机器人新物种猎豹移动深耕人工智能

王福山　王媛媛

猎户星空首席战略官王兵

Q=《消费电子》

A：猎户星空首席战略官王兵

Q：2019是CES Asia（亚洲消费电子展）在上海举办的第五年。六大特色展区中5G、AI、机器人成为今年的科技热点和新趋势。猎户星空以往是否有参加过类似的展会。今年为何会来参加CES展？

A：亚洲消费电子展作为亚洲唯一全面展示整个科技生态系统的盛会，作为国际上非常重要的展会，这与我们的品牌定位是极其相符的。从某种意义上来讲，我们的产品是服务机器人，但终端服务的用户却是B2B和B2C类型，也属消费类电子产品。

Q：从猎豹移动发展路径来讲。作为一家以软件开发为主的方案解决公司。为什么现在会自己投资来做硬件产品？

A：猎豹移动是以手机端工具应用为主的一家移动互联网公司，从工具业务起家，服务机器人也是一个工具。由于目前阶段，硬件发展并不成熟，所以我们必须先要自己做硬件，其实任何一个复杂的硬件背后，它的核心仍是算法和软件。就整个公司团队而言，硬件工程师并不是很多，可能占比只有10%-20%，其它大部分工程师都是做算法和软件，还有云端和产品。所以可以理解为，我们做工具的基因并没有实质性改变，只是换了一个领域而已。

Q：将来随着猎豹移动的发展。是否会将重心转到硬件开发上，还是坚持以软件开发。为客户提供解决方案？

A：其实，我们已经在做了。原则上我们的定位是一家平台级公司。服务机器人和手机最大的区别是，手机可作为标准化产品，只要做得足够好，全世界只需要一家手机公司，要么华为，要么苹果。

但服务机器人不同，各种各样用途的机器人有上百种，人工智能做不到可以把一个机器人做成像真正的人一样，可以去做任何事，人工智能并不是通用的。所以需要针对每个场景设计不同的机器人，比如不同样子的机器人，它的硬件、软件、算法、传感器以及芯片都是不同的。就这个产业而言，并不可能一家独大，可能会有几百上千家类似的公司，所以我们希望做这个行业的一家赋能公司，将服务机器人的核心技术做得足够好，包括产品设计理念、软件操作系统等。将来更好地为消费者服务，或是我们的生态合作伙伴也可以再针对不同场景下的机器人进行简单优化。

豹咖啡

Q：现在服务类机器人竞争越来越激烈，如首次出现在央视春晚的优必选狗年特别版机器人和一直做工业机器人领域的新松也开始做服务类机器人。您对此有什么看法？

A：从基因角度来讲，这是一个比较特殊的公司。服务类机器人公司有很多种：如本身是做硬件，又或是集成商，还有一些是做算法的。相对而言，我们是一家比较平衡的公司，更是一家系统优化的公司。从不同方面，如算法、软件系统操作、软件系统优化，到硬件产品设计，本质上并不是一成不变的，而是一个互联网产品。通常情况下，我们的机器人在两个星期的时间里就会更新一个版本，但其他大部分的服务类机器人与传统互联网并没有本质上的区别。相比我们的互联网基因比重会很大，这也是区别于其他公司的最大不同。

Q：目前市场上服务类机器人的品类有很多。您觉得未来哪类服务类机器人会更容易被消费者所接受？

A：其实就目前来讲，很难确定哪类服务类机器人更易被接受，我们也在一直摸索中，它需要一个过程，从商业角度来讲，随着发展一定会陆续看到一些大的场景的爆发。目前我们的机器人产品已经能够在20余个场景中落地应用，并产生了足够好的效果。且很多订单产生了复购的现象，逐渐变大。

豹小秘

猎户星空AI技术赋能的小豹Al翻译棒、小豹Al家教机器人、小豹AI电话手表、小豹AI单词宝等

Q：在本次展会上，猎户星空带来的是哪些参展产品？在众多产品中，哪一款最具代表性，它的亮点是什么？

A：在这次展会上，除针对B端智能服务机器人“豹小秘”、基于机器臂的無人咖啡亭“豹咖啡”、智能新零售机器人“豹小贩”外，还有针对C端像小豹AI家教机器人、小豹AI翻译棒、小豹AI单词宝、小豹AI电话手表等，都是我们主打的系列产品。在产品落地方面，我们选择专注于某一场景下的服务功能。“目前我们主要是为企业提供服务，解决其用工难的问题，帮助其提供高标准的服务。”未来，我们的目标是将机器人带到千家万户，真正意义上实现智能化机器人操作。

豹小秘，作为猎户星空推出的首个服务型机器人。采用了行业全链条AI技术，其中集合了芯片+算法（脑）、全感知视觉识别（眼）、语音全链条技术（口）、麦克风阵列（耳）、七轴消费级机械臂（手）和室内自主导航平台（腿）。像人一样，各个部位发挥着不同的功能，但又协同创造服务的价值。

与此同时，我们也正将自研的AI技术赋能给更多合作伙伴，发力消费市场。目前已与喜马拉雅、小米、美的等知名企业达成广泛合作。未来，除了不断深耕自研品牌，我们也将持续加强技术赋能，致力于成为全球领先的智能服务机器人综合性平台。

结语：

在《奇点临近》中，美国作家库茨韦尔预言，等到2045年以后，机器人将具备和人一样的智力。而这意味着我们的社会将发生巨大变化，变化意味着挑战，也意味着机会。不过，这一节点距离现在还有近三十年，也意味着这将是漫长的投入，需要长期的沉淀。“Whatever it takes”当复仇者视图改变过去时，每个人都抱着这样的觉悟，猎豹移动也抱着“All in”的想法在实现“让智能机器人走进千家万户”的梦想的路上前进。未来，猎豹移动能否实现这一梦想，让我们共同期待。