欧亚瑟：全球水景行业的隐形冠军

李莉

“人与自然是生命共同体，人类必须尊重自然、顺应自然、保护自然。”习近平总书记在十九大开幕式上提及生态文明建设时指出，我们要建设的现代化是人与自然和谐共生的现代化，既要创造更多物质财富和精神财富以满足人民日益增长的美好生活需要，也要提供更多优质生态产品以满足人民日益增长的优美生态环境需要。必须坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，还自然以宁静、和谐、美丽。德国欧亚瑟历时70年，围绕大自然最美丽动人的生命之泉——水元素，为所有热爱环境、享受生活品味、倾心自然环保的人士奉上最美的水艺术，成为全球花园水景及喷泉水景行业的隐形冠军企业。

耀眼的市场增长业绩

德国欧亚瑟集团公司（OASE GmbH）成立于1949年。欧亚瑟集团的创意水景产品，曾获得国际2013THEA奖（类似于此行业中的奥斯卡奖），曾为2008年上海世博会摩洛哥展览馆设计所有室内水景，为2012年在波兰举办的欧洲杯足球赛开幕式创造了创意足球与水景的完美组合，为全球几亿观众带来了全新的别致感受。欧亚瑟主营业务，一是为所有的中高端私人客户提供花园池塘水质净化、美化的解决方案;二是为各级政府、开发商等定制高端质量多媒体音乐喷泉。OASE于2004年正式进入中国，投资并成立了欧亚瑟水艺（太仓）有限公司。

沈亚，出生于有“天下第一粮仓”之称的鱼米之乡——苏州太仓，是2017年度中国经济新领军人物和2018年度中国经济创新人物，现任德国欧亚瑟集团中国子公司欧亚瑟水艺（太仓）有限公司总经理、太仓市欧商投资企业协会董事副主席，积极参与并组织在太徳资企业活动，为太仓市外资企业的和谐发展做出了卓越贡献。

她热心公益事业，倡导并作为发起人之一组织建立了中国第一个参照德国模式而成立的智力障碍残疾人公司“中德善美实业有限公司”。她还是德国欧亚瑟集团控股公司在中国的唯一子公司的中国区运营销售负责人。作为中国城市公共空间的水景美、私人庭院水景美的开拓者与践行者，作为中德善美项目（智障残疾人就业项目）的倡导者，她带领欧亚瑟公司每年以20%以上的增速发展。OASE不仅美化了中国各个城市的公共空间和中产家庭的私家庭院，更是把一种全新灵动的美学理念、生活品味在全中国传播开来，书写着中国水景行业最美乐章。

沈亚领导的德国欧亚瑟集团在中国地区的生产和销售业务，在2018年实现了公司业绩新突破，全年销售额超过2亿元人民币，同比增长25%;花园水景业务全年同比增长了48%，成为欧亚瑟集团全球业务最耀眼的增长市场。她打破过去集团以新加坡子公司作为亚太区总部的惯例，重新把中国区提升到一个更高的高度，作为亚太区的核心市场独立出来。

上任之初，德国欧亚瑟中国业务面临各种问题，业务增长停顿，企业凝聚力不高。沈亚女士首先从企业文化下手，改善员工凝聚力，促进部门协作，倡导“责任、感恩、分享、卓越”，并将此作为公司的价值观灌输给每一位员工。

此后，公司喷泉项目事业部蒸蒸日上，先后建造了北京奥林匹克森林公园音乐喷泉、南京水游城水景、无锡映月湖喷泉水秀，还有北京望京SOHO、大连凯丹商业喷泉、成都远洋太古里水景等项目。2018年，欧亚瑟设计建造的山东济南大明湖大型音乐喷泉秀“明湖秀”，不但成为德国欧亚瑟集团单体项目合同金额Top3的项目，同时也成为山东济南新的旅游景点，成为诸多游客的新的打卡圣地。2019年，欧亚瑟建造的苏州吴江新湖明珠城“雨丝水帘”项目中的26米世界最高拉线式喷泉，获得吉尼斯纪录。另外，欧亚瑟成功参与建造北京奥林匹克公园的改造项目，助力国家“一带一路”高峰论坛水幕光影秀。

潜心研究出成果

沈亚向记者介绍说，欧亚瑟1949年从农用水泵的发展起步，逐步发展为私人花园中的水景创造者，而后致力于大型公共区域的水景制造，继而涉足湖泊管理、桌面水景等领域，只要是与水相关，欧亚瑟都能提供专业且完整的定制服务及可靠的产品。欧亚瑟（德国）从家庭庭院小型水景观走向公共空间的喷泉水景行业，至今已有30余年，中国喷泉安装指导的教材最早就来自欧亚瑟内部的培训资料。

由于从庭院水景起步，欧亚瑟最初关注的重点主要是高性能的水泵以及造型美观的各类喷头上，直到今天，很多喷头的款式依然经典。随着全球公共空间喷泉水景行业的迅速发展，控制系统的标准化需求、喷泉专用水泵的需求日益提升，欧亚瑟认准行业发展方向，第一个将灯光控制领域的DMX控制协议引入喷泉控制系统，并以此为标准进行喷泉用产品的系列化开发，逐步研发DMX控制的LED水下照明设备、DMX控制的永磁同步變速潜水泵，取代了原来变频器加PLC控制水泵的历史，使得喷泉的反应速度更快、照明的色彩变化更加丰富。

由于对全新技术领域的不断耕耘，欧亚瑟的喷泉产品从技术上逐步成为全球行业的引领者。由于旱喷泉得到越来越多的使用，喷泉的安全问题也越来越受重视。为此，欧亚瑟公司率先开发了低电压DMX控制的永磁同步变速潜水泵。直流24VDC潜水泵的运用不仅增加了系统的安全性，且使得原来采用干式水泵所需要的大量管道以及蓄水池等都不再需要，大大减少了控制机房的面积要求。由于是针对喷泉设计的专用水泵，产品充分考虑到喷泉快速启停的特点，因此水泵的性能也变得更为节能、耐久，水型也更为出色。

安全、高效、节能、耐久、美观、创新，这是欧亚瑟公司长期加大投入、长期潜心研究市场发展规律的结果，也是欧亚瑟公司对产品的恒久追求目标。正是因为长期在研发方面的深入耕耘，欧亚瑟才能长期成为喷泉行业的引领者，才能成为全球喷泉水景行业的标杆。高效、环保、可持续，是我们对节约型环境和能源社会的解决方案。凭借最先进的“德国制造”技术，我们对地球环境负责，并在这方面做出应有的贡献。清洁的水来之不易，无论是太阳能还是核能，能源都十分宝贵，因此，欧亚瑟一直致力于研发尽可能少耗能的产品。例如：OASE在LED产品系列中使用了现代的LED技术，不仅提供了多种颜色组合，更获得了极低的能耗和更长的使用寿命。与此同时，越来越多的设计使我们的泵更加高效，例如Varionaut系列水泵的效率比竞争对手高出60%。

细节源自知识与经验的积累

不过，欧亚瑟在开发新产品抢占市场时也曾经出现过一些经验与教训。在2005年前后，由于片面追求新产品的开发速度，而忽视了对市场真实需求的研究并且缩减了一些产品开发流程，出现了一系列的库存呆滞以及部分产品的质量问题。随后，公司内部进行了充分的反思，我们究竟怎样发展才是最正确的？最终大家达成了共识：片面跟随市场的潮流開发产品不应该是一个市场领导者的行为。市场领导者应该能够透过现象看到本质，应该能够提前把握市场的潜在需求。只有把握住市场的潜在需求，才能开发出创新产品，才有能力占据利润的制高点，才能维持大量长期的新品研发投入，否则会陷入与竞争者血拼的泥沼中而不能自拔，从而进入恶性循环。

片面追求新产品的覆盖面及推出速度很容易忽略产品的质量需求。即便是一种完全创新的产品，一旦缺乏质量的支撑，就会跛足前行，很容易被竞争者抓住机会反超。创新必须有深度而且有厚度：深度就是挖掘出市场的潜在需求，而不是浮于表面的需求;厚度就是要提前进行大量的创新积累，一旦发现市场情形变化，很快能从开发库存中拿出比较完善的产品，而不是临阵抱佛脚。要想成为行业里的隐形冠军，就必须牢牢抓住创新与质量两点，而且，两手抓两手都要硬。要不断地解放思想，推陈出新，更要在品质上苦下功夫、精益求精。

在其后的几年里，欧亚瑟的整体面貌出现了质的变化。除了在生产过程中加强来料检查及过程控制之外，特别增加了模拟最终客户的使用环境进行模拟耐久试验，公司增加了大量的测试设备，如高低温冲击测试仪、老化仪、耐候检测仪等。此外，公司还专门辟出场地进行产品耐久性试验，即在量产时，将生产的每批都抽样进行长期的耐久测试，定期分析在耐久测试中出现的问题，将解决方案落实于客户出现问题之前。通过实验室里的耐久性试验，公司掌握了很多原来无法收集到的产品变化趋势信息，了解了很多原来忽略的细节，虽然在生产环节增加了一些成本，但这些知识与经验的积累，使得欧亚瑟的产品研发比其他同行考虑得更为周密，产品也始终显得技高一筹。

在新产品开发方面，我们更为严格地执行里程碑式的节点控制计划，每个mile stone阶段，有任何一项相关测试没有通过就会被退回，拒绝进入下一个开发阶段;公司不再像以前一样只关注产品的性能而忽视其他。这一改变令产品的开发速度慢了许多，但开发出来的产品成功率却增加了许多，研发人员的精力也从原来的救火状态真正转变为潜心钻研技术之中。

让技术遇见艺术

除了把关产品的品质和技术，如何引入美感，如何将水形设计作为一种艺术创作来实现，也是我们执着的关键。欧亚瑟作为水景顾问，应将传统美学融入新型技术之中，向客户展现的不仅仅是高科技，更应是音乐与水之艺术造型的紧密结合，我们应使喷泉水景带给人们持续不断的艺术享受，通过美感的冲击延续水景的生命周期。

如今，欧亚瑟凭借卓越的技术能力、整体系统解决方案和国际化的设计视野，已发展成为一家以创新和质量著称的全球企业。欧亚瑟专业的水景团队，在整个喷泉建造过程中都能提供专业、细节、合理的售前、售中、售后服务。欧亚瑟的设计师与全球的建筑、景观设计师进行创意交流，为他们定制国际顶尖标准的设计解决方案;经验丰富的技术团队，则作为最坚实的后盾，保证喷泉方案的完美落地;水秀编舞团队在过去15年中，为全球数百个喷泉项目实现了音乐与水的精准结合;售后服务团队则通过预先的故障排查，总是在问题尚未发生之时实现检修。团队合作成为现阶段最为稳妥的策略方案，保障欧亚瑟在每个环节都无懈可击。

“迂与慢”是德国人留给普通大众的一般印象，这与国人的“巧与快”形成鲜明对比，前者蕴含对产品的执着与严谨。把水景的灵动美传递给每一个热爱生活的用户，对设计创意的不断更新，对水与生活的激情不减，这是欧亚瑟德国品质、技术与艺术的有效结合得以经久不衰的原因所在，也是其成为全球喷泉水景行业隐形冠军的奥妙所在。