以“12336”模式 推进企业价值观落地

方颖之

近年来，广东电网中山供电局在积极响应中宣部号召，大力实施价值观管理的过程中，积极探索研究国有企业价值观落地的方法路径，形成了“12336”模式，强化了价值观对一线员工的影响力、引领力、感召力，为创建世界一流电网企业提供了精神动力和文化支撑。

什么是“12336”模式

中山供电局通过试点分析、实践演绎、经验总结、反馈验证的闭环管理，总结提炼出5项管理与实践举措，形成了国有企业价值观管理落地的“12336”模式。

一条主线，即国有企业价值观贯穿电网生产建设经营全过程、各领域。一方面，通过深植南网价值观，把社会主义核心价值观和公民道德体系的要求融入企业发展全过程、各领域；另一方面，通过层层落实以及融入行为实践，推进企业文化建设及价值观管理落细、落小、落实到基层，将企业价值观主线始终贯彻于电网生产建设全过程、各领域。

两条路径，即公司推进路径、员工践行路径。通过公司和员工两条路径，同频发力，同向共振，推进企业价值观落实落地。通过公司推进路径，打通价值观深植固化的各个环节。通过员工践行路径，畅顺核心价值观知行合一的傳导链条，加强核心价值观的宣教引导、行为倡导、组织带动。

三个阶段，即认知阶段、认同阶段、践行阶段。中山供电局遵循人对事物的认知、认同到践行的规律，通过宣传贯彻学习、行为倡导、实践转化三个阶段，强化宣传贯彻学习、找准情感共鸣、注重实践转化，推动价值观管理落地，帮助员工树立价值认知、实现情感认同，进而促进行为践行。

三个层面，即制度层面、物质层面、文化层面。在制度层面，完善相关制度机制，将核心价值体系融入到具体中心工作中，从管理机制、激励机制、考评机制等多个维度建章立制，促进核心价值理念在基层落地生根。在物质层面，提供智力和资金支持，组建企业文化宣讲师团队，以“走、传、谈”活动为载体，积极营造价值观管理落地的良好氛围和环境。在文化层面，丰富文化活动，通过打造文学艺术平台、编撰出版系列精品丛书、建设以“幸福南网”微平台为主阵地的掌上精神家园，以丰富多彩的形式和载体，促进价值理念的宣传普及。

六个步骤，即确定主题、丰富内涵、制定方案、落实举措、呈现要素、成果转化。第一步，确定主题，注重考虑基层的性质和类别、考虑基层特色、考虑基层短板、考虑员工认可。第二步，丰富内涵，从主题的拓展、基层工作的诠释、具体举措的指引三个角度进行丰富，营造浓厚的文化氛围。第三步，制定方案，切实承接要求、建立机制、固化举措。第四步，落实举措，在制定措施，固化员工价值认同感的同时，注重反映基层特点、彰显其独特魅力。第五步，呈现要素，包括有看板、有主题、有人物、有历史、有故事、有活动、有阵地、有情怀。第六步，成果转化，通过软硬件媒介进行宣传展示，并建立长效机制发挥作用。

怎样用好“12336”模式

在“12336”模式的应用过程中，中山供电局以务实管用为原则，结合本单位资源优势和实际需求，以“三个注重”为抓手，不断升级优化“12336”模式内容，为国有企业价值观管理落地提供了保障。

注重资源整合和利用，挖掘历史文化，铭刻红色基因。坚持党建引领原则，以红色基因托底，领航企业价值观管理落地实践的开展，充分挖掘独具地域魅力和文化底蕴的本土化历史文化元素，引起员工的价值共鸣与情感认同。修建中山供电文化展馆，抢救散存在各单位和个人手中的珍贵史料；编撰了《点亮千万家——中山供电百年史话》《中山供电党史图志》《传承·启航》等文化丛书，重现一代代电力人的精神品格及家国情怀。

注重创新实践，探索可视化宣导、人格化塑形、仪式化激活、品牌化升级。利用办公空间和工作现场，合理打造融现场目视管理与企业文化宣教于一体的可视化工作环境，彰显文化形象。坚持传承与创新相结合，将中华民族文化精髓、南网价值体系与香山传统文化有机相融，启用社会主义核心价值观教育基地，创建“广东省社会主义核心价值观示范点”，打造了“八星拱月”特色文化品牌。注重发掘和选树身边典型，开展“表扬立功”“感动南网”等评先选优活动，选树“电力工匠”，讲好先进“故事”，弘扬主旋律、凝聚正能量。强化价值观管理落地的员工体验，突出实践活动的主题感、仪式感和参与感，策划接地气、有温度、易操作、常态化的“文化四礼”，通过规范开展入职礼、拜师礼、凯旋礼、退休礼等文化仪式，增强员工归属感、荣誉感和使命感。

注重成果转化和输出，细化行为指南、培植示范典型、建设人才队伍。中山供电局将核心价值观的要求转化为具体的行为信条，制定《加强作风建设52条措施》，发布《员工文明行为倡议》，通过提出职业基本要求，引导员工自觉践行社会主义核心价值观。以文化示范单位和示范点建设、星级班站所建设等创先争优活动为载体，按照价值观落地“内质外形并重”的要求，培育出了一批特色分明、内涵丰富、载体创新、示范效应大、推广价值高的价值观落地建设示范点。国有企业价值观管理落地的探索过程，为中山供电局挖掘和储备了一支综合素质能力强、专业业务水平高、企业文化素养好、覆盖各层级的高质量政工人才队伍，一方面辅导价值观管理落地工作的开展和推进，一方面引导员工价值观确立、行为改善、绩效提升。

结语

国有企业价值观管理落地的“12336”模式，有效激发了供电局员工工作活力、凝聚了发展合力、催动了企业生命力。广大员工以健康饱满的精神状态、积极向上的工作心态投入专业岗位工作，展现了良好的精神风貌；在抗击自然灾害抢修复电、重大事件保供电等各项工作中，主动承担急、难、险、重任务，用实际行动践行国有企业价值观。

国有企业价值观管理落地是一项复杂而艰巨的系统工程，需要结合时代背景不断探索和发展。站在新时代的起点，中山供电局将充分利用“互联网+”“云技术”等新兴传播载体和媒介，不断探索国有企业价值观落地的新思路、新举措，为建设具有全球竞争力的世界一流供电企业提供精神动力和文化支撑！