城市管理要有务实智慧

木须

沸沸扬扬的呼和浩特城管正月初七撕春联事件，随之城管部门发布官方微博对网民们致歉，正式宣告这场“热闹纷争”告一段落。然而，在民间、官方、学界，对于这起事件的反思似乎才刚刚开始。内蒙古农业大学博士生导师盖志毅认为，呼和浩特城管与春联博弈的深层次的原因在于“城管部门突破了民众对于传统文化坚守的底线。”

毕竟春节张贴春联是由来已经的文化风俗，过多的限制乃至禁止，都会引发人们心理上的抵制，尽管这些习俗与城市所追求的整洁、美观存在一定的冲突，却很难依靠一纸规定得到很好的执行。

所以，将城管撕春聯外在粗暴的行为咎因于“城管部门突破民众对于传统文化坚守的底线”并无不妥。

从这个角度其实更容易看出，城市管理所追求与居民现实生活所需要之间存在不小的偏差。城市到底是抽象的管理对象还是有肉有血有情感气息的居民公共空间？显然，要在满足城市居民普适需求的前提下求得秩序管理的最大公约数，不能唯秩序而管理，否则再好的初衷都可能办坏事。

城管撕春联便是如此，当地城管片面而机械的管理思维，并未显示出对民俗民意应有的尊重，反而留给居民不食人间烟火的印象，因而显得粗暴和急切。

事实上，居民的城市生活是多方面和广泛的，也因此而让城市的大街小巷富有多元的色彩和浓郁的生活气息，也因为置身公共空间而不可避免对公共秩序带来影响，乃至形成冲突，这必然要求城市管理者要有百姓视角，要有兼顾平衡的思维，更善于运用“共识治理”的方式，而非过度迷恋管与控。

更关键的是，居民的公共意识、文明意识、文化观念与现代城市文明要求之间的差距，还有待进一步引导、培育和提升，是一个渐进弥合的过程，这也要求管理不宜过度超前，否则会带来群体性的不适应。象呼和浩特城管试图在保留贴春联文化传统与维护城市秩序之间求得平衡并不乏善意，但更好的做法恐怕还是引导，让居民既坚守文化底线又能找到保证整洁的办法。

总之，城市管理不能不食人间烟火，要有居民视野、包容心态和务实智慧。 【责编/吴言】