探讨精细化管理在胃肠外科病区库房管理中的应用效果

2019-08-15李纯坚王涛施申超陈莉詹继东

中国卫生产业 2019年13期

李纯坚王涛施申超陈莉詹继东

[摘要] 目的探讨精细化管理在胃肠外科病区库房管理中的应用效果。方法选择该院胃肠外科病区库房自2017年1月—2018年1月在职的62名工作人员作为研究对象，采用平均分组法将其分成对照组和研究组，每组31名，对照组采用常规管理，研究组采用精细化管理，对比两组管理效果。结果管理前，两组工作人员对库房物品分类管理合格率、管理物品外流率、查找物品时间及不可收费物品总支出费用对比均差异无统计学意义（P>0.05），管理后，研究组对库房物品分类管理合格率（96.8%）显著高于对照组（80.6%），研究组管理物品外流率（0.0%）、查找物品时间（2.0±0.4）min及不可收费物品总支出费用（0.6±0.2）万元均显著低于对照组（12.9%）、（7.6±1.3）min、（1.0±0.7）万元，两组对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论在胃肠外科病区库房管理中应用精细化管理，不仅能提高库房工作人员对物品分类管理合格率和管理效率，还能避免库房物品外流和降低库房物品支出成本。

[关键词] 精细化管理;胃肠外科;病区库房;应用效果

[中图分类号] R269 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）05（a）-0090-02

胃肠外科是医院最重要的组成科室之一，而其病区库房管理质量的好坏将会直接影响到临床治疗效果，因此，为提高胃肠外科病区库房相关组织的执行能力和效率，就需对其进行精细化管理，以促进病区库房各项管理工作和执行环节做到数据化、精确化，消除一切不利于库房管理的医疗行为，实现库房医疗资源配置和管理的最优化，才能确保其为胃肠外科提供更好的医疗服务[1]。该文主要探讨了精细化管理在胃肠外科病区库房管理中的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择该院胃肠外科病区库房在职的62名工作人员作为研究对象，纳入标准：①研究对象均属于在编人员。②研究对象对该项研究均表示知情和同意，且依从性良好;排除标准：对该研究不知情和依从性不高者。该项研究已经过医院伦理委员会批准，采用平均分组法将其分成对照组和研究组，每组31名，对照组男性17名、女性14名，年龄分布：21～49岁，平均年龄（31.8±2.4）岁，工作年限：<5年16名、5～10年15名，职称：护师17名、主管护师13名、副主任护师1名;研究组男性16名、女性15名，年龄分布：23～48岁，平均年龄（31.6±2.5）岁，工作年限：<5年18名、5～10年13名，职称：护师16名、主管护师13名、副主任护师2名，两组工作人员年龄、工作年限、职称等资料对比差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照組采用常规管理，即按照常规库房管理流程对工作人员进行管理。研究组采用精细化管理：①人员管理，建立分层负责制管理制度（责任护士-病区护士-护士长），责任护士主要对医生及所管辖患者使用物品进行管理控制;病区护士主要负责管理和控制物品总量、分量，根据量出为入原则补充每日所需物品，确保库房物品满足临床需求，并把控物品异常流出;护士长进行库房全方位管理控制。②物品管理，主要将库房物品分成两大类：不收费物品和收费物品，对不收费物品使用进行重点控制，不仅要仔细核算其投入成本，还需引导病区工作人员遵循节约光荣理念，改变自身习惯，对不必须用的尽可能不用[2]。③信息管理，为提高库房物品管理质量和效率，还需要求工作人员建立信息化管理系统，保证手工单与电脑领单并存，以实现物品领用到使用过程全生命周期的信息化管理，才能使库房药品得到实时监控[3-4]。两组管理期限为6个月。

1.3 观察指标

对比两组工作人员管理前后对库房物品分类管理合格率、管理物品外流率、查找物品时间及不可收费物品支出费用。

1.4 统计方法

采用SPSS 20.0统计学软件对所得数据进行统计与分析，计量资料用（x±s）表示，采用t检验，计数资料以（%）表示，采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组管理前后库房物品分类管理合格率及管理管理物品外流率对比

管理前，两组工作人员对库房物品分类管理合格率、管理物品外流率对比均差异无统计学意义（P>0.05），管理后，研究组对库房物品分类管理合格率显著高于对照组，研究组管理物品外流率显著低于对照组，两组对比差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2 两组工作人员查找物品时间及不可收费物品总支出费用对比

管理前，两组工作人员查找物品时间、不可收费物品总支出费用对比均差异无统计学意义（P>0.05），管理后，研究组查找物品时间、不可收费物品总支出费用均显著低于对照组，两组对比差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

3 讨论

胃肠外科病区库房管理物品复杂繁多，若采用常规的管理模式，极易导致物品管理混乱，从而难以为临床提供良好的医疗服务或延误临床疾病的治疗，进而降低整体医疗质量[5]。精细化管理是一种利用各种管理方法和手段促进各个管理环节均能实现数据化、精确化的管理模式，将其应用于胃肠外科病区库房管理中，可着重进行3个方面的管理，首先是对人员的管理，要求库房工作人员建立分层负责制管理制度，能确保各个管理岗位的科学化与合理化[6]。再对库房管理的物品进行分类管理，并转变库房工作人员的思想观念，激发其节约意识和成本意识，才能有效节省医院运营成本和最大限度地减少不必要支出[7]。最后，还需引导病区库房工作人员建立库房信息化管理系统，实现物品领用到使用过程全生命周期的信息化管理，才能实时监控库房药品管理过程，并不断提升其管理质量和效率[8]。

该研究中，对两组胃肠外科病区库房工作人员分别采用常规管理及精细化管理，对比两组管理效果发现，管理前，两组工作人员对库房物品分类管理合格率、管理物品外流率、查找物品时间及不可收费物品总支出费用对比均无显著差异，管理后，研究组对库房物品分类管理合格率（96.8%）显著高于对照组（80.6%），研究组管理物品外流率（0.0%）、查找物品时间（2.0±0.4）min及不可收费物品总支出费用（0.6±0.2）万元均显著低于对照组（12.9%）、（7.6±1.3）min、（1.0±0.7）万元，说明在胃肠外科病区库房管理中应用精细化管理，不仅能提高库房工作人员对物品分类管理合格率和管理效率，还能避免库房物品外流和降低库房物品支出成本。

综上所述，精细化管理在胃肠外科病区库房管理中的应用效果显著，值得推广。

[参考文献]

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[8] 顾建芬，蒋宁芳，钟朱裔.精细化管理在胃肠外科病区库房管理中的应用[J].中国乡村医药，2017，24（2）：87-88.

（收稿日期：2019-01-30）

[作者简介] 李纯坚（1978-），男，湖北武汉人，本科，副主任医师，研究方向：普外科。