电力营销中电量抄核收作业模式创新研究

何谐

【摘 要】随着我国经济体制的不断完善，传统的抄核收工作机制已经不再适用于目前结构复杂的供配电网环境，而自动化抄表系统的出现，则有效缩减了传统抄核收工作的耗时与人力，使得抄录信息更加准确，且数据传输与处理效率更快，能够在短时间内做好电网信息的采集，以便为后续抄核收工作的开展奠定扎实的信息化基础。而如何确保抄核收工作落实更加全面，并能够为供电企业的管理提供帮助，更需要抄核收管理人员给予足够的重视。

【关键词】电力营销；供用电量抄核收；作业模式；创新

中图分类号：TM764文献标识码：A

引言

因为电力资源和人们的日常生活以及生产作业密切相关，供电需求量增加的同时，在一定程度上推动了供电行业的进步。在当下紧张的市场经济环境下，供电单位或者企业为了谋求长期稳定的经济效益，能够积极应对激烈的市场竞争压力，实施对电力营销抄核收工作的管理具有重大意义，在确保用户用电环境的安全性和稳定性的同时，还可以提升用户对供电企业的信赖程度和满意度。所以，供电单位应该严格按照电力营销中抄核收的工作流程以及实施标准开展各项具体工作，确保抄核收工作的精准性、严密性以及科学性。

1供电局电量抄核收工作

供电局电量抄核收有抄表、核算、收费管理三个环节，其内容一般包含以下几个方面：1）定期、按时、准确地抄录、计算客户的实用电力（最大需求量、容量）和实际用电量（售电量）。2）正确严格地按国家规定的电价和客户实际各类用电量，准确地计算出应收电费，填发各类客户缴费通知单。3）对售电量和应收电费进行审核。4）及时、全部、准确地回收和上交电费。5）针对各行各业的用电量，应收、实收电费，平均电价及其构成情况进行综合统计和分析。目前的抄表方式主要有以下几种：使用抄表卡手工抄表方式、使用抄表机手工抄表方式、远红外抄表方式、集中抄表系统抄表方式、远程抄表系统抄表方式。首先我国的抄表工作方式正由传统的抄表方式向自动化智能方向转变；其次是核算，该工作环节是供电企业抄核收三个环节中的中间节点，是对抄表工作的一种审核，不断加大对用电量原始数据和现场实际情况的稽核力度，进而提升抄核收工作的准确性；最后是收费环节，收费指的是供电局向客户收取用电费用的过程，传统主要有网上银行收取、营业窗口收取、自主缴费等渠道。随着互联网+技术的不断发展，供电局的缴费方式多种多样，供电企业应逐步提升收费环节的服务质量，进而提升供电企业的形象。

2电力营销中抄核收工作现状

2.1抄表体系过时

目前，我国大致上已经实现了电网的全国覆盖，但是对于部分山区、经济落后地带，缺乏一定的能力来构建科学合理的电网平台，因此抄核收工作也相对落后。但是对于经济繁荣的城市，因为电网规模大，即使具有高科技的智能技术，能够实现与网络进行连接，但是相关工作人员在自动化电网系统的认识薄弱，缺乏相应的知识体系，仍然使用过时的抄表体系，因而导致智能化抄表作业无法发挥其本身的作用，始终使用人工方式开展抄表工作，造成电力营销效率低下。

2.2管理模式落后

目前部分企业的管理模式落后，而抄核收的各项环节都紧密相关，前项工作的错误就将造成整个工作出现误差。因为管理模式落后，各项环节抄表、核算以及收费等没有统一的标准，并且不能对存在的数据进行核对，导致电力营销工作效率下降。管理人员应该有所针对，着重对薄弱环节进行加强，例如，优化用户耗电数据的总结环节，依据实际情况，辅之合理的梯度抄核收标准，规范各项工作的管理流程，改变落后管理模式的现状。

3智能抄表核算技术的创新研究

3.1完善系统体系

电力抄表核算系统包括很多模块如后台的运行和子节点模块等等，而该系统还能将传统模式中人工操作较复杂的工作实现自动化管理，在这个过程中必须要完善以智能抄表核算技术为中心的业务体系，将用户端作为主要端用于数据收集，分站就可以进行对各个小区域进行管理检测维护等。总站作为系统的心脏必须要对分站发射的信号进行反馈，防止出现问题能够得到相关急救人员进行解救。

3.2对智能抄表核算技术的优化

新业务模式离不开先进技术手段和信息化平台的支持，所以如果要想要让智能抄表核算技术算法创新就必须要它的执行能力和创新能力，另一方面通过对营销模式的创新，包括利用互联网技术整合数据同时以数据分析技术推动互联网应用，最终实现技术与业务发展的良性循环从而提升营销信息化水平。

3.3营销业务模式的创新

营销业务模式的创新不但可以提升客户服务质量还可以拓展市场价值空间。在营销业务的新模式下，通过对数据的实时分析对用电实行监护服务，而且电力营销在人们的日常生活中占有重要地位这也间接地推动了电力营销业的发展，同时还可创出更优质的服务，为电力企业的进一步拓展市场空间值；所以基于智能抄表核算的模式创新其实就是在强调在管理上的互动和数据支持，并通过将业务模块数据化和信息化，从而实现不同业务间信息共享和互动协作并优化电企的管理流程提高电企管理的效率。

4 智能化抄表管理系统

4.1智能化抄表系统的由来

如今的通信行业也是在发展的黄金时期，推动了我国通信基站的大力建设，使得通信基站的覆盖率越来越广。相关数据表明，截止到二零一五年，我国的通信基站的数量已经不少于五百万个，这还只是在国内范围内的统计。如此多的通信基站也就意味着需要大量的电力资源进行维持，所以通信公司为了减少电力的消耗，将重点转移到基站耗电方面。以前智能化抄表还没有得到广泛应用的时候，电力公司进行电费结算的时候只能通过基站电表来进行结算。但是基站又大又多，人工查电表不但在准确性方面有着很大的问题，还消耗了大量的工作人员。智能化抄表管理系统改变了这一局面，如今基站的电表智能化进行结算电费已经得到了广泛的应用。

4.2智能化抄表系统的构成

智能化抄表系统在最近几年呈现出了其发展黄金时期，这也是时代科技发展的必然趋势。智能化抄表技术就是由 GIS 技术以及 GPRS 等等技术的相互整合而组成的新兴技术。智能化抄表管理系统主要有四个方面组成：第一个部分就是采集器，它是智能化抄表管理系统的基础部分，作用就是将用电量信息进行智能化采集。第二组成部分就是 GIS 地理信息系统，GIS 地理信息系统包含了 GIS 技术以及GPRS 技术的基础，然后加入 GPRS 导航系统，来对其包含的地理位置进行采集，然后将其构建成一个电子电网覆盖地图，便于电表的查询。第三个方面就是通讯系统，它的作用就是将采集到的数据进行采集。第四个方面就是营销系统以及各个基站数据连接的终端。

结束语

随着信息化时代的到来，对电企客户的要求也在增加，同时市场环境的变化为电力营销业务带来新机遇的同时也带来了挑战。近年来，电力营销的模式已经转变为面向信息化，而智能抄表核算是电力营销核心的抄表业务，更加需要发展对模式的创新，从而实现智能抄表核算在电力上的自动化和智能化，让智能抄表在适应时代发展的同時提高自身服务能力。

参考文献：

[1]徐岚.浅析电力营销抄核收管理环节的提升[J].河南科技，2015（21）：174.

[2]徐冰，张轩瑜.刍议如何提升电力营销的抄核收工作[J].山东工业技术，2015（15）：131.

[3]王春伟，白云峰.电力营销智能抄核收管理分析[J].黑龙江科技信息，2014（25）：98.

（作者单位：国网四川射洪县供电有限责任公司）