江苏省广电总台技术管理平台建设

轩献 江苏省广播电视总台

1.引言

江苏省广电总台技术管理部成立于2004年，是总台的一个职能部门，长期以来对口台内广播电视各技术部门，负责总台层面的管理、协调、规划、设计工作。近年来，随着总台事业产业的快速发展和广电行业的技术进步，技术管理工作遇到了很多新的难点和挑战，如项目建设数量多，管控力度不足；技术资源量大分散，统筹调度能力不足；技术运行产生的数据多，集中管理和分析不足等等。基于这些难点和挑战，总台于2015年启动了技术管理平台建设，将先进的管理思想与总台的实际情况有机结合，直击工作痛点，紧扣“管”“理”两字，建立起全台技术工作统一、规范的管理平台。

2.技术管理平台定位

在立项之初，技术管理平台即明确定位“服务于总台技术管理工作，服务于领导对总台技术资源的全局性把握，提升工作效率、优化管控能力，提供决策依据”。为实现这样的定位要求，项目组围绕平台的具体功能和实现方式对总台各技术部门进行了大量的调研，分析各部门技术管理工作中的问题和需求，并结合自身工作对共性进行了梳理。

技术管理的一个重要方面是对技术资源的管理。在调研中各技术部门普遍反映技术资源——系统、设备的管理是日常工作的难点，系统运维频繁、设备调用频繁都对技术资源的全生命周期管理带来了挑战，但同时这些数据的维护工作也会给一线工作带来很大的工作量，在实践和操作上具有很大难度。经过反复分析讨论，项目组决定将平台的定位更多地聚焦在管理层面，将各技术系统的配置、状态和重要设备、关键设备的分布情况统计呈现给总台和各部门的管理者，提供相对宏观的视图，而对于运维故障监控、设备的调度管理等更具体的业务，平台留出与各技术部门对接的接口，用扩展的方式予以呈现。

在这样的整体考虑下，技术管理平台在宏观上满足了管理者对于管控能力和决策依据的需求，为各技术部门的技术管理工作提供了规范的框架，同时规避了广播电视技术系统繁复的多样性和各部门对设备管理不同的需求，在效能和可操作性上做了较好的选择。

3.平台总体设计

技术管理平台从总台技术管理工作的各个方面入手，汇聚各技术部门工作中产生的运行管理数据，通过分类治理、梳理联系，呈现出可供查询、分析、管理、决策的顶层视图。

根据总台技术管理工作的几项重点工作，项目组为技术管理平台提炼出“项目建设”“技术资源”“安播管理”“创新创优”“人员信息”“知识共享”六个主要版块，提供相应的信息呈现，同时提供“事务管理”版块进行六个版块的数据汇聚、治理，以及项目申报、安播事件报送等技术管理类业务操作。

3.1 项目管理

总台各技术部门承担了大量的系统建设、设备采购、技术运维类项目，按照总台《技术项目立项实施管理规范》的要求，进行立项论证、技术论证、项目实施、项目验收、项目鉴定、奖项申报等程序。项目管理版块可对总台历年来的项目建设情况进行统一的备案管理。

在项目管理版块，可以按年度查询各技术部门每年申请立项的项目，对每个立项项目建立项目卡片，卡片内容包括统一的项目编号、项目责任人、相关技术系统、项目预算、项目进度、相关合同、相关文档。对于项目进度，划分立项、论证、执行、验收、完成五个阶段。每个合同可以查看签订时间、执行单位、合同金额、合同清单。同时对每个项目，按照立项、论证、执行、验收、完成五个阶段进行归档。通过项目卡片，平台建立起技术项目跟踪、反馈、备查的机制，实现项目的全流程闭环管理。

在梳理总台历年技术类项目的基础上，项目管理版块提供各部门历年技术投入预、决算情况、预算占比情况，项目完成情况等多个维度、多种视图的查询和展示。

3.2 技术资源

总台技术系统可划分为“电视技术系统”“广播技术系统”“发射传输系统”“新媒体技术系统”四个大类。在每个大类内部又可细分若干小类或子系统。在技术资源版块，项目组对总台所有的技术系统进行了梳理。

（1）电视技术系统包括转播系统、演播系统、播出系统、制作系统、支撑系统等小类。

（2）广播技术系统包括转播系统、总控系统、录制中心、播出系统、新媒体系统、支撑系统等小类。

（3）发射传输系统包括天馈系统、传输系统、卫星上行系统、卫星接收系统、发射系统、微波系统等小类。

（4）新媒体技术系统包括网络广播电视台系统、IPTV系统、移动电视系统、地面数字电视系统等小类。

每个小类包含各个具体技术系统，如新闻开放演播室、电视演播剧院属于演播系统，4K超高清转播平台、西门子转播车属于转播系统等。对于每个具体技术系统，可查看系统介绍、系统配置、相关图片，还可通过时间线查看相关项目建设情况。

在多级分类的基础上，对技术系统可按高标清支持情况、关联频道、所在地等多个维度查看，以适应不同的管理需求。

此外，平台对总台摄像机、切换台、录像机等重要技术设备进行统计。通过对品牌、型号、采购时间、使用状态、所属部门等字段的梳理，实现对这些重要设备的掌握和调度。

3.3 安播管理

安全播出是总台技术管理的一项重要工作，通过对长年以来安播管理工作的规律总结，项目组通过技术管理平台实现了这项工作的数字化和流程化。在安播管理模块，可以查看电视技术部、广播技术部、发射传输台、广播发射中心四个总台安播考核部门各年度的安播数据。也可以查询每一次安播事件的详细情况。按照总局规范，每个安播事件性质分为责任、技术、灾害、破坏和其它，等级分为1-6级和隐患1-2级，并可按发生部门、相关频道频率查看。随着近年来网络系统的部署，总台各技术系统开始面临信息安全领域的严峻考验。在安播管理版块，也引入了信息安全事件的统件和查询，通过对发生部门、事件描述、处理方式的总结，提高对信息安全事件的应对能力。

3.4 创新创优

近年来，在各个技术部门的共同努力下，总台在科技创新和节目制作方面都取得了很好的成绩，也争取到许多来自不同主体的引导资金和科研项目。这些奖项、资金和项目，既是对完成人工作的认可，也是总台技术工作的宝贵财富。

在创新创优版块，平台以获奖信息、科研项目、引导资金三个模块对这些内容进行了汇总和梳理。

3.5 人员信息

在人员信息版块，平台聚焦总台从事技术工作的人员。以总台组织架构为基础，为各部门技术人员建立人员信息卡片。

在人员信息卡片中，除了年龄、政治面貌、职务、通道、岗位、学历、专业、专业资格等基本信息，还通过与技术管理平台其它版块的数据沟通，展示人员参加项目情况、获奖情况、评优情况、发表论文情况等与技术工作息息相关的“技术属性”，在这些数据信息的基础上，平台可定制快速查询，通过不同人员属性的组合，达到快速实现某一特定要求的查询任务。

3.6 知识共享

技术管理平台建立了全台统一的知识共享入口，提供相关国家、行业标准及总台相关技术制度、规范、流程、应急预案，培训材料，厂家产品资料，总台技术发展情况，项目建设全生命周期的相关材料，评奖材料等相关信息的发布、归档、管理和查询功能。便于各技术部门专业资料共享、项目文件归档及规章制度查询。

3.7 事务管理

事务管理版块提供对“项目管理”“技术资源”“安播管理”“创新创优”“人员信息”“知识共享”六个版块的数据管理和维护能力，也提供了各技术部门数据录入和上传、技术管理部人员审批、确认和汇总数据的通道，由各技术部门管理员和总台技术管理部人员使用。

3.8 数据内在关联

技术管理各方面的工作不是割裂的，各项工作产生的数据有其内在的、逻辑上的关联。

如一个技术项目可以关联到相关的技术系统、相关的技术人员、相关的奖项；一个技术系统可以关联到相关的项目建设、相关的技术设备、上下游的技术系统；一个安播事件可以关联到相关的技术系统、相关的技术人员等等。人员、项目、系统这些技术管理的关键元素之间有着密不可分的联系。

在平台设计建设阶段，项目组对这些内在的逻辑关系进行了梳理和总结，在字段的设计和定义上予以充分考虑。“项目管理”“技术资源”“安播管理”“创新创优”“人员信息”“知识共享”六个版块在此基础上形成了统一的整体。版块资源和数据流向见图1。

4.平台对外接口

图1 版块资源和数据流向

此次技术管理平台的设计充分考虑了与相关平台的互联互通，系统的开放性和可扩展性得到了强化和提高。

（1）用友财务系统

用友财务系统是总台财务管理系统，对总台包括技术设备在内的所有资产从财务角度进行管理。技术管理平台预留了与用友财务系统的接口，可以实现定期从财务系统内容得到所有技术设备清单。从而实现技术设备的全生命周期管理。

（2）荔枝云平台等重要技术系统

技术管理平台部署在荔枝云上，可实现对荔枝云平台运行状态、资源租用情况进行监控。

未来技术管理平台将与总台各重要技术系统完成对接，通过整合台内重要技术系统的监控信息，实现大系统的运行一览图。

（3）计费系统

技术管理平台将与相关技术部门的计费系统进行对接，取得各技术系统的计费使用情况，与项目投入统计共同构成技术投入产出分析。

（4）人事管理系统

技术管理平台将通过与总台人事系统的对接，更准确有效地获取技术人员信息，提高人员卡片信息的准确性和完整性。

5. 平台技术架构

5.1 技术架构

平台采用基于J2EE标准的技术架构和组件化的框架，有利于降低技术风险和对特定供应商的依赖性，有利于保持系统的向后兼容性、可集成性和可扩展性。同时，系统采用松散的耦合结构，能够与基于异构的技术平台进行互联互通，有效提高系统的整体性能，可靠性和扩展性也得到了增强。

5.2 运行环境

此次技术管理平台的架设充分采用云计算资源，运行在总台荔枝云上，使用两台荔枝云虚拟服务器和云存储空间，不再单独配置硬件。

应用服务器采用Linux系统作为操作系统，以Tomcat作为系统发布的中间件，系统数据库选用Oracle 11G。系统应用服务部署见图2。

6．结语

图2 系统应用服务部署

技术管理工作的科学化、精细化是总台技术得以全面发展的基石和保障。技术管理平台建成后，有效地将总台各技术部门日常工作中的数据汇聚起来，并通过大数据、可视化等手段，形成了对技术管理工作的有力支撑，为总台领导掌握技术资源和分析决策提供了新的手段和工具。同时，技术管理平台建立起各技术部门与总台之间的数据通道，为日常的技术管理工作提供了便利。真正实现了“服务于总台技术管理工作，服务于领导对总台技术资源的全局性把握，提升工作效率、优化管控能力，提供决策依据”的建设目标。

在此基础之上，项目组已着手和相关技术部门对接，进一步优化、丰富平台的功能，使技术管理平台真正成为总台技术管理工作中的得力助手。