竺兆江：打造“非洲手机之王”

佚名

只做最屌的产品，只圈最硬的粉丝，只拼一个市场的生意！

说起国产手机，你想到的都是哪些品牌？是搅翻欧洲市场的华为、中兴，还是雄心勃勃进军海外市场的小米、vivo？

跟这些手机比起来，还有一个国产手机品牌，去年一年就出口了1亿多部，不仅出口量超过了“老大”华为，更是在全球第二大手机市场——非洲，硬生生把三星、苹果这俩“国际巨头”拉下马，市场占有率第一。

它就是中国品牌——传音。

中国科创板，也即将迎来这个神一般的中国公司——“非洲手机之王”：传音控股！

是的，传音手机要回中国上市了！如果不是传音控股瞄准了科创板的头彩，要在国内上市，估计还将继续停留在国人视线的盲区里。

十年苦读无人晓，一举成名天下知。用这话来形容传音手机，实在太形象不过了。

哪里来的

有些人可能会问：听说过天上掉下个林妹妹，没听过天上掉下来个企业的，这个传音手机是从哪里冒出来的？

大多数人没听过传音，但一定听过波导。当红时的波导手机，曾连续6年霸占国产手机销量之王。

2006年，一句“手机中的战斗机”，轰炸得全国人民永生难忘，甩掉现在的“充电5分钟，通话两小时”何止几条街……

也是这一年，波导常务副总经理竺兆江理智地选择急流勇退，离职创办传音手机。

为了避开国内激烈的市场竞争，竺兆江决定从海外市场入手。与其他海外发展的手机品牌又不一样，竺兆江对有高消费力的发达国家并不感兴趣，他把目光放到了消费力并不高的非洲市场。因为他在进行市场调研的时候发现，非洲市场上流传的手机商品，除了三星这些不接地气的国际产品，就是一些懒懒散散的中国山寨手机。本土用户的需求并沒有商家重视。

目标明确，到非洲去！这一去，就是13年。这个从山寨手机的“黄埔军校”——深圳华强北走出去的手机品牌，只用了13年时间，就在非洲称王。

据IDC数据，2018年传音旗下各品牌手机在非洲的市场总份额排名第一，在全球市场的手机销量排名第四。在非洲许多国家，10个用手机的人中，就将近5个人在用它。

惊奇的是，这么个巨无霸，国内90%的人甚至还没见过它！别说中国人不清楚了，就连传音手机的用户，也有人不知道它是地道的中国制造。

传音公司的一位高管，有次到喀麦隆出差，跟一个当地人聊天的时候，那位非洲兄弟拿着传音手机骄傲地炫耀着功能，还跟他介绍，大致的意思就是“这手机功能强大，质量又好，而且价格便宜，德国品牌就是好！”弄得这位传音的高管既开心又尴尬。

一只壁虎进去、一只鳄鱼出来，墙内开花墙外香——“非洲手机之王”端的是名不虚传！

不算先进，却席卷了非洲

有人以为，当今世界，技术是第一位。技术越先进的产品，就越好卖。

其实，这话对，也不对。

传音就是一个技术不算最先进，却席卷了非洲市场的绝佳例证：大家知道，既然波导是传音的祖师爷，传音在技术上能牛到何等地步，就可想而知了。然而，技术上并不是最出类拔萃的传音，硬是在非洲市场上，生生地咬死了比它先来的三星、诺基亚。这又是靠什么？一句话：传音牛，牛就牛在对用户需求的深刻理解！只要非洲的黑人兄弟们喜欢什么功能，传音手机就给他们无微不至的“私人订制”。

传音手机打的最经典的一个战役，就是创造性地解决了世界性难题——给非洲裔用户拍照。

目前全球主流手机的拍照设定，都是基于白种人、黄种人等皮肤较淡的人种设计。非洲裔用户用这种手机拍照，特别是晚上自拍脸部的时候，拿着手机在光线好的地方还好，往光线差的地方一去就悲剧了。

面对如此情况，三星、华为一众似乎都无动于衷，于是传音率先行动了。为了解决用户这一痛点。传音手机通过眼睛和牙齿来定位，在此基础上加强曝光，还推出了非洲版的美颜和滤镜，帮助非洲消费者拍出了更加满意的照片。有了传音以后，非洲兄弟们恨不得把以前的手机扔了！

传音在非洲的营销模式，也极有特点：从踏足非洲开始，就拿出了“农村包围城市”战略，从贫穷落后的地方做起。原因很简单，这些地方，当时的手机巨头三星和诺基亚都瞧不上。为了打开在这些贫困地区的知名度，传音营销方式可谓简单粗暴，铺天盖地的电视广告、路边电线杆小广告、刷墙广告，甚至销售人员会背上一袋手机去田地里推销。一度夸张到，在撒哈拉沙漠以南，只要有墙的地方，就涂有传音旗下Tecno手机的广告，比现在的刷屏都恐怖。

堪比脑白金洗脑式的营销，不止让传音在非洲一炮而红，甚至带火了当地的油漆企业。

一位通信行业记者曾经形容在东非商品大市场卡里亚库看到的情景， “我看到了铺天盖地、从近到远、密密麻麻、让我永远不会忘记的Tecno。全世界都是Tecno？”

如今，传音手机的广告已经到了“只要有墙的地方，就有传音的广告”的地步。通过这种简单粗暴的营销方式，传音把自己的渠道渗透到了非洲大大小小的村落。

传音手机就这么低调扩大着市场规模，闷声发着大财，在全世界的目光之外，默默成了非洲手机之王！

在科创板上市融资之后，可以想见，传音手机或将进一步启动一场更大规模的全球性的“农村包围城市”战略。

做正确的事

知识经济时代，企业生存和发展的方式，也发生了根本的变化，过去是靠正确地做事，现在更重要的是做正确的事。

最优秀的模式往往是最简单的东西。科技进步、产品迭代、公司演化、组织变迁……不变的是用户的情绪和人性。只有深刻理解用户的人性需求，用自己的产品去击中用户的痛点、痒点和爽点，最大限度地为用户创造价值，这才是最正确的事。比如，乔布斯、马化腾、马云、雷军、张小龙……这些改变世界样貌的产品经理，他们有一个共同的能力，就是能够瞬间把自己变成一个一无所知的“傻子”，摒弃自己所有主观判断，以用户视角去理解用户需求，设身处地的去感受对方的感受。

这一切，就像碳元素和金刚石的区别一样：如果不理解用户需求，那么产品就会像碳元素平行排列，构成的是非常松软的石墨;一旦理解了用户需求，同样的那些技术元素，但产品却像碳元素三角形排列，构成的是异常坚硬的金刚石。

事实证明，并不是技术越强大，用户就越喜欢。就像任正非说的那样：领先一步是先进，领先三步是先烈。企业要发展，关键还在于，通过理解用户需求，让产品技术准确契合用户需求、击中用户痛点，进而把松软的石墨转化为无坚不摧。

只有全心全意为客户服务，企业才能发展壮大！只有准确把握客户需求，企业发展才能注入源源不断的强劲动力！

这，也许就是传音成为非洲手机之王的秘密所在，也是中国企业走出国门、将红旗插遍全世界的不二法门！

（刘晨锡荐自新浪网）