大数据背景下的网络营销对策探讨

在互联网科技时代，数据所带来的能量是巨大的，大数据的分析能够帮助营销人员更好地分析用户行为、用户喜好以及市场热点、用户痛点，让企业网络营销方案收到更好的营销效果。因此，在大数据背景下，网络营销应当充分依据大数据的特性来进行网络营销对策的思考与规划。由詹姆斯·马修森和麦克·墨兰编著，宫鑫等翻译的《基于大数据的内容营销策略》（2017年11月人民邮电出版社出版）就对信息科技时代的大数据进行了深入的研究与分析，并试图通过内容营销的科学设计和规划来最大化地挖掘大数据的潜在商业价值。从整体上看，本书创造性地将内容营销与大数据分析技术联结在一起进行探讨与研究，给现代内容营销的学习者和工作者带来颇具启发性的思考和借鉴。

《基于大数据的内容营销策略》共包括六章内容：第一章从概念解析和理论概述的角度解释说明了由外向内型的营销模式、内容营销的概念定义、受众的语言、发布者的声望等内容;第二章深入探究了内容营销的特点，強调了内容营销中真实性、目标、受众、特色、渠道等的重要性，以及内容营销被误解的重要方面;第三章重点分析了现代内容营销的转型，要求内容营销者主动倾听市场和用户的声音，并在内容的开发、设计、营销、体验、优化等流程中充分渗透内容营销的独特文化;第四章从内容定位的角度论述了基础设施的转型，包括受众研究系统、搜索关键词研究、内容创作系统、内容测试系统、内容管理系统、受众反馈系统、关键绩效指标等;第五章从买家历程的角度论述了交易的过程，有效地确定什么是优质的网页内容，什么样的内容才能真正吸引买家;第六章则从买家体验的角度来进一步挖掘内容营销的问题反馈、解决问题方案、系统检测以及创新优化等。

笔者认为，在大数据背景下网络营销对策需要从以下路径出发：

第一，利用大数据进一步分析用户行为和偏好，做好网络产品调研，提高内容营销的内容定位和目标群体定位精准度。在大数据背景下，用户的浏览习惯、产品需求、消费行为大都能够快速被数据化，之后再进一步进行储存、汇总、分析和总结。也就是说，基于大数据背景，企业或商家可以根据大数据分析成果来做好网络产品的调研活动，找准产品营销的内容定位和目标群体定位，从而保证网络内容营销的准确性和高效性。由此可见，现代网络营销的对策需要借助大数据系统的构建来进行设计与优化，从效果上来看，用数据说话可以有效减少网络营销的失误。

第二，利用大数据融合和开拓网络营销的渠道，用适合的、创新的平台和渠道来增强内容的传播影响力。大数据所给出的分析结果能够帮助企业或商家来判断营销传播平台的优势与劣势，并根据产品及产品受众群的特性进行选择或融合，有效提高内容营销渠道的应用效率和应用效果。

第三，利用大数据来实现个性化的推荐营销，对内容进行分级分层管理，让内容营销实现个性化的定制推送，增强用户体验。互联网广泛推广以来，随着大数据分析技术的不断优化升级，用户的个性化研究分析日益深入，企业或商家为了更好地优化用户的体验而相继推出VIP制度，也就是个性化的营销方案。从应用效果来看，个性化营销方案的优势在于能够从用户的需求和体验出发精准地进行内容的推广投放，实现营销内容的分级分层管理，确保每一次营销推送都能落到实处，进而高效地提高网络营销的最终效果。

第四，利用大数据收集内容传播数据和用户反馈，进一步调整和优化网络营销方案，确保网络营销方案能够不断适应变化了的市场。大数据技术的应用应当贯穿于网络营销的始终，即网络营销的策划、实施、反馈和评价等各个环节，并在各个环节的决策中起到重要的导向性作用。

以上就是笔者在研读《基于大数据的内容营销策略》的过程中，对大数据背景下网络营销对策的研究与探讨，笔者认为，大数据背景下的网络营销对策需要从网络市场调研、网络渠道融合、网络个性化营销和网络营销反馈四个角度展开，充分借助大数据分析的优势来增强网络营销的精准度和有效性。近年来，随着我国互联网产业的快速发展和互联网基础设施建设的日益完善，大数据在网络营销领域已取得初步成效，在未来的发展中，大数据网络营销还将进一步做好网络的安全管理、用户的隐私保护、网络法治建设以及产品品牌的精准化营销等关键性问题，切实推动大数据网络营销的可持续创新发展。

（许燕/硕士，河南省洛阳经济学校讲师）