美的是家有“魔性”的公司

2019-08-09钱丽娜

商学院 2019年5期

关键词：魔性年轻人美的

钱丽娜

李雪婷以為再也没有复试的机会了。

“笔试给我的全都是专业题，问我发动机什么功率？可我是做用户研究的。我投诉他们‘出题不科学，以为没戏了，可还是叫我去复试了。”这是李雪婷第一惊。

“我和一群工程师一起群面，他们讨论的我不懂，可我不能不说话，就说了我作为用户的感受。看着面试官们的脸从皱眉到微笑，他们居然把我的话听进去了。”这是李雪婷的第二惊。

“一年不到，我居然成为美的副总裁‘Kim哥（王金亮）的‘逆向导师，负责教他年轻人的喜好和沟通方式。”这是李雪婷的第三惊。

三次拍案惊奇，李雪婷觉得美的是一个很“魔性”的公司。

美的像一只鹰，每个人都在拼搏

1992年出生的李雪婷曾经以为80后就是跟她妈妈一样大的人群。在工作群里，80后的人力资源总监发的表情包比她的还潮；在布谷智能系统的上线当天，一个处女座的80后领导看着布谷的配色，爽朗地说，“老夫的少女心都要爆发了！”雪婷觉得味道对极了。

这是一种怎样的味道呢？年轻是王道！

在美的，90后的话领导都得认认真真地听。在年终事业部总经理的战略规划会议上，六个90后受邀成为观察员，一人负责跟听两组，他们要对各组高管的战略规划进行评判，看离90后有多远。平时工作中，她遇到70系、80系的领导，都会听到谦逊的一句“向你学习”。

2018年，美的推行“逆向导师030”计划，从集团几百名年轻人中筛选出近30人，给公司高层当老师。选拔的方式很90后：第一轮用抖音拍摄公司的产品，制作短视频，取点赞数最多者胜出；第二轮则采用《奇葩说》的辩论模式，考验选手的逻辑思维能力。

雪婷成为成为30个幸运儿中的一个，她的“学生”是副总裁王金亮。不少老工程师说，二三十年前，想一进来就跟老板对话几乎是不可能的事。而现在王总成了她嘴上的“Kim哥”。

这是美的内部不成文的规定。2012年，美的踏上了转型之路，从制造型企业向科技型企业转型，2015年正式向国际化迈进，接连收购了库卡和东芝。为了与科技化、国际化相适应，集团CEO方洪波强调去领导层，组织扁平化，倡导平等文化。他要求，内部用英文名相称，而不是“总”。于是，连刚进公司的90后都敢叫方洪波“波哥”或是Paul。一个小小的变化，就把沟通成本降低了。

在项目中，员工彼此之间或者称同学或者互道伙伴。2011年进入美的，现在担任美的集团COLMO销售经理张佳龙说，“美的的领导都是给员工做支持的，协调内外关系，解决问题，关键时刻拍板，项目结束后复盘，找问题，帮助团队更好地进步。”

这一代年轻人相信实干，不信空话。平等文化、身体力行是对年轻人成长最大的激励。雪婷看到“波哥”在各种会议上强调变革，身体力行地推动变革，也亲眼看到相应的制度和行动，老员工也会时常跟她说起当年转型的艰辛，为了订单，为了客户是怎样的拼搏，这让她渐渐对变革有了感觉，恍然大悟，“突然间，我觉得美的像一只鹰，每个人都在拼搏。”

深受激励的雪婷也希望自己有所成就。四月的一个周末，前一晚她10点飞抵上海，第二天白天在上海做了两场用户访谈，傍晚赶到杭州又做了一场，晚上十点的飞机赶回广州，周一回去汇报用户调研的情况。这是她的工作常态。她并不喜欢“996”，她需要的是有意义的加班。不久前，她负责用户研究的一个产品上市，一个经销商反馈说，使用体验得到了很大的提升，给了美的一个大大的赞，她特别兴奋，“一想到我做的产品能给家人、朋友、伙伴带来价值，就特别打鸡血。不用老板催，我做不完自然睡不着，我现在有‘职业病了，如果还能被挑出毛病来，我会非常生气。”

当然，这些年轻人对“996”有自己的深刻认识，“我接受项目性的‘996，做不完自然睡不着觉，但是不接受制度性的‘996。”

工作的时候拼命干，该放松的时候放松，美的的年轻人自定义了这条工作原则。