认识自身所肩负的责任与使命，在日常工作中更好地引导学生树立更强的自信心，更好地规划个人职业生涯。

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