试论如何提升收银审核员的岗位职责意识

杨利娟

收银审核员是企事业单位中财务管理工作的重要组成部分，是保障工作完成质量的重点内容，它属于一项后勤工作，同时也是最不可或缺的核心力量，在企事业单位的财务管理工作中发挥重要作用。在当前的社会经济发展大背景下，经济往来越发频繁，电子交易的范围以及规模也在随之扩大，在这样的大背景下，收银审核员的重要作用也就显露出来，提升收银审核员的岗位职责意识是提高其工作质量水平的首要任务。

一、引言

收銀审核员的主要工作内容免不了要直接的接触现金，做好现金以及账目对账工作是财务工作的基础，所以，收银审核员自身所具备的个人素质以及专业技能是非常关键的，必须对岗位有一个透彻的了解，才能够保障审核工作有序进行，同时最大限度的提升收银工作效率。这需要收银审核员有较高的岗位责任意识，引导收银审核人员树立正确积极的职业观念，在工作生活过程不断学习，提高业务技能，保障财务工作的顺利开展。

二、提升收银审核员岗位职责意识的方式

仅针对收银审核这项工作来说，作为一名服务人员，最需具备的素养是较高的个人道德素质以及基本个人修养，同时这两项前提也是提升收银审核员岗位职责意识的基本。其一收银审核员必须要具备一定的规范意识，在面对巨大诱惑时能够靠个人意志抵住，不触碰法律底线，严格约束自己的行为。其二收银审核人员要拥有一定的奉献服务意识，这方面对于客流量的大小会产生重大影响，要主动强化一种服务意识以及个人的专业技能，不断打破语言沟通记忆交流方面的阻碍。其三，进行完整且严格的岗前培训，再上岗前培养收银审核员的思想意识对于日后的工作效率有着直接的影响，起着重要作用，持续相关的知识培训和操作技能的培训是培养职工成为一名合格的收银审核员的重要方式，更为日后收银审核员工作的开展夯实基础。

三、提升收银审核员岗位职责的具体措施

（一）强调收银审核员个人技能的提升

虽然收银审核工作表面看起来比较简单，但其实程序很复杂，需要收银员将每一个细节都做到位，熟悉岗位中的工作流程，同时按照相关的规定开展工作。比如说在进行收银工作时，技术要熟练且准确无误，做好所收到的现金的审核清点工作，避免在审核过程中出现低级错误，这要求审核员在开展工作之前，首先做好准备工作，保障收银工作顺利完成，在结账收款的时候及时做好现金验钞工作，避免在这一环节中出现问题，同时做好备用现金保管以及存放问题，保障公共财产不会受到任何的不利影响。这些流程完成之后还需要进行金额、账单之间的核对，以免出现失误。

（二）增强收银审核员的个人道德意识

收银审核员的工作性质决定了在其日常的工作中免不了会接触大量的现金，收银审核员需增强自身的额个人道德意识，拥有正直的人品，能够抵御来自金钱的诱惑，在工作过程中始终坚持自律原则，保护现金的安全，要以基本工作规范履行自己的职责，杜绝出现一些违法乱纪的行为，针对收银审核员来讲，要秉承实事求是的原则，同时将此作为核心工作理念，在实际的工作不能出现造价现象，这样的行为则有很大的可能会给单位带来无法弥补的损失，同时也会损伤个人信誉，所以，这样的工作基本性质要求收银审核员始终树立一种实事求是的工作态度，提升个人道德意识是提升收银审核员岗位职责意识的前提，确保资金在工作过程中的安全性以及完整性。

（三）完善个人基本技能

在收银审核员的工作技能的掌握中，只有基本的业务技能是无法满足工作需要的，其中二维码扫码识别缴费是“互联网+政务服务”的成功应用，已形成了主要缴费方式，收银审核员除分辨真假货币的技能外，还要有鉴别真假信用卡和二维码技术等，这些都是最为基本的技能，还有各种结算方面的专业技能也都需要收银审核员学习。当前，使用频率最高的结算方式就是现金、银行卡互联网金融支付等，在结算工作完成之后需要保存与之相对应的票据信息，来完成最后的账单审核工作。收银审核员要始终坚守个人的岗位职责，清楚的认知自己所作工作的重要性，遵循相应的做工规范和业务流程，做好属于自己的每一份工作。

四、结语

收银审核员的岗位职责其本质就是理论与实践的有机结合，从工作内容上来说，应当做到掌握基本的业务技能，重视在服务过程中服务对象的满意程度，极大的提升个人的服务意识以及服务技能，强调专业技能和水平在工作中的重要性，不断在知识和技能方面完善，按照规范的工作流程开展工作。（作者单位：沁阳市财政局）