云计算环境下高校图书馆学科服务模式的新发展

郭利红

（吕梁学院，山西 吕梁）

高校图书馆对于学科服务功能的建设始终是重点，随着社会的发展和进步，高校对于图书馆的需求越来越大，要求也越来越高，我国很多高校的图书馆系统都是依托于CALIS 系统来进行专业的学科导航服务，很多高校图书馆学科服务平台仍存在很多不完善的地方，比如：对信息缺乏有效的组织和整理；平台功能不完善，操作复杂；咨询和交流功能缺失等这样那样的问题，已经很难满足现代化图书馆对于学科服务的要求了，云计算技术的快速发展，为图书馆学科服务带来了新的出路，如何利用好云计算技术提升图书馆的学科服务水平成为高校图书馆当前重要任务之一[1]。

一 相关概念及内涵

（一） 云计算

云计算（Cloud Computing）的概念是近几年广泛被人们所了解的全新概念，广义上来讲，云计算是指一切服务的交付和使用模式，通过网络按需、易扩展的方式来获取使用者所需要的服务。所涵盖的内容和领域十分广泛。但是，狭义上来讲，云计算通常是指IT 基础设施的较符合使用模式，特指通过这种方式所获得的硬件、平台、软件资源。云计算的核心理念是利用信息技术、网络技术，对大量的分布式计算机上的信息进行手机和处理，提高“云”端的处理能力，为终端机器减轻存储负担，使终端机器成为输入输出设备，提升终端机的计算和运行速度[2]。

除了这一优势，云计算还可以实现兼容操作系统与文档格式这一目标，用户不再需要频繁购买软件和系统，降低了维护和运营的成本。最重要的是，云计算技术实现了信息和资源存储于安全的数据处理中心，极大程度上解决了信息丢失和病毒入侵等问题，信息的安全得到有力保障。

（二） 学科服务的概念

学科服务是针对新的高校教学环境和社会环境下，对高校图书馆功能定位而提出的全新概念，同时也是高校图书馆的一种发展模式和方向，其针对的主体为图书馆学科馆员，面向群体为所有图书馆用户，与传统图书馆服务方式相比，学科化服务具有全新的服务机制和服务方式。主要以学科馆员、各领域专家学者、各专业知识资料为基础，以为学科服务为目标，根据用户在查阅资料中的不同需求，对相关学科专业知识进行查找、分类、分析、提炼，为用户提供更加有针对性的服务。

二 云计算环境下高校图书馆学科服务发展方向

（一） 建立学科之间的联系

图书馆的学科服务功能不仅仅需要管理和服务互相协调好，更需要学科之间建立密切的联系。传统模式下，高校图书馆对各类资料有严格的划分，按照类别、学科等方式分门别类，学生查阅资料的过程只能够涉猎到但一方面的知识，但是，现实情况是，很多知识点是一些交叉、重叠领域的，学生需要反复翻阅不同类别的资料，知识的精准度无法保证，同时也浪费了大量的时间。在云计算环境下，这个问题轻而易举的得到解决，云平台上储存了大量的馆藏资料，通过图书馆终端设备，简单的关键词搜索，只需几秒种，所有类型、学科的相关知识跃然于屏幕，所有国际最新的学科研究成果、信息都能够轻松获得，云计算技术建立了学科与学科之间的联系，促进了学科服务朝着综合性、多元化发展[3]。

（二） 打造虚拟学习空间

图书馆为教师、学生提供学科服务，传统模式下，教师、学生需要亲自到图书馆进行资料的查找、翻阅，在云计算技术的支持下，高校图书馆不再受到空间和实践的限制，大量的图书馆学习资源被放置到了“云端”，学生随时随地通过自己手中的计算机、电脑就能够从“云端”获取大量的、精准的学习资料。云计算技术为师生打造出了虚拟的学习空间，学习时间更加自由，云计算功能同时可以实现在不侵害使用者隐私的前提下，收集用户的阅读习惯、爱好、检索方向、参与活动情况等，对各类信息进行整合，通过云计算服务，深入挖掘和分析数据，真正为使用者提供个性化的学科服务功能，实现虚拟空间的学习拓展[4]。

（三） 基于云计算技术的移动客户端

随着近年来移动手持智能终端（手机、平板电脑、阅读器等）的不断发展，图书馆的使用范围大大拓展，用户通过云计算技术，实现信息的快速传递，通过移动客户端，用户使用微博、微信、以及各类咨询APP准确快速获取到所需信息，高校图书馆应当充分认识到移动客户端的优势，顺应发展潮流，努力开发以云计算技术为依托的移动图书馆客户端，这无疑是对高校图书馆建设更高层次的要求，同时移动客户端也实现了现代化图书馆建设的最终目的——随时随地方便人们查阅资料，针对性的定制服务，真正体现学科服务的特点。

三 云计算环境下高校图书馆学科服务高质量发展的途径

（一） 建立完备的学科知识资源

高校图书馆学科知识资源是图书馆学科服务的根本保障，我国当前高校图书馆的学科知识资源有很多弊端，首先是资源重复率高，虽然多，但是内容很多是重复或者类似的，其次，知识资源分类不明确，一些资源只是简单地堆放在一起，不利于用户准确性、针对性的获取所需资料。在云计算环境下，应当充分利用云计算功能，建立完备的学科知识资源库，学科馆员可以借助云平台，对各种资源进行有效的分析利用，形成各个学科对照参考资料详单，对学科知识资源库的资料进行分类标记，为学生提供全面的、有针对性的学科服务。

（二） 开发更便捷的移动使用功能

云计算已经成为了“互联网+”时代的标配，云计算功能为移动图书馆实现提供了技术支持，大量的馆藏资料储存在“云端”，为高校图书馆系统管理减轻了负担，能够让高校图书馆系统运行更加顺畅，同时，移动终端的开发成为了高校图书馆发展新趋势，高校应当从这方面着手建设可以随时随地登录图书馆学科服务的云平台，比如：当前我国40%以上的高校实现了移动图书馆提供24 小时的云传递功能，一些简短文献可以直接浏览，部分文献全文可以通过邮箱实现，有效位用户提供针对性服务，使用户随时随地阅读自己所需的学科资料。将基于云计算技术的移动图书馆覆盖范围进一步拓展[5]。

（三） 提供个性化的定制服务

随着信息技术的飞速发展，学生的信息素养已经成为必备的素质之一，信息更新速度越来越快，这就要求高校的图书馆资源、信息更新速度也要跟上发展的步伐，尤其是以学科服务为建馆导向的今天，很多高校图书馆员专业知识单一或者研究不够透彻，无法针对学生的特点提出针对性的学科检索方案，或者与学生所学专业结合不够紧密。在云计算的大背景下，图书馆针对每个学生建立个人数字图书馆，对学生的年级、专业、方向进行搜集，并通过云计算功能，对学生日常的阅读习惯、使用习惯、兴趣爱好等进行分析，推送与学生对口专业为主的核心刊物、专题数据库、最新研究成果和观点、热点和难点问题等内容，同时提供动态更新功能，确保资料的时效性，及时更替旧的、过时的观点和资料文献，从而弥补图书馆员专业性不强的问题。

四 结语

云计算技术为智能化图书馆的实现带来了希望，也为图书馆学科服务功能上的变革提供了更多可能性。利用云计算功能有效的开展图书馆学科服务是当前各大高校图书馆建设中最重要的任务，云计算功能可以实现大量馆藏资料的云端存储、快速准确的提取资料、建立学科与学科之间的联系，最重要的是可以利用云计算的大数据功能实现针对不同用户提供个性化的学科服务，构建高校图书馆云计算环境下学科服务模式，提高高校图书馆学科服务功能水平必须从高校的重视程度、师生的认识、硬件和软件建设等多方面多管齐下，建成以学科服务为目标的智能化图书馆任重道远[6-7]。